Melhores Práticas Governança De Ti

A logística e a governança de TI Resumo Este artigo correlaciona os aspectos da Logística Empresarial com a Tecnologia da Informação-TI. São apresentados novos paradigmas de desenvolvimento de Arquiteturas de Softwares bem como aspectos regulatórios que demandam transparência nos processos e no relacionamento com parceiros e clientes. 1. Introdução A era do conhecimento e a aplicação dos instrumentos de tecnologia da informação vêm proporcionando agilidade nos processos…

Governança e Estratégia de TI aos Negócios Aula 05 Modelos de maturidade e Balanced Scorecard Objetivos Específicos • Entender a importância do Modelo de Maturidade. • Estabelecer a relação entre os cinco domínios da Governança de TI. Temas Introdução 1 Modelo de maturidade 2 Balanced Scorecard Considerações finais Referências Professor Gustavo Perri Galegale Governança e Estratégia de TI aos Negócios Introdução Nesta aula, vamos nos aprofundar mais no conceito de maturidade e…

- O que é ITIL? ITIL (Information Technology Infrastructure Library) é o modelo de referência para gerenciamento de processos de TI mais aceito mundialmente. A metodologia foi criada pela Secretaria do Comércio do governo inglês. O foco deste modelo é descrever os processos necessários para gerenciar a infraestrutura de TI eficiente e eficazmente de modo a garantir os níveis de serviço acordado com os clientes internos e externos. O ITIL fornece um método comprovado para o…

Welyton CICLO PDCA IMPLANTANDO A GOVERNANÇA DE TI Diante das novas necessidades exigidas pelo mercado atual destacamos como principal objetivo deste trabalho implantar a TI numa pequena rede de supermercados(Super Econômico) para isso vamos utilizar os quatro domínios de Cobit e o ciclo PDCA para fazer a melhoria contínua dos processos e implantar a Governança de TI. Melhoria dos resultados financeiros e a satisfação do cliente, alinhando a TI com o negócio, dentro do…

Tecnologia da Informação Projeto Integrado Multidisciplinar V Terceirização do departamento de TI São Paulo 2010 UNIP Interativa Cursos Superiores de Tecnologia Curso Superior de Tecnologia da Informação Projeto Integrado Multidisciplinar - PIM V Futuro do mercado de TI no Brasil. Curso: Superior de Tecnologia da Informação Semestre: 1º 2012…

Case de Sucesso na área de Governança em TI A Empresa selecionada para o trabalho foi o TRE do Paraná. O TRE, Tribunal Regional Eleitoral, é o órgão do Poder Judiciário, no Brasil, encarregado do gerenciamento de eleições em âmbito estadual. Tem por órgão revisor de suas decisões o Tribunal Superior Eleitoral(TSE). Na legislação brasileira, cabe aos TREs o controle e fiscalização de todo o processo eleitoral sob sua jurisdição, desde o registro de cada diretório regional dos…

APOSTILA DE RESUMO MÓDULO 1 – GOVERNANÇA DE TI O QUE É GOVERNANÇA DE TI É um conjunto de estruturas e processos que visa garantir que a TI suporte e maximize adequadamente os objetivos e estratégias de negócio da organização, adicionando valores aos serviços entregues, balanceando os riscos e obtendo o retorno sobre os investimentos em TI. O Conselho de Administração e os Executivos são responsáveis pela Governança de TI. STAKEHOLDER GOVERNANÇA DE TI São pessoas ou…

RESUMO GOVERNANÇA DE TI O QUE É GOVERNANÇA DE TI É um conjunto de estruturas e processos que visa garantir que a TI suporte e maximize adequadamente os objetivos e estratégias de negócio da organização, adicio nando valores aos serviços entregues, balanceando os riscos e obtendo o retorno sobre os investimentos em TI. O Conselho de Administração e os Executivos são responsáveis pela Governança de TI. STAKEHOLDER GOVERNANÇA DE TI São pessoas ou elementos relacionados com as…

DE SOUZA JUNIOR JOSE CARLOS PEREIRA Nota da Prova: 3,2 Nota de Partic.: Turma: Data: 1a Questão (Ref.: 201101510852) Pontos: 0,8 / 0,8 ________________ é um acordo firmado entre o provedor de serviço de TI e o cliente onde são descritos os serviços de TI que serão prestados, as metas e as especificações das responsabilidades do provedor de serviço e do cliente. SLA. Project charter. Contrato. Carta de intenção. Registro de Problemas. 2a Questão (Ref.:…

Atividade 4: Memorial – Exercícios Unidade II Nome: Diego Inácio de Mariz Turma: TI – AGOSTO 2013 Curso: Segurança de Redes de Computadores Disciplina: Governança de TI 1. O que é ITIL? a. É uma biblioteca que reúne melhores práticas usadas para o gerenciamento de serviços de tecnologia da informação. 2. Por que usar o ITIL? a. Fornece um método comprovado para o planejamento de processos, papéis e atividades comuns, com a referencia apropriada de um para o outro e de como…