Midias sociais e o mercado imobiliário

Social CRM como ferramenta e estratégia de inteligência competitiva, captação e relacionamento com clientes no mercado imobiliário. Social CRM como ferramenta e estratégia de inteligência competitiva, captação e relacionamento com clientes no mercado imobiliário. Orientador: Ricardo Morais Orientador: Ricardo Morais Natália Delfino da Silva Bessa Natália Delfino da Silva Bessa Natália Delfino da Silva Bessa Social CRM como ferramenta e estratégia de inteligência competitiva, captação e relacionamento com clientes no mercado imobiliário. Trabalho de conclusão do curso MBA em Mídias Sociais e Gestão da Comunicação Digital da União Nacional de Negócios - UNA, como requisito para obtenção do titulo de Especialista em Mídias Sociais. Orientador: Ricardo morais Belo Horizonte 2012 Todos os direitos reservados. É proibida a reprodução total ou parcial do trabalho sem autorização do autor, do orientador e da universidade. Social CRM como ferramenta e estratégia de inteligência competitiva , captação e relacionamento com clientes no mercado imobiliário. Resumo – diminuir para 1 paragráfo A partir de 2008, o mercado imobiliário passa por grande expansão e crescimento no Brasil. Por isso as construtoras e incorporadoras precisam modernizar e inovar em sua comunicação e no relacionamento com seus públicos, destacando-se da concorrência e tornando-se mais competitivas e assertivas em suas ações. Porém os dados disponíveis nos sistemas tradicionais de

Cores: Carolina Stocche Barbosa Bruna Wang Felipe Jun Bianca Zanini André Remondini CRM A sigla CRM (consumer relantionship management) é uma expressão muito utilizada nos dias de hoje por tratar de um tema muito atual, a Gestão de Relacionamento com o Cliente. A expressão ganhou força e é utilizada para tratar de todas as ferramentas que tem como objetivo principal automatizar as funções de contato com o cliente, criando um relacionamento mais profundo que permita interações…

novembro de 2010 Giancarlo Signore RA: 42208043-2 FEI 5º SEM./DP4 SEM. [pic] Profª: Mercy Escalante Ludeña Marketing de Relacionamento e CRM Social com tendência: Objetivo: O objetivo do trabalho aqui desenvolvido é analisar o CRM e a interação com as mídias sociais, não somente mostradas como uma ferramente fútil, mas sim como poderosa ferramenta de marketing, comunicação e vendas. Os cases foram colocados ao acaso e não isoladamente num só local do…

FACULDADE ANHANGUERA DE BAURU CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ANDRÉ LUIZ ZAGO LEANDRO ALVES RIBEIRO MAIKON R.S.GONÇALVES MARKETING DE RELACIONAMENTO E CRM: Uma perspectiva da gestão de relacionamento com clientes no setor automotivo Bauru Dezembro / 2012 ANDRÉ LUIZ ZAGO LEANDRO ALVES RIBEIRO MAIKON R.S.GONÇALVES MARKETING DE RELACIONAMENTO E CRM: Uma perspectiva sobre a gestão do relacionamento com clientes no setor automotivo Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à…

Como Utilizar Mídias Digitais para Atrair Clientes Faculdade Estácio do Recife Felipe Augusto Pereira! felipe.pereira@digai.com.br | @felipeunu! 24/02/2014! Quem sou eu? • • • • Consultor Empreendedor Pesquisador Educador 2 Marke(ng Em que mundo vivemos? 3 (R)Evolução Digital Mobilidade Banda “Larga” Inclusão digital Internet PCs 4 Por que usar as mídias digitais? Intera(vidade Customização…

CRM - Customer Relationship Management A Gestão de Relacionamento com o Cliente é uma estratégia de negócios para voltada a criar e sustentar relações lucrativas de longo prazo com os clientes CRM requer uma filosofia e cultura empresarial centrada no cliente para dar suporte aos processos eficazes de marketing, vendas e serviços. Etapas: 1. Pesquisa //Inicialmente, envolve a captação de informações sobre o segmento de interesse. As fontes usadas neste ponto são, em geral,…

um conteúdo distinto para cada mídia e relevante para o público com foco no aumento da relevância da marca para os consumidores. Planejamento anual de mídia para a matriz e suas franquiadas. Desenvolvimento de toda comunicação da empresa tanto interna quanto externa. Alinhamento do discurso institucional de missão, visão e valores. Estratégia de vendas dos produtos já existentes e os novos produtos alinhados com o discurso institucional. Desenvolvimento do manual de padrões para a lojas…

Marketing de Relacionamento como Ferramenta para Fidelização e Utilização da Rede Social Facebook Estudo de Caso: Polita Mármores Renan M. Prucoli – renanprucoli@gmail.com Graduado em Administração Thiago B. Mucelini – thiago_mucelini@hotmail.com Graduado em Administração Carlos L. Peixoto – carloslanna1@hotmail.com Graduado em Administração David B. Perovano – davidperovano@saocamilo-es.br Professor do Centro Universitário São Camilo – E.S. Curso de…

CRM Histórico: Uma vez comprovado que mais vale investir num cliente já existente do que cativar um novo, financeiramente falando, as ações direcionadas à entender um consumidor assíduo primordialmente, tornou-se premissa básica de corporações inseridas nos dias atuais e que vivem a nova economia. Tais empresas passaram a buscar novos canais de relacionamento com seus clientes a fim de melhor compreendê-los e atendê-los, desbancando dessa forma, a concorrência acirrada. É certo…

O CRM Digital é Metodologia criada pelo Melhor do Marketing para marcas e empresas que desejam construir a identidade corporativa digital dos seus negócios dentro das mídias sociais e na internet. O modelo CRM Digital – Conteúdo, relacionamento e monitoramento, faz parte do conceito estratégico e sustentável de uma estrutura composta por pesquisas, diagnósticos, métricas, feedbacks e operacionalização de todo um sistema visando a construção de relacionamentos e obtenção de resultados…