Modelo De Redação Sobre Telemarketing

ERGONOMIA ANEXO II TRABALHO EM TELEATENDIMENTO/TELEMARKETING (Aprovado pela Portaria SIT n.º 09/2007) 1. O presente Anexo estabelece parâmetros mínimos para o trabalho em atividades de teleatendimento/telemarketing nas diversas modalidades desse serviço, de modo a proporcionar um máximo de conforto, segurança, saúde e desempenho eficiente. 1.1. As disposições deste Anexo aplicam-se a todas as empresas que mantêm serviço de teleatendimento/telemarketing nas modalidades ativo ou…

fazer uma redação narrativa Na redação dissertativa é predominante o argumento, embasado em pesquisas e conhecimentos gerais, já na narrativa o autor deverá descrever uma ação ou um conjunto de ações, desta forma antes de começar o texto o melhor é definir quem serão os personagens, o cenário, o tempo e o enredo da trama. A narrativa na redação vem de narrar, que por sua vez vem de contar, neste caso um acontecimento ou um fato, e para ilustrar ainda mais e prender o leitor na sua…

relações de trabalho no modo de produção capitalista no Brasil a partir da década de 1980, quando se efetivou a reestruturação produtiva, com as novas formas de tecnologia, especialmente com uso da informática e o sistema just-in-time, que implantou o modelo de trabalhador polivalente, aumentando a exploração da mais valia absoluta e relativa, com o objetivo de priorizar a redução dos custos da produção e o aumento do lucro. A reestruturação produtiva no Brasil nos anos de 1980 teve…

ANEXO II TRABALHO EM TELEATENDIMENTO/TELEMARKETING (Aprovado pela Portaria SIT n.º 09, de 30 de março de 2007) 1. O presente Anexo estabelece parâmetros mínimos para o trabalho em atividades de teleatendimento/telemarketing nas diversas modalidades desse serviço, de modo a proporcionar um máximo de conforto, segurança, saúde e desempenho eficiente. 1.1. As disposições deste Anexo aplicam-se a todas as empresas que mantêm serviço de teleatendimento/telemarketing nas modalidades ativo ou…

DE LENÇOIS PAULISTA CRISTIANE DE LIMA RODRIGUES SOUZA KELLY AURORA VIEIRA DA SILVA SUGESTÃO DE IMPLANTAÇÃO DO DEPARTAMENTO DE TELEMARKETING EM UMA EMPRESA DE MÉDIO PORTE DO INTERIOR DO ESTADO DE SÃO PAULO LENÇOIS PAULISTA 2010 CRISTIANE DE LIMA RODRIGUES SOUZA KELLY AURORA VIEIRA DA SILVA SUGESTÃO DE IMPLANTAÇÃO DO DEPARTAMENTO DE TELEMARKETING EM UMA EMPRESA DE MÉDIO PORTE DO INTERIOR DO ESTADO DE SÃO PAULO Monografia apresentada à Faculdade “Orígenes…

atividades. Em suma, trata-se de uma forma de as empresas suprirem as suas necessidades de recursos humanos para atingir seus objetivos por intermédio de uma estrutura social realmente qualificada. Fundamental é compreender que, independentemente do modelo de planejamento direcionado a recursos humanos que a organização venha a utilizar, na maioria das vezes a participação da área de gestão de pessoas é inevitável. Contudo, qualquer que seja a unidade envolvida na atividade de…

COMENTADOS PELA CMQV E MUNDO ERGONOMIA. ANEXO II MINISTÉRIO DO TRABALHO E EMPREGO SECRETARIA DE INSPEÇÃO DO TRABALHO PORTARIA N.° 09, DE 30 DE MARÇO DE 2007 (DOU de 02/04/07) Aprova o Anexo II da NR-17 – Trabalho em Teleatendimento/Telemarketing. A SECRETÁRIA DE INSPEÇÃO DO TRABALHO e o DIRETOR DO DEPARTAMENTO DE SEGURANÇA E SAÚDE NO TRABALHO, no uso de suas atribuições legais, tendo em vista o disposto no artigo 200 da Consolidação das Leis do Trabalho e no artigo 2º da…

promover qualquer sistema de avaliação dos trabalhadores envolvidos nas atividades de digitação, baseando-se no número individual de toques sobre o teclado, incluindo o automatizado. O número máximo de toques reais exigidos pelo empregador não deve ser superior a 8 mil por hora trabalhada, sendo considerado toque real, para efeito desta NR, cada movimento de pressão sobre o teclado, o tempo efetivo de trabalho de entrada de dados não deve exceder o limite máximo de 5 horas, sendo que, no…

Campinas, 01 de Novembro de 1777 _________________________________ Orientador – RESUMO O presente trabalho tem como objetivo identificar e descrever as possíveis causas que levam os atendentes de telemarketing a adquirir problemas de saúde ocasionados pelos mecanismos de controle da atividade de trabalho em uma central de tele-atendimento e suas determinantes. A constante insatisfação dos atendentes, que leva ao cansaço e ao esgotamento mental, tristeza

aprofundados em textos, documentos e etc. Além da construção de mala-direta e etiquetas. Microsoft Project 2007 Software de gestão de projetos onde é possível trabalhar com tempo (datas, duração do projeto, calendário de trabalho), Gráfico de Gantt, modelo probabilístico (para cálculos relacionados à planejamento), Diagrama da Rede, Custos (fixos, não fixos, outros) e uma gama de relatórios. CURSO DE EDITORAÇÃO GRÁFICA Adobe Photoshop CS5…