Melhorias Para Produtos E Serviços Desenvolvidos

diferenciação em seus serviços e conseqüente satisfação do cliente. Também será abordada a infra-estrutura logística no Brasil, onde poderemos observar a malha rodoviária e seus indicadores, bem como os modais ferroviários e aquaviários. Por fim, apresentaremos um estudo de caso, onde uma transportadora busca preencher as lacunas encontradas em seu sistema operacional, através da implantação de um sistema que permita o controle das frotas, proporcionando desta forma a melhoria na…

hoje ela vira uma necessidade que esta ligada diretamente com o resultado e aumento do lucro, através da diminuição dos desperdícios. Para que as empresas conquistem o nível exigido pelo mercado, não basta que ela use ferramentas isoladas para melhoria da qualidade, é necessário a estruturação da empresa através de um sistema gerencial que coordene o uso das técnicas e ferramentas disponíveis e garanta condições necessárias ao planejamento, com este objetivo muitas empresas tem implantado como

DAS DIMENSÕES DA QUALIDADE 23 2.4 FERRAMENTAS DA QUALIDADE 24 2.5 PROGRAMAS DE QUALIDADE 25 2.6 PROGRAMA CINCO SENSO 26 2.7 IMPLANTAÇÃO DE PROGRAMA DA QUALIDADE 30 2.8 FATOR HUMANO – MOTIVAÇÃO 31 2.9 O CICLO DA MUDANÇA 33 2.10 O PROCESSO DE MELHORIA CONTINUA 34 2.11 CICLO PDCA 36 3 REFERÊNCIAS ORGANIZACIONAIS 38 3.1 A PESQUISA 38 3.2 TIGRE S.A. 39 3.2.1 Relato do Programa 5’S 39 3.3 MULTIBRÁS S.A. 40 3.3.1 Relato do Programa 5’S 41 3.4 EMBRACO 42 3.4.1 Relato do Programa…

Desenvolvimento P&D é um setor de pesquisa e desenvolvimento de produtos e serviços, trabalha em ações de pesquisa e condições tecnológicas que viabilizem a elaboração e lançamento de um projeto. A pesquisa pode ser terceirizada, adquirida junto a centros de pesquisa, universidades ou agências públicas. As atividades do P&D são de longo prazo e acompanham as condições de uma indústria, setor de serviços e o progresso inserido no planejamento de um produto. Verifica o valor de…

determinado produto. Na maioria dos casos um produto era feito, do início ao fim, pela mesma pessoa. O nome do artesão constava no produto e uma excelente reputação era a chave do sucesso do negócio. O sistema industrial “fundo de quintal” No século XVIII em muitos países como Itália e Inglaterra, os produtos eram fabricados por famílias rurais nas próprias casas num sistema industrial de “cabana”. Mercadores abasteciam as famílias em pequenas cidades com matéria prima e posteriormente…

PROCOTIL EDUCACIONAL TECNICO EM QUALIDADE MELHORIA CONTÍNUA DA PRODUTIVIDADE ANA PAULA MOTTES DALVA DIAS GIRLENE CRUZ KATIANE B. DA SILVA LIMEIRA/SP, JUNHO 2013 PROCOTIL EDUCACIONAL MELHORIA CONTÍNUA DA PRODUTIVIDADE ANA PAULA MOTTES DALVA DIAS GIRLENE CRUZ KATIANE B. DA SILVA ORIENTADOR: MARCOS A. CALERA Trabalho de Conclusão de Curso apresentado á Banca Examinadora

mas foi apenas em 1993 que sua primeira versão foi lançada, que era inicialmente apenas uma interface gráfica, funcionando apenas em programas em modo gráfico. O Windows já teve 7 versões lançadas, cada um com novas tecnologias. Existem diversos produtos da “família” Windows: Windows 7, que é o sistema operacional lançado em 2011, Windows Vista, Windows XP, Windows Live, incluindo o Messenger, Windows Media Center e Windows Media Player, que são programas para ouvir músicas e com outras…

sua preocupação na melhoria permanente da qualidade de sua gestão e assistência integrando várias áreas profissionais. O incremento de eficiência e eficácia nos processos de gestão é necessário para assegurar uma assistência melhor e mais humanizada á saúde dos seres humanos que procuram os hospitais, necessitados de cuidados e apoio. O ministério da saúde tem desenvolvido grandes esforços para incentivar o aprimoramento da assistência hospitalar á população e a melhoria na…

de qualidade continua a envolver bens e serviços. A falta de uma definição clara torna difícil para as organizações medir, controlar e gerenciar a qualidade. Existem algumas definições alternativas aplicáveis ao mundo dos negócios atuais e suas implicações. As principais são: -> Qualidade como excelência: Certos produtos ou serviços trazem ao usuário algum sentido de prazer pessoal ou estima. Isso representa um desafio ao gerente de produção e serviços, que precisa alcançar…

............................ .Pg 07 Força de Trabalho...................................................................................... Pg 09 Principais Equipamentos e Processos....................................................... Pg 12 Produtos e Clientes.................................................................................... Pg 13 Principais Concorrentes............................................................................. Pg 17 Posicionamento Competitivo.........