Modelo De Descrição De Cargo De Telemarketing

Trabalho para ser entregue em 13/05/2011 Para informação geral: Todas as vezes que a palavra Lauda aparecer, significa Página. Grupo com 5 alunos O trabalho deve conter: Tema: Cargos e Salários – descrevendo e pontuando as funções dentro de uma organização Capa: Conforme modelo anexo Formatação das páginas lateral esquerda 3,0cm – lateral direita 2,0cm. Superior 3,0 cm e Inferior 2,0cm. Fonte: Arial 14 para a palavra TEMA; DELIMITAÇÃO DO TEMA;INTRODUÇÃO; CAPÍTULOS E SUBCAPÍTULOS,…

1 INTRODUÇÃO 7 2 HISTÓRICO DA ORGANIZAÇÃO 8 2.1 VISÃO 9 2.2 MISSÃO 9 2.3 VALORES 9 3 ARÉA DE GESTÃO DE PESSOAS E DE DIREITO EMPRESARIAL E DO TRABALHO 10 3.1 RECRUTAMENTO E SELEÇÃO 10 3.2 SELEÇÃO DE PESSOAS 10 3.3 DESCRIÇÃO DOS CARGOS 11 3.4 SISTEMA DE REMUNERAÇÃO 14 3.5 BENEFÍCIOS SOCIAIS 14 3.6 TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO 15 3.7 PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL 16 3.8 SEGURANÇA DO TRABALHO 17 3.8.1 CIPA 17 3.8.2 PCMSO 17 3.8.3 PPRA 17 3.8.4 EPI 18 3.8

RESUMO Este projeto tem como base a comparação com as praticas de gestão de pessoa desenvolvidas no semestre com a da Empresa CONTAX, identificando o posicionamento que a área de RH ocupa na empresa e o modelo de gestão implantada. Faz uma analise geral da empresa, a sua forma de atuação, destacando a natureza, o porte da empresa, os principais produtos e processo e recurso utilizados no processo. Palavras-chave: Gestão de Pessoas, desenvolvimento

Universidade Anhanguera – Uniderp Centro de Educação a Distância Curso Superior Tecnologia em Recursos Humanos Atividades Práticas Supervisionadas Disciplina: Administração de Cargos, Salários e Benefícios Profa. Rosemeire Lopes da Silva Farias Adriana C. de A. Machado RA: 2309327558 Gisleine Pereira Jardim RA: 2322399579 Samir Luis C. Silva RA: 2337454312 Campinas/SP 30 de novembro de 2012 INTRODUÇÃO Quando se trata de motivação, cada um tanto no

[pic] Universidade Anhanguera – UNIDERP Centro de Educação a Distância ATPS – PLANO DE CARGOS E SALÁRIOS Disciplina: Administração de Cargos, Salários e Benefícios. Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos Tutora a distância: Roberta M. C. Chaves. Ana Paula Brancaleão - RA 3340553869 Carolina do Nascimento Lopes - RA 3330543520 Nádia Lima Briani Bafim - RA 3319527712 Sonia Goldoni da Rocha Vieira - RA 3318524469 Tamires Santos Xavier - RA…

Empresa CONTAX, identificando o posicionamento que a área de RH ocupa na empresa e o modelo de gestão implantada. Faz uma analise geral da empresa, a sua forma de atuação, destacando a natureza, o porte da empresa, os principais produtos e processo e recurso utilizados no processo. Palavras-chave: Gestão de Pessoas, desenvolvimento, Mercado, liderança. SUMÁRIO INTRODUÇÃO pág. 07 CAPITULO I – DESCRIÇÃO DA EMPRESA 1.1 - Denominação e forma de constituição pág. 08 1.2 -…

representá-la como um processo de comparação entre duas variáveis: de um lado, os requisitos do cargo a ser preenchido e, de outro lado, o perfil das características dos candidatos que se apresentam para disputá-lo. A primeira variável é fornecida pela descrição e análise do cargo, enquanto a segunda é obtida por meio de aplicação das técnicas da seleção. Requisitos do cargo Descrição e análise do cargo Perfil das características Aplicação das técnicas de seleção O processo…

(Comércio Varejo) Grupo Gepos (restaurantes) Sulplástico ( Material de limpeza) Igreja de Jesus Cristo dos Santos dos ultimos Dias ( Tecnologia da Informação) 1 – RECURSOS HUMANOS 2.1- RERRAMENTAS - GERAL E PLANEJAMENTO No SRE é adotado o modelo por estratégia, seu papel neste contexto é a pessoa certa à posição certa para cumprir seu determinado objetivo. Segundo Peter DRUCKER(1909-2005), “O planejamento não é uma tentativa de predizer o que vai acontecer. O…

percebidas de forma que estes reagissem a cada estímulo, seja ele negativo ou positivo. SUMÁRIO INTRODUÇÃO...........................................................................................05 1 CONTEXTUALIZAÇÃO DA PESQUISA 1.1 DESCRIÇÃO DA EMPRESA.................................................................................06 1.1.1 Missão, Visão e Valores...................................................................................07 1.1.2…

processo operacional 19 5.3 Equipamentos (máquinas, mobiliários e instalações) 20 5.4 localização em nível MACRO e micro 21 5.4.1 Nível macro 22 5.4.2 Nível micro 23 5.5 LAYOUT 25 6 ASPECTOS DOS RECURSOS HUMANOS 29 6.1 ORGANOGRAMA 29 6.2 descrição de cargos 30 6.3 recrutamento e seleção 41 6.4 treinamento e desenvolvimento 43 6.5 SALÁRIO 45 6.6 BENEFÍCIOS 46 6.7 CONVENÇÃO COLETIVA DO TRABALHO 47 6.8 FOLHA DE PAGAMENTO 47 7 ASPECTOS FINANCEIROS DO NEGÓCIO 49 7.1 análise…