Softwares de gestao para hotéis

mostrar alguns destes programas e suas funções. Micros-Fidélio: Uma das mais bem sucedidas empresas de software de gestão de hotéis ( Spa’s, Restaurantes, Front Office, Back Office, etc). Esta empresa dispõe de um variado leque de softwares, uns especialmente destinados ao serviço de catering (restaurantes): * Pontos de venda (POS): → Micros 9700 → Micros 3700 → Mobile Micros * Materials Control (food and beverage) E outros destinados aos hotéis no geral, o que engloba não só o Front e o Back Office mas como também o serviço de catering e agora os spa’s: * Pontos de venda (POS): → Micros 9700 → Micros 3700 → Mobile Micros * Materials Control (food and beverage) * Property Management System: → Fidélio 8 → Opera Enterprise Solution * SPA: → BellaVita Spa Micros 9700 O sistema MICROS 9700 caracteriza-se pela sua robustez, tanto física como na arquitectura do software. É uma aplicação para restaurantes/bar com um nível de gestão superior e cuja a informação detalhada a retirar do sistema seja ao máximo pormenorizada. O sistema MICROS 9700 está especialmente…

essa bebida na conta do cliente. O serviço de reposição de bebidas nos frigobares fica extremamente simplificado, pois basta tirar uma listagem de consumo para saber em quais apartamentos houve consumo. Importância  Vantagens   Disponibilidade de acesso a informações em tempo útil.  Aumenta a produtividade.  Reduz custos administrativos.  Disponibilidade de disseminação da informação a toda a unidade.  Torna mais consistente a tomada de decisão. Desvantagens   Falta de…

internet, com opções variadas de tempo e de velocidade. Assim, atende a seus hóspedes de forma abrangente. Conexão Plug&Play Email - Fácil Conexões remotas Planos de acesso Forma de cobrança Integração com PMS Compatibilidade Administração Rastreamento de uso Suporte técnico 97% de sucesso nas conexões, sem necessidade de mudança nas configurações ou instalação de softwares adicionais. Auxilia o envio de emails e controla, evitando problemas com…

fornecedores e prestadores de serviço, respondendo diretamente ao Gerente Geral e Controler da empresa. Responsável pela implantação dos sistemas hoteleiro para os hotéis Mercure São Paulo Ibirapuera e Grand Mercure SP Ibirapuera. Responsável pela implantação dos sistemas de backoffice para as duas unidades responsável pelas rotinas de backup/restore do banco de dados de ambos hotéis. Efetuo atualizações e suporte de sistemas utilizados pelos colaboradores nas diversas áreas como…

consumo no frigobar lançando automaticamente essa bebida na conta do cliente. O serviço de reposição de bebidas nos frigobares fica extremamente simplificado, pois basta tirar uma listagem de consumo para saber em quais apartamentos houve consumo. “O software só não é mais importante que o hóspede, pois sem ele não precisamos de software que reúne toda informação sobre a hospedagem, faturamento, contas a pagar, almoxarifado, sugestões dos hóspedes e políticas de vendas podem ser…

Evangelista Professor Dono do Produto Graduado em Engenharia Elétrica pela Faculdade de Engenharia de Sorocaba (FACENS - 1992). Habilidade em desenvolver e ministrar, treinamentos e palestras, para promover a divulgação de idéias, projetos, produtos e procedimentos. Bem como o desenvolvimento de apostilas, apresentações multimídia, manuais e materiais afins para facilitar o aprendizado Fernando José Antoniolli Iatauro Analista de Sistema Scrum Master Graduado Matemática (USP), graduando…

investimentos, Pedrinho conta que a APP Sistemas está investindo na absorção da tecnologia NET, concepção e domínio de web services visando a integração e portabilidade de recursos existentes em seus produtos e em produtos de parceiros. “Estamos trabalhando fortemente na integração de nossos produtos aos melhores existentes no mercado, tais como sistemas específicos de restaurantes (Colibri), tarifadores telefônicos (Premiun), sites de reservas, entre outros. Consideramos, ao desenvolver…

é prestado; ƒƒ Visa a melhoria da taxa de ocupação e da rentabilidade através da satisfação e da fide‑ lização dos clientes. Na Figura 2.13 apresentamos um exemplo de um programa informático que permite, no‑ meadamente: © Lidel – Edições Técnicas ƒƒ Definir critérios de segmentação de clientes, por características específicas destes, por tipologia de empresas e por montantes de vendas; ƒƒ Enviar informações a segmentos de clientes de uma forma seletiva; ƒƒ Ajudar a identificar e a…

Lançamento de dados para o preenchimento;  Lançamento de dados de clientes no programa Micros Fidelio;  Preparação de pastas para operadores turísticos; A calendarização prevista no pré-projecto foi cumprida. A planificação permitiu o cumprimento e uma melhor organização dos trabalhos. 19 Rui Manuel Andrade Dias de Pina Ano Lectivo 2009/2010 Prova de Aptidão Profissional Manual para certificação Eco – Hotel 1.5 Trabalho realizado na FCT Durante a Formação em…

despesas e desperdícios. Também memorizam o perfil de cada hóspede, permitindo a elaboração de estratégias de marketing que propiciam a sua fidelização, fator preponderante no competitivo mercado da hospedagem. (HOTELNEWS, 2004). A tecnologia, dispondo desses meios da informática e criando sistemas hoteleiros, atendem às necessidades dos diferentes tipos e categorias de hotéis. Dentre os sistemas mais utilizados estão o Micros – Fidelio e o APP Hotel. - Micros – Fidelio: Hotéis do…