atps estrategia de preço

AVALIAÇÃO DO MICROAMBIENTE DE MARKETING COMO FORÇAS E FRAQUEZAS DO SETOR SUPERMERCADISTA: UM ESTUDO DE CASO RESUMO O presente trabalho tem por objetivo classificar os componentes do microambiente de marketing de acordo com a análise de SWOT. A pesquisa desenvolvida possui caráter exploratório, quantitativo e caracteriza-se como estudo de caso. Dos 400 clientes pertencentes ao cadastro da empresa, 197 participaram da pesquisa. Os dados foram coletados através de questionários entregues de forma aleatória não probabilística aos clientes do mercado. A organização consegue satisfazer os clientes, mas, não consegue atingir nota suficiente no desempenho equivalente à importância na pesquisa de satisfação. É notável que apesar da empresa satisfazer os clientes, a mesma necessita de algumas melhorias em áreas como preço, promoção e diversidade, que apresentaram a maior defasagem na análise de desempenho X importância. Com relação à análise de SWOT, a empresa obteve um desempenho satisfatório quanto à estrutura e prestação de serviços perante os clientes, ainda que sejam implícitas ao processo algumas desvantagens ante aos concorrentes. PALAVRAS-CHAVES: Marketing; Satisfação dos clientes; Análise SWOT. EVALUATION OF THE MICROENVIRONMENT AS MARKETING STRENGTHS AND WEAKNESSES OF THE SUPERMARKET SECTOR: A CASE STUDY ABSTRACT The manuscript objectifies to classify the marketing microenvironment components using the SWOT analysis. The present research is

Macroambiente e Microambiente A idéia de ambientes de marketing é defendida por KOTLER (1998, p.47-51), pois para ele a administração de marketing está inserida no macroambiente e no microambiente. Uma empresa é constituída por fatores e forças que estão fora do controle de marketing e afetam a capacidade da administração da empresa em desenvolver e manter transações bem sucedidas com os consumidores que pretende atingir. Para ser bem-sucedida, uma empresa deve adaptar as suas ações…

na reportagem e busque outras fontes que ajudem a entender o mercado de higiene bucal no Brasil, inclusive Euromonitor. (cite as fontes) Dados secundários brasileiros obtidos na reportagem: A P&G detém 21% do mercado de higiene bucal no mundo, liderando em países como Estados Unidos, Canadá, Itália e Alemanha, porém sua participação no Brasil é coadjuvante; A P&G estava presente apenas no mercado de escovas de dentes, enxaguatórios e fio dental - segmentos que representavam cerca…

Oral-B • Desde 2006, a empresa planejou a sua entrada no mercado brasileiro de cremes dentais Fonte: Revista Exame – “Como nasce um produto?” - 19.03.2009 • Mercado brasileiro de Higiene Oral: R$ 3,2 bilhões/ano • P&G têm 21% de participação nesse mercado globalmente • Brasil: competia apenas em 40% desse mercado 40% Prof. Esp. Marcello Mônaco Exemplo de Aplicação: Lançamento Creme Dental Oral-B 60% Fonte: Revista Exame – “Como nasce um produto?” - 19.03.2009 14 Prof. Esp.…

principais clientes; onde será localizada a empresa; o montante de capital a ser investido (recursos próprios ou de terceiros); qual será o faturamento mensal; que lucro espera obter do negócio; quanto tempo espera que o capital investido retorne. 7 Desenvolvendo o Plano de Negócios O Plano de Negócios é formado por três partes básicas: • Plano de Marketing; • Plano de Produção; • Plano Financeiro. 8 Plano de Marketing • Primeira etapa = definir objetivos Preparar uma lista de…

Ambiental Pesquisa de Mercado Microambiente “O microambiente consiste em forças próximas à empresa que afetam sua capacidade de servir seus clientes.” (KOTLER e ARMSTRONG, 1998:47).  As empresas não conseguem atuar sozinhas e dependem dos agentes do microambiente para atender adequadamente aos clientes.  Os elementos do Microambiente são: Empresa. Fornecedores. Canais de Marketing. Mercados de Clientes. Concorrentes. Públicos. Microambiente Empresa (ambiente interno):  Alta…

contínuo de adequação entre fatores internos da empresa e aspectos ambientais. Para tanto é preciso, de acordo com Cobra (1991), prever o futuro ambiental para que a organização possa estar preparada para enfrentar os desafios que lhe sejam apresentados. A elaboração do Planejamento Estratégico inicia-se pela análise do ambiente que, segundo Chiavenato (1998), é tudo aquilo que envolve externamente uma organização. É o contexto dentro do qual existe uma organização ou sistema.…

ORGANIZAÇÕES Tudo acontece por meio de organizações: são as organizações que executam, de uma forma ou outra, quase todas as atividades na sociedade moderna. As organizações complexas constituem um dos elementos mais importantes nas sociedades atuais. As pessoas nascem em hospitais, são educadas em escolas e trabalham em uma ou outra organização. Em resumo, os membros das sociedades modernas tiram grande parte da sua satisfação material, social e cultural de organizações. O caminho para…

propagandas vinculadas nos meios de comunicação: o que se vende não é só um produto, é um estilo de vida baseado na imagem construída do Brasil – alegre, colorido, diversificado, porém unido. Essas propagandas, entretanto, variam de acordo com o público-alvo: de país para país e, inclusive, dentro do próprio país. A empresa demonstra sensibilidade cultural que traz vantagens e retornos financeiros, tanto para a empresa quanto para o seu país de origem. Um dos pontos mais interessantes…

relacionamentos com seus clientes-alvo. Inclui:   Microambiente – forças próximas à empresa que afetam sua capacidade de atender seus clientes. Macroambiente – forças societais maiores que afetam o microambiente - forças demográficas, econômicas, naturais, tecnológicas, políticas e culturais. 3 O Microambiente da Empresa Ambiente interno da empresa – áreas funcionais dentro da empresa que têm um impacto sobre os planos e as ações do departamento de marketing. Fornecedores –…