Microsoft Dynamics Crm

UNIVERSIDADE PAULISTA-UNIP Curso Administração CRM (Costumer Relationship Management) e conceitos de Segmentação CAMPUS CHÁCARA STO ANTONIO 2014 Nome: Romário Cabral de Souza RA:C17FEJ-2 Introdução No trabalho a seguir apresenta como primeiro item, o CRM Costumer Relationship Management em português Gestão de relacionamento com o cliente criado nos anos 80, sendo um aprimoramento do Marketing de relacionamento com o cliente e uma evolução

1. Microsoft Dynamics NAV Em 1984 a Microsoft criou um software direccionado para as PME’s chamado Microsoft Dynamics NAV (Navision), que consiste numa solução integrada e ideal para empresas à procura de soluções que sejam: Rápidas a implementar ; Simples de usar e manter; Flexibilidade a nível de análise do negócio; Preparadas para crescer no futuro; A interface consistente e intuitiva torna rápida e "descomplicada" a formação de funcionários e novos utilizadores, de forma a tornar

CRM- Conceituar como;(Gestão de Relacionamento com o Cliente). •Criada por definir de toda uma classe de ferramentas, é situada por automatização as funções em contacto com o cliente, essas ferramentas compreendem sistemas informatizados e fundamentalmente uma mudança de atitude corporativa, que objetiva ajudar as companhias a criar e manter um bom relacionamento duradouro, armazenando e inter-relacionando de forma inteligente, informações sobre suas atividades e interações de cada…

produtos Microsoft Dynamics fornece uma atraente suíte de tecnologias para ajudar os varejistas a gerenciar todos os aspectos de suas operações, de soluções de ponto de venda (POS – point of Sales) a gerenciamento de inventário de back-end e finanças. Essas aplicações acessíveis e integradas aprimoram as soluções de ERP (Sistema de Gestão Empresarial) tradicionais e podem ser implantadas rapidamente. Benefícios das soluções Microsoft Dynamics para varejo As soluções Microsoft…

via de superação de desvantagens acumuladas na luta pela dignidade de todos. Estimular a boa luta. Foto: David Mangurian—BID. • • • Data: 10 Maio de 2012 O que é o CRM ? Icap CRM SAP CRM CRM’s Escolhidos para Comparação Future CRM A1B2 CRM Microsoft Dynamics CRM Data: 10 Maio de 2012 Por que implantar o Perfil CRM Empresa União Soluções ? Aumente seus lucros A cada cinco anos as empresas perdem 50% dos seus clientes. Fidelize-os. Economize dinheiro Custa cinco vezes mais…

Referência do Microsoft Dynamics AX 4.0 O Microsoft Dynamics AX é uma solução de ERP (Sistema de gestão empresarial) de gerenciamento de negócios integrada e adaptável que pode ajudar na tomada de decisões com maior confiança, baseada em informações. O Microsoft Dynamics AX funciona com softwares conhecidos da Microsoft como o Microsoft® Office System. Mesmo com pouco aprendizado, as pessoas podem utilizá-lo e manter o foco no que é mais importante. O Microsoft Dynamics AX…

Microsoft Dynamics™ AX 2009 O que há de novo Abril de 2008 O QUE HÁ DE NOVO NO MICROSOFT DYNAMICS AX 2009 1 Conteúdo Introdução ....................................................................................................................................... 8 Funcionalidades comuns ............................................................................................................... 9 Alterações na interface de usuário .............................................

evitando impedimentos como o trânsito ou à distância. Em termos tecnológicos, a ferramenta mais utilizada pela Braskem era a planilha eletrônica Microsoft Excel. Como a equipe era pequena, isso não impediu com que fizessem um bom trabalho, mas percebeu-se que a tecnologia os permitiria ir mais longe. A tecnologia selecionada foi a Microsoft Dynamics CRM. Um dos principais motivos para a escolha foi a flexibilidade. O software foi ajustado em conjunto pela equipe de RI da empresa, que…

servidores para cada aplicação, storages, switches, racks, pontos de rede, e demais equipamentos, bem como suas características técnicas. Relação de softwares utilizados como Sistema Operacional, Pacotes de serviços, hospedagem de site, ferramenta de CRM e serviços de e-mail. Relação de usuários, contendo, o cargo, os programas utilizados, níveis de acessos de cada programa. Relação do orçamento anual disponibilizado para gastos com aquisições, manutenções e treinamentos de…

obtenção de informações estratégicas capazes, portanto, de facilitar a realização do processo de tomada de decisões. 87 O DW serve como base para Sistemas OLAP e permite o compartilhamento de informações por toda a organização. Um sistema de CRM, por exemplo, pode utilizar um DM, o qual assemelha-se a um DW, com a pequena diferença de que os dados armazenados nessa estrutura pertencem a um determinado nicho de negócio dentro de uma organização, como informações sobre os…