Melhoria Continua E Gestão Publica

Teorias da Administração II Avaliação à Distância (AD2) uff 1) Diante dos efeitos positivos da aplicação de técnicas matemáticas e estatísticas na gestão dos recursos militares, organizações do setor industrial começaram também a utilizar métodos quantitativos na gestão dos seus negócios. Um exemplo de técnica não oriunda deste modelo é: ( ) Programação linear ( ) Teoria dos Grafos ( X ) Efeito de Hawthorne ( ) Decisões…

FUNDAÇÃO ARMANDO ALVARES PENTEADO FAAP PÓS – GRADUAÇÃO Gertes Van Roeij Zilis de Azevedo GESTÃO DA QUALIDADE NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA BUSCA PELA QUALIDADE TOTAL NOS SERVIÇOS PRESTADOS EM UMA UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE NO MUNICÍPIO DE BARUERI Santana de Parnaíba 2010 |SUMÁRIO | |

importante na qualificação de um hospital, pois ajuda a promover uma cultura de qualidade e segurança nas organizações, proporcionando mudanças comportamentais na equipe de saúde e do jeito de prestar assistência em saúde. Os resultados demonstram melhorias obtidas no atendimento, utilização dos recursos físicos e do capital humano, promovendo assistência à saúde com qualidade, segurança e eficiência aos seus clientes, e confere também aos hospitais benefícios econômicos e…

Cadernos MARE da Reforma do Estado Programa da Qualidade e Participação na Administração Pública MARE Ministério da Administração Federal e Reforma do Estado MARE Ministério da Administração Federal e Reforma do Estado Ministro Luiz Carlos Bresser Pereira Chefe de Gabinete José Walter Vazquez Filho Secretária-Executiva Cláudia Costin Secretária da Reforma do Estado Angela Santana Secretário de Recursos Logísticos Rainer Weiprecht Secretário de Recursos…

Relação entre ferramentas da qualidade e BSC por Danielle Pininga Branco, em www.execucaodaestrategia.com.br Com um novo paradigma, o da gestão estratégica, muitas empresas encontram dificuldade em relacionar/alinhar técnicas de gestão a ferramentas de qualidade e melhoria contínua já utilizadas. Ouço questionamentos do tipo: O BSC é compatível com o PNQ? Depois de implementado o BSC, vou conseguir amarrá-lo ao programa de six sigma? E o programa de Lean Manufacturing, vou…

DE PESQUISA SOBRE O PROJETO DELEFAZ 2010: UM ESTUDO DE CASO Projeto de Pesquisa apresentado ao Curso de Graduação em Administração Pública e Social, como exigência parcial para aprovação na Disciplina de Oficina I Orientador: Prof. Takeyoshi Imasato Porto Alegre 2012 2 LISTA DE FIGURAS FIGURA 1 – O Ciclo do PDCA para Melhoria Contínua ....................................... 33 3 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO ...........................................................

1) Atuo em uma Universidade Pública Federal Serviços não Exclusivos. Este setor equivale aos serviços executados pelo Estado, mas que não são de sua exclusividade, isto é, entidades como museus, universidades, hospitais, assistência social, agências de pesquisa, dentre outros. Neste setor também o tipo de gestão recomendado pelo Plano é o gerencial em função da sua proximidade com os beneficiários das políticas e o tipo de propriedade é a pública não-estatal, que é uma…

PRESENCIAL CONECTADO superior de tecnologia EM gestão pública aline JUSTINA DE MELO ramos Memorial do processo de institucionalização do Serviço Social PONTES E LACERDA-MT 2014 ALINE justina de melo RAMOS Memorial do processo de institucionalização do Serviço Social Trabalho apresentado ao Curso de Tecnologia em Gestão Pública da UNOPAR - Universidade Norte do…

– INTRODUÇÃO Nos dias atuais, as mudanças relacionadas à forma de gestão das organizações do setor privado são cada vez mais estudadas, implementadas e desenvolvidas, devido, sobretudo, à competição cada vez mais forte no mundo dos negócios. Entretanto, os governos de todo o mundo estão sendo pressionados a fazer o mesmo que as organizações privadas : mudar a sua forma de gestão. Contudo, para implementar uma estratégia de melhoria da qualidade é necessário cumprir uma etapa fundamental…

Sistema da Qualidade Nomenclatura de Cargos / Funções Sistema de Gestão da Qualidade Requisitos gerais Requisitos de documentação Plano da Qualidade – Principais processos e suas inter-relações Documentos relacionados Responsabilidade da Direção Comprometimento da Chefia Geral Foco no cliente Política da Qualidade Planejamento da Qualidade Responsabilidade, autoridade e comunicação Análise Crítica pela Direção Documentos relacionados Gestão de recursos Provisão de recursos Recursos…