Mau Atendimento Fastfood

MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO – TCC Plano de Negócio para a abertura de Temakeria com atendimento drive-thru, com ênfase no Treinamento e Sistemas de bonificação, como fatores motivacionais dos funcionários da empresa. São Paulo - SP 2012 Plano de Negócio para a abertura de uma empresa de Temakeria com atendimento drive-thru, com ênfase no Treinamento e Sistemas de bonificação, como fatores motivacionais dos funcionários da empresa. …

negócio e/ou público-alvo, fatores de competitividade que são ganhadores e fatores que são apenas qualificadores. Um exemplo bem simples: numa concorrência entre duas lojas de “fastfood” com produtos similares, se o público-alvo é o profissional liberal que deseja fazer um lanche rápido na hora de almoço, a presteza do atendimento tende a ser mais decisiva do que pequenas variações no preço e na própria qualidade do sanduiche, para efeito da escolha feita pelo cliente. Saliente-se…

conformidades. A solução é, apenas, momentânea, por ser baixo o nível de aprendizado adquirido nesta prática. Esta abordagem prevaleceu por muitos anos, durante os quais a Qualidade era obtida através de inspeção, controle e separação dos "bons" e dos "maus" produtos. Aos inspetores cabia a tarefa de identificação e quantificação das peças defeituosas; estas eram removidas e trocadas sem que se fizesse uma avaliação das causas reais do problema para prevenir sua repetição. O objetivo…

consumo e suas opiniões muitas das vezes são de grande valia para os pais no momento da determinação da compra por um determinado produto. Todavia, os produtos alimentícios mais direcionados em propagandas e pela própria mídia às crianças são: fastfoods, refrigerantes, petiscos com elevado teor de sal (salgadinhos, batatas fritas de pacote, amendoim, castanhas e pipocas salgadas industrializadas) e alimentos assados industrializados (produtos de panificação, como biscoitos doces e…

franquias, ou seja, um quiosque do Bob’s não possui a mesma estrutura que uma loja convencional. Nas redes do Bob’s a estrutura organizacional não difere de outros restaurantes fast foods famosos. Tem-se os gerentes de produção, funcionários de atendimento, funcionários de produção, entre outros. Como entrada, há fornecedores de carne, alguns tipos de legumes, fritas, que normalmente são distribuídas por uma empresa terceirizada. O Capítulo 6. Dados do Processo GPeQ 18 transporte de…

altamente rentável e bem sucedida, que trata os custos com marketing como um investimento para o cliente, não como uma despesa para a empresa. Os clientes demandam cada vez mais exclusividade e atenção no processo de compra, e se não encontram o atendimento e o produ9 to que desejam em uma loja, eles sabem que têm poder de escolher os serviços do concorrente. Trabalhar a marca é um caminho árduo, mas que firma seus resultados e assegura visibilidade e confiabilidade para seus…

de escolher um curso dessa natureza, todo o cuidado é pouco. Afinal, os atributos que o qualificam - rapidez e flexibilidade - também podem desaboná-los. Milhares de pessoas olham para esses cursos apenas como diplomas e certificações no sistema. Fastfood, mas se esquecem de observar fatores superimportantes como a idoneidade e credibilidade da instituição, a coerência do conteúdo e sua aplicabilidade na carreira, explica Nóbrega. Outro ponto de atenção é o fato, pouco conhecido por…

rede gera vantagens competitivas significativas (JULIAN et al., 1995). Por outro lado, o sistema de franquia gera à empresa franqueadora a necessidade de desenvolvimento de uma padronização para que haja uma maior inibição ao franqueado quanto ao mau uso de sua marca (KALNIS et al., 2004). Portanto, deve provocar um incremento de custos, como, por exemplo, resultante da contratação de pessoal especializado em suporte e fiscalização dos franqueados (LAFONTAINE et al., 2001). Outro…

serviços e/ou empresas Os elementos que diferenciarão a Gula Pura do mercado de sanduíches será o cardápio diferenciado, com o principal diferencial que é o sanduíche de doce, para atender todos os gostos e exigências, cartão fidelidade, e atendimento com excelência. 1.1.5 Plano de Marketing A sanduicheria Gula Pura, atuara no ramo alimentício, Conforme pesquisa realizada no bairro Morada do Morro, em Senador Canedo, identificamos apenas 3 concorrentes com o mesmo…

rodoviárias, aeroportos e hipermercados. Esta faz um acompanhamento das vendas individuais de cada franquia, fazendo avaliações de possíveis falhas. Também realiza o treinamento de gerentes, de modo a garantir padronização e manutenção do nível de atendimento. Em termos dos preços, estes são fixados pela Boticário, no entanto o franqueado tem liberdade para determinar a forma e o prazo de pagamento. Serviços de apoio de consumidores: A Boticário com o objectivo de entender melhor…