Melhoria Em Recepção Hospitalar

DE CONCENTRAÇÃO: GESTÃO DE NEGÓCIOS ANÁLISE DA APLICABILIDADE DO CUSTEIO BASEADO EM ATIVIDADES EM ORGANIZAÇÃO DA ÁREA HOSPITALAR ESTUDO DE CASO EM UM HOSPITAL PRIVADO DE LONDRINA Dissertação de Mestrado LUCIANO GOMES DOS REIS Maringá 2004 1 LUCIANO GOMES DOS REIS ANÁLISE DA APLICABILIDADE DO CUSTEIO BASEADO EM ATIVIDADES EM ORGANIZAÇÃO DA ÁREA HOSPITALAR ESTUDO DE CASO EM UM HOSPITAL PRIVADO DE LONDRINA Dissertação apresentada ao curso de Mestrado em…

grande parte do que sabemos hoje se deve a este acúmulo prático. Tradicionalmente, a noção de acolhimento pode se restringir a uma atitude voluntária de bondade e favor por parte de alguns profissionais; a uma dimensão espacial, que se traduz em recepção administrativa e ambiente confortável; ou também a uma ação de triagem (administrativa, de enfermagem ou médica) com seleção daqueles que serão atendidos pelo serviço naquele momento. 9 Ministério da Saúde Tais…

primeiro mestrado em Cirurgia do Trauma, consolidando o seu compromisso como centro formador de recursos humanos altamente qualificados para o atendimento da saúde. No ano de 1999 passou a integrar o grupo hospitalar Aliança Saúde PUCPR I ISCMC que somava, na ocasião, quase 1.000 leitos hospitalares. Em novembro de 2005, o HUC firmou compromisso estratégico com o SUS, de cumprimento de metas assistenciais, de gestão, de controle de custos, de ensino e pesquisa e de Humanização,…

humanização, nos serviços assistenciais, visando qualificação no atendimento e acolhimento aos trabalhadores da saúde e aos usuários desta instituição. 4.2-Objetivos Específicos: • Estimular a melhoria das relações interpessoais com base nos princípios do acolhimento; • Sensibilizar a comunidade hospitalar (usuários e profissionais) quanto a importância e benefícios da humanização; • Incentivar a criação de planos direcionados à humanização; • Conceber e implantar…

PROGRAMA NACIONAL DE HUMANIZAÇÃO DA ASSISTÊNCIA HOSPITALAR José Serra, Ministro da Saúde A experiência cotidiana do atendimento ao público nos serviços de saúde e os resultados de pesquisas de avaliação desses serviços têm demonstrado que a qualidade da atenção ao usuário é uma das questões mais críticas do sistema de saúde brasileiro. Na avaliação do público, a forma do atendimento, a capacidade demonstrada pelos profissionais de saúde para compreender suas demandas

...................................... 16 Organograma ............................................................................................................. 17 RECURSOS E SERVIÇOS DOS SETORES DE ATENDIMENTO ......................... 18 Recepção ........................................................................................................................ 18 Atendimento .............................................................................................................

onde o risco biológico se faz presente ou não. Esta é a vertente da biossegurança, que na realidade, confunde-se com a engenharia de segurança, a medicina do trabalho, a saúde do trabalhador, a higiene industrial, a engenharia clínica e a infecção hospitalar. Biossegurança é uma medida surgida no século XX, voltada para o controle e a minimização de riscos advindos da prática de diferentes tecnologias, seja em laboratório ou quando aplicadas ao meio ambiente. A Biossegurança é regulada…

JESUS – RA 365647 MARIA LUIZA VERAS MONTEIRO – RA 370855 ROSEANE SANTOS SANTANA – RA 379004 COMUNICAÇÃO E ATENDIMENTOS AO CLIENTE TEMA: ELABORAÇÃO DE UM PLANO DE AÇÃO PARA A MELHORA DO ATENDIMENTO HOSPITALAR Trabalho apresentado ao Curso de Graduação em Gestão Hospitalar da Universidade Anhanguera UNIDERP, desenvolvido sob a orientação da Tutora Presencial Nerília Santos Pires, como requisito para a obtenção de conhecimento e atribuição de nota do 3º semestre da…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA TECNOLOGIA EM GESTÃO HOSPITALAR ELOISA COSTA DOS SANTOS MELO DESAFIO PROFISSIONAL FRANCISCO MORATO/ SP 2015 ELOISA COSTA DOS SANTOS MELO RA 9416570710 DESAFIO PROFISSIONAL 3º Atividade Avaliativa, Desafio Profissional apresentada como requisito para obtenção de nota na disciplina, no Curso de Tecnologia em Gestão Hospitalar, da Universidade Anhanguera, Polo Pirituba, sob a orientação do Professor-Tutor a Distância Mônica Alpire. FRANCISCO MORATO/

Santo Agostinho (nome fictício, devido a não autorização da divulgação do nome da empresa) foi criado a partir da iniciativa de oito médicos e que, desde a sua fundação, atende a população de Montes Claros e região. Ele oferece serviços médicos e hospitalares, mantendo convênio com várias instituições, inclusive o Sistema Único de Saúde - SUS. Foi realizada à visita e este trabalho teve a finalidade de visualizar e conhecer a história da empresa, sua gestão, estrutura, a missão, visão…