Medição Do Desempenho De Ti

Versão 2.2 Autor: Flávio R. Pinheiro Data de publicação: 14/02/2013 Status: revisado 1 - Introdução à ITIL O que é ITIL? Uma biblioteca para gerenciamento de serviços de TI (GSTI). Razões para adotar a ITIL É um modelo independente de plataforma tecnológica. Não é um modelo prescritivo, por isto serve para qualquer cenário de TI. Independe de tecnologia e pode ser adaptado. É uma fonte das melhores práticas. Melhor práticas A ITIL representa as melhores práticas para o GSTI. São…

Governança Corporativa de TI Muito mais do que um simples meio de facilitar a vida das organizações, a Tecnologia da Informação (TI) pode ser usada como uma forte aliada para o sucesso dos processos de negócio das mesmas. Isso porque por meio desta tecnologia podemos implementar uma metodologia que possibilita o cumprimento dos objetivos do negócio e de sua estratégia, a Governança Corporativa. A Governança de TI vem a colaborar efetivamente para o controle das informações e da…

saber se a empresa está investindo muito ou pouco em TI, em comparação aos seus pares no mercado? É possível reduzir custos? Quais são os custos diretos e quais os indiretos? Como avaliar os benefícios propiciados pela tecnologia? Para responder a essas e outras perguntas foram desenvolvidas metodologias específicas que possibilitam "medir" a relação custo/benefício da TI. Atualmente, o que interessa não é saber apenas quanto se investe em TI, mas também ter uma compreensão holística do…

Distância Curso de Especialização em Governança de TI EDILBERTO MAGALHÃES SILVA Avaliação da Governança de TI em um órgão público federal: Nível de maturidade de processos e gerência de serviços de TI Brasília 2011 EDILBERTO MAGALHÃES SILVA Avaliação da Governança de TI em um órgão público federal Nível de maturidade de processos e gerência de serviços de TI Brasília 2011 EDILBERTO MAGALHÃES SILVA Avaliação da Governança de TI em um órgão público federal Nível…

Projeto de controlador PID, identificação, simulação e avaliação de desempenho de malhas de controle utilizando planilha eletrônica Roteiro • Cenibra • Controle de Processos • Controlador PID – Ações do algorítimo – Metodologia de sintonia – Processos industriais / interações entre os mesmos • Motivação para o trabalho de melhoria em malhas de controle • Modelagem matemática (Laplace) • Escolha da plataforma de trabalho (software) • Desenvolvimento do aplicativo • Resultados

Estruturas Decisórias · Monarquia de Negócios – a diretoria · Monarquia de TI – os especialistas em TI · Feudalismo – cada unidade de negócio toma decisões independente · Federalismo – combinação entre o centro corporativo e as unidades de negócio, com ou sem o desenvolvimento do pessoal de TI. · Duopólio de TI – o grupo de TI e algum outro grupo (por exemplo, a alta gerência ou líderes das unidades de negócios). · Anarquia – tomada de decisões individual ou por pequenos grupos O…

Gerenciamento de Infraestrutura 01 - (CESPE/AFCE-TCU-TI 2009) Se, em um projeto, o valor agregado a um componente da estrutura analítica de projetos ou atividade do cronograma for inferior ao custo real correspondente ao elemento em foco (componente ou atividade), o índice de desempenho de custos correspondente ao elemento assumirá um valor maior que um, sinalizando que o projeto pode estar acima do orçamento. Na analise de valor agregado acompanha a implantação do projeto, e verifica…

xanditv@gmail.com Segurança da Informação; Políticas de Segurança; GCN - Gestão de Continuidade de Negócios; Gerencia de Risco (Análise de Risco de TI); Classificação da Informação; Aplicação das normas ISO/IEC 27002 e 27001; Perícia Forense; Aplicação da norma PCI; Criptografia; Certificação Digital (Infra-Estrutura de Chaves Públicas); Gerenciamento de Ambiente de TI; Gerenciamento de Rede; Conformidade com ITILv2 e ITILv3; Conformidade com COBIT; Implantação de plataformas de…

Centro Universitário Feevale ALEXSSANDRO ANDRÉ GOTTSCHALK Proposta de uma solução EM TI para o gerenciamento dos níveis de serviços de rede alinhados ao planejamento estratégico NOVO HAMBURGO, JUNHO DE 2005. ALEXSSANDRO ANDRÉ GOTTSCHALK PROPOSTA DE UMA SOLUÇÃO EM TI PARA O GERENCIAMENTO DOS NÍVEIS DE SERVIÇOS DE REDE ALINHADOS AO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Centro Universitário Feevale Instituto de Ciências Exatas e Tecnológicas Curso de…

ATIVIDADE ESTRUTURADA GOVERNANÇA DE TI EM EMPRESAS BRASILEIRAS: ALINHAMENTO, DESALINHAMENTO E SOLUÇÕES. OBJETIVO Praticar o conteúdo trabalhado na disciplina Governança em Tecnologia da Informação, através de uma experiência de mercado. COMPETÊNCIAS/ HABILIDADES Avaliar a utilização de técnicas de gestão e de governança de TI na empresa onde a experiência será realizada. DESENVOLVIMENTO Texto Introdutório: A importância do alinhamento entre a área de TI e a área de negócio Já foi…