Modelo De Excelência Da Gestão

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO DA DISCIPLINA GESTÃO DA QUALIDADE OBJETIVOS - Reconhecer a necessidade do estabelecimento da Qualidade Total por toda a Empresa. - Utilizar ferramentas do controle da qualidade de processos. METODOLOGIA DE ENSINO E AVALIAÇÃO Aulas expositivas; Trabalhos em equipes; Pesquisas de campo; Avaliação individual; Dinâmica de grupo EMENTA DA DISCIPLINA Histórico evolutivo do Controle de Qualidade; Modelos de Gestão Empresarial; Sistema de garantia da…

O que é o Modelo de Excelência da Gestão Pública - MEGP? O Modelo de Excelência em Gestão Pública, de padrão internacional, expressa o entendimento vigente sobre o “estado da arte” da gestão contemporânea, é a representação de um sistema de gestão que visa aumentar a eficiência, a eficácia e a efetividade das ações executadas. É constituído por elementos integrados, que orientam a adoção de práticas de excelência em gestão com a finalidade de levar as organizações públicas brasileiras…

AMBIENTE EMPRESARIAL Dewey Wollmann Considerações Iniciais Estou convencido de que os princípios de gestão que os empresários e executivos brasileiros têm defendido desde o final dos anos 80 representam um importante instrumento na busca da excelência empresarial. É certo que para melhorar a eficiência e a eficácia das organizações em geral, precisamos ter uma visão e uma abordagem sistêmica da gestão. Para as empresas serem competitivas é necessário (posso afirmar: é condição sine qua…

Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) Histórico O modelo de Gestão por Excelência surgiu em meados dos anos oitenta a partir do modelo de Qualidade Total, (“Total Quality Management" ou simplesmente "TQM"), como uma resposta do ocidente aos avanços na competitividade, através dos modelos de qualidade, que o Japão vinha apresentando. O termo “Business Excellence” passou a substituir o termo “qualidade” e a sigla “TQM” inicialmente pela confusão quanto aos seus significados,…

Qualidade Criada em 1991, a Fundação Nacional da Qualidade tem como missão a disseminação dos fundamentos da excelência em gestão para o aumento da competitividade das Organizações e do Brasil, visando o atendimento pleno do modelo de gestão referenciado nos critérios de excelência (CE), fundamentado em oito critérios de avaliação e seus vinte e três itens vinculados, se tornando um modelo para gestão da qualidade. Desde que foi criada, já recebeu 480 candidaturas, das quais 140…

ANÁLISE CRÍTICA DA METODOLOGIA BSC NA VISÃO DA EXCELÊNCIA EM GESTAO André Luiz Carneiro de Vasconcellos (Centrais Elétricas Brasileiras S.A. – Eletrobras; IBMEC/RJ) andre.vasconcellos@eletrobras.com Solange Fortuna Lucas (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística – IBGE; IBMEC/RJ) slucas@ibmecrj.br Resumo Este artigo apresenta uma revisão de literatura e análise qualitativa da metodologia Balanced Scorecard com base na visão da Excelência em Gestão. A relevância desse estudo…

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS DISCIPLINAS NORTEADORAS: DIREITO EMPRESARIAL TECNOLOGIAS DE GESTÃO RESPONSABILIDADE SOCIAL E MEIO AMBIENTE NOME DO ACADEMICO MARIA APARECIDA SOARES DOS SANTOS RA:8744996686 TITULO DA ATIVIDADE DESAFIO PROFISSIONAL NOME DO TUTOR (A) A DISTANCIA (EAD) MARIA BERNADETE ROSA SÃO PAULO 1 – INTRODUÇÃO Este desafio

Capítulo foi apresentado o modelo de gestão da qualidade proposto pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) que é de grande importância por sua credibilidade e abrangência. A FNQ, é uma entidade privada e sem fins lucrativos, foi criada em 1991 por 39 organizações privadas e públicas, para administrar o Premio Nacional da Qualidade (PQN) e representa-lo institucionalmente nos fóruns internacionais. Sua missão está ligada a disseminação dos fundamentos da excelência em gestão e aumentar…

Modelos de Excelência da Qualidade 2014 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO ............................................................................................... 3 2. OS PRÊMIOS DE QUALIDADE: CRITÉRIOS E PROCESSO DE AVALIAÇÃO ...................................................................................................... 4 3. EFQM ............................................................................................................. 6 3.1 Conceitos Fundamentais .............

1. Introdução A lei física determina, dogmamente, toda ação gera uma reação. Olhando sobre essa perspectiva, é praticamente um consenso dentro da comunidade cientifica que os problemas ambientais vivenciados pela sociedade são reflexos de um modelo econômico centrado no princípio da inesgotabilidade dos recursos naturais. Desta forma, o padrão de consumo quantitativo da sociedade é incompatível com a capacidade de produção (ou regeneração) do planeta. Esse padrão que mede o conforto e…