Maus Habitos Das Boas Empresas

Conceito de Excelência “Buscar melhorar a cada dia mais nas pequenas coisas.” Fumiko Kouketsu “Somos o que repetidamente fazemos. A excelência, portanto, não é um feito, mas um hábito.” Aristóteles Só alcançamos a excelência através de nós mesmos! Atendimento de Excelência Envolve diversos fatores:         Precisão da informação fornecida; Qualidade do serviço prestado; Proximidade do Cliente; Postura adequada do profissional; Comunicação clara e objetiva;

saúde não é, portanto, uma condição estática. Representa, na verdade, uma condição variável de bem-estar físico e emocional continuamente sujeita a pressões internas e externas. O organismo só pode se manter sadio com a aquisição e manutenção de hábitos saudáveis de vida, que incluem alimentação equilibrada, sono regular, exercícios, higiene e lazer. Saúde e Qualidade de vida Por que a saúde é vinculada à qualidade de vida? De certa forma, a qualidade de vida contém a…

por três ondas de transformação: a primeira compreende o período agrícola, a segunda o período industrial e a terceira o período da revolução da informação. Então como essa questão histórica e até mesmo a visão sociológica atinge as pessoas e as empresas? Poucos devem ter se perguntado sobre porque a informação se tornou tão importante na terceira onda. A razão está no fato de que os sistemas sociais, isto é, a sociedade, se desmassificou, e vem tornando-se cada vez mais complexa,…

SECRETARIADO EXECUTIVO TÉCNICAS EMPRESARIAIS PROF. CLAUDIA CUZMA 09 DE ABRIL DE 2014 KAYNNÃ CARDOZO KRANHOLDT RESUMO INTRODUÇÃO “As pessoas devem ser lembradas com mais frequência que precisam ser instruídas” SAMUEL JOHNSON Quantas empresas americanas gastam todos os anos um valor estimado em 15 bilhões de dólares em treinamento, desenvolvimento e consultoria para suas equipes de liderança. Embora todo esse investimento, mais de 90% do que é gasto acaba se…

inicial era baseado na melhoria da produtividade. Com o passar do tempo o conceito de qualidade saiu da fronteira da área fabril para contemplar os demais processos empresariais, atingindo inclusive a forma pela qual as empresas eram administradas. Partindo desse princípio, as empresas começaram a adotar metodologias que contribuem para que as mesmas atinjam o nível de excelência em sua forma de gerenciar, ganhando maior reconhecimento de seus clientes, funcionários, fornecedores, da…

um profissional de comunicação deve estar atento a seu público alvo, fazer uso de linguagem apropriada e expressar-se de maneira clara. E as empresas hoje se beneficiam de tal habilidade, para atingir o público certo e no momento certo! Como dizem, a comunicação dentro das empresas produz uma espécie de parceria. O veículo (no caso a mídia) e a empresa compartilham dos mesmos interesses mas para fins diferentes, como por exemplo: a mídia se interessa pela geração de fatos noticiosos, enquanto a

Introdução 6 Conceito de Ética 7 Conceito de Moral 7 Conceito de Lei 8 Mapa Conceitual de Ética, Moral e Lei 10 Porque a Ética nos Negócios? 11 Quais os benefícios que uma empresa obtém da ética nos negócios? 12 Mapa conceitual de Ética nos Negócios 13 Responsabilidade Social 14 Stakeholders 14 Como implantar o processo de responsabilidade social no meio de trabalho? 15

clientes exigem cada vez mais qualidade – Colocar a casa em ordem é o primeiro passo para a satisfação dos clientes  Desperdícios geram preços altos – O que desperdiçamos na empresa contribui para tornar nossa vida mais cara Vantagens do 5S Quem pratica o 5S:  Trabalha com segurança  Mantém bons hábitos para a saúde  Busca limpeza e organização  Combate os desperdícios  Tem espírito de equipe  Aceita os desafios  É responsável SEIRI  Utilização…

deste conhecimento resultam com naturalidade princípios de comportamento que impõem obrigações absolutas e que servem de base para os mais diversos deveres éticos: “Bom” é tudo quanto mantém a vida, tudo quanto a favorece, tudo quanto a faz crescer. “Mau” é tudo aquilo que destrói a vida, que a danifica ou que a impede de desenvolver-se. Tais princípios de comportamento são facilmente vislumbrados na figura do professor Hundert do filme “O Clube do Imperador” que ao perceber que faltou…

dentista-paciente. De fato, acreditamos essa ter sido uma boa jogada publicitária por tentar transformar o medo de muitos em algo positivo. Mas foi a única. Ao analisar o comercial não como um todo, mas nos seus mínimos detalhes, encontramos defeitos que impedem que o telespectador tenha essa reação sensível e sinta-se estimulado a consumir: os atores e o enredo. A rede de comerciais do creme dental Colgate parece ter sempre o péssimo hábito de contratar maus atores para seus…