Modelo De Questionario Pos Treinamentos

cinco colaboradores, e de um questionário de questões fechadas do tipo Likert, que contou ainda com três questões abertas e foi aplicado com outros vinte funcionários. Todos os pesquisados atuam na agência em cargos operacionais. Foi feita análise de conteúdo, e os resultados das questões fechadas do questionário tabulados através de planilhas Excel, sendo os dados apresentados através de tabelas. Os instrumentos de pesquisa tiveram como referencial teórico o modelo de análise de…

[pic][pic] A IMPORTÂNCIA DO PÓS-VENDA EM UMA EMPRESA DO RAMO DE INFORMÁTICA Jussara Alves Teixeira Belo Horizonte 2010 Jussara Alves Teixeira A IMPORTÂNCIA DO PÓS-VENDA EM UMA EMPRESA DO RAMO DE INFORMÁTICA Artigo acadêmico apresentado a Faculdade Novos Horizontes como trabalho de conclusão de curso, sendo pré-requisito parcial à obtenção do título de bacharel em Administração.…

Cláudio Vaz Tôrres, agradeço sua grande contribuição e orientação quanto à interpretação de resultados deste trabalho. Ao professor Mário César Ferreira, pela sua orientação e disponibilidade quanto à utilização do software Alceste. Aos colegas de pós-graduação, especialmente ao Cléverson Almeida, pela ajuda pontual referente à análise com auxílio do software Alceste. Aos colegas do Banco do Brasil, em especial ao Newton Ribeiro Machado Neto e à Alessandra Simões, que acompanharam minha pesquisa

Metodo de Coleta................................................................................................ 8 1.1Método da Observação Local............................................................................ 8 1.2 Método do Questionário .................................................................................. 9 1.3 Método de Entrevista........................................................................................ 10 1.4 Métodos…

desenvolvida no desafio profissional do 2° bimestre, onde foi realizado o mapeamento da TWA uma microempresa, que presta serviços de desenvolvimento de softwares educacionais para clientes de vários estados brasileiros há cinco anos, por meio de um questionário, com a finalidade de realizar o diagnóstico do clima organizacional, identificando os problemas de conflitos de gerações, desmotivação da equipe de jovens quanto aos benefícios que a empresa oferece, e o impacto negativo na…

...................................11 2.1.8 QUANTIDADE DE FUNCIONÁRIOS E CARGOS............................................12 2.2. QUESTIONARIO DIRETIVO APLICADO AO GESTOR DA EMPRESA, INDENTIFICANDO O MODELO DE GESTÃO QUE É UTILIZADO E SELEÇÃO ATÉ AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DOS COLABORADORES (COMO SE DA O PROCESSO DE RECRUTAMENTO,ELABORAR UM QUESTIONARIO (10 QUESTÕES MAXIMA)PARALELO ENTRE O FILME “TEMPOS MODERNOS” E A MODERNA GESTÃO DE PESSOAS ..............................................

FERRAMENTA DE GESTÃO DO CONHECIMENTO NA ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO FAZENDÁRIA – ESAF FRANCISCO ANTÔNIO OLIVEIRA SILVA Monografia apresentada Especialização em Gestão no curso de de Pessoas na Administração Pública, pós-graduação lato sensu, da Escola Nacional de Administração Pública (Enap), como requisito à obtenção do grau de Especialista. . Orientadora: Professora Doutora Elaine Rabelo Neiva Brasília, novembro de 2010 3…

da pesquisa The Global Call Center Project.A amostra é composta por 114 questionários respondidos por 103 organizações de 200 empresas consultadas entre as empresas associadas à Associação Brasileira de Telesserviços (ABT). A mesma pesquisa foi realizada em outros dezesseis países, permitindo análise comparativa dos resultados, ampliando o horizonte de análise. A análise dos dados foi efetuada em três etapas: a análise do modelo de gestão, a comparação das médias dos indicadores e, a…

de revisão bibliográfica e busca na Internet seleciona nove bibliotecas acadêmicas americanas para obter dados de serviços e produtos oferecidos aos alunos de cursos de Educação a Distância (EAD). A partir deste referencial documentário elabora questionário e coleta dados de serviços e produtos similares oferecidos aos usuários em geral das bibliotecas do Sistema de Bibliotecas da Universidade de São Paulo (SIBi/USP). Analisa os resultados obtidos e estabelece relações entre os dados…

Um questionário é aplicado a determinado público com o objetivo de se obter dados estatísticos com finalidades sociais, de mercado ou outras. Segue um modelo de questionário de pesquisa: 1. Data do preenchimento do questionário: ___/___/___ Horário: ___:___ 1.1. Sexo: Masc. ( ) Fem. ( ) 1.2. Idade:__________ 1.3. Estado civil: Solteira/o ( ) Casada/o ( ) Companheira/o ( ) Separada/o ou Divorciada/o ( ) Viúva/o ( ) 1.4. Você se considera: Indígena (...) Negro/a ( ) Pardo/a ( ) Amarela/o