Visita tecnica a empresa hospitalar

SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 3

2 DESENVOLVIMENTO 4
2.1 DESCRIÇÃO GERAL DA EMPRESA 4
2.1.1 Principais departamentos existentes 4
2.1.2 Histórico da empresa 5
2.2 PLANO DE NEGÓCIO, MISSÃO, VALORES, VISÃO E ESTRATÉGIA DA EMPRESA. 6
2.3 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL E ESTILO DE GESTÃO 6
2.4 SISTEMA DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO 8

3 CONCLUSÃO 10

REFERÊNCIAS 11

APÊNDICES 12
APÊNDICE A – Roteiro da Entrevista para visita técnica 12 1 INTRODUÇÃO A escolha da empresa deveu-se pelo fato de ser uma empresa privada no ramo de prestação de serviços, sendo uma fundação com ajuda do governo estadual e comprometida com a questão social da região do Norte de Minas.
O Hospital Santo Agostinho (nome fictício, devido a não autorização da divulgação do nome da empresa) foi criado a partir da iniciativa de oito médicos e que, desde a sua fundação, atende a população de Montes Claros e região. Ele oferece serviços médicos e hospitalares, mantendo convênio com várias instituições, inclusive o Sistema Único de Saúde - SUS.
Foi realizada à visita e este trabalho teve a finalidade de visualizar e conhecer a história da empresa, sua gestão, estrutura, a missão, visão e valores e sua funcionalidade.

2 DESENVOLVIMENTO
As organizações têm por finalidade produzir bens e serviços para a sociedade, buscando a satisfação das necessidades básicas do ser humano:

A organização é uma coletividade formada por pessoas que: tem a função de produzir bens e prestar serviços à sociedade, bem como atender as necessidades de seus participantes, e possui uma estrutura formada por indivíduos que se relacionam, colaborando e dividindo o trabalho para transformar insumos em bens e serviços. (BERNARDES; MARCONES, 2006, p.14)

2.1 DESCRIÇÃO GERAL DA EMPRESA
O ramo de atividade em estudo é de prestação de serviço a pacientes que tem por objetivo a assistência integral á saúde, sem distinção de qualquer espécie, principalmente na área de Oncologia e Nefrologia. A razão social da empresa é