Mattar Fauze Najib Marketing Direto

na vida social e econômica das pessoas. O setor que foi realizado o trabalho é na área de marketing da empresa Auto Elétrica Abreu e tratou-se de um estudo onde o objetivo geral foi propor ações de melhorias da qualidade dos serviços prestados pela mesma. O estudo inicia com uma pesquisa bibliográfica, com auxílio de livros de literatura da área de serviços, marketing, qualidade em serviços, marketing de serviços, comportamento do consumidor e satisfação dos clientes. Para a coleta…

PAULO FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO A MIOPIA DO MARKETING ESPORTIVO DOS CLUBES DE FUTEBOL NO BRASIL: PROPOSTA DE UM MODELO DE GESTÃO DE MARKETING ESPORTIVO PARA OS CLUBES BRASILEIROS. Mário Luiz Soares Orientador: Prof. Dr. Fauze Najib Mattar SÃO PAULO 2007 Profa. Dra. Suely Vilela Reitora da Universidade de São Paulo Prof. Dr. Carlos Roberto Azzoni Diretora da…

ALDALÉA NORMA DE SOUZA MARKETING PESSOAL: ETIQUETA NO TRABALHO COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO NO TRABALHO FLORIANÓPOLIS 2004 ALDALEA NORMA DE SOUZA MARKETING PESSOAL: ETIQUETA NO TRABALHO COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO NO TRABALHO Trabalho de Conclusão de Estágio apresentado disciplina de Estágio Supervisionado — CAD 5236, como requisito parcial para à obtenção do grau de Bacharel em Administração da Universidade Federal de Santa Catarina, area em Administração de Recursos Humanos.…

desenvolvimento do negócio. 17 Confirmando o exposto acima, Dornelas (2001) afirma que uma característica do empreendedor é planejar cada passo de seu negócio, ou seja, do primeiro rascunho do Plano de Negócio à definição das estratégias de marketing, passando pela identificação da oportunidade. Desta maneira, levando em consideração as características e conceituaçaes a respeito do Empreendedorismo, no próximo tópico aborda-se o tema terceirização, que faz parte do contexto…

Esses recursos geralmente estão sob a forma de dinheiro. Diz ainda que são eles que, juntamente com as condições do mercado, definem as táticas de vendas. 19 Os autores ainda elucidam que os administradores devem direcionar as campanhas de Marketing, incluindo atributos como preço, qualidade, serviços e disponibilidade do produto, a partir da escolha de um mercado—alvo ou de compradores potenciais. Segundo Kotler (2000), os consumidores diferem e muito em suas exigências de…

possui o conhecimento sobre o conceito da negociação e sua importância para a realização das vendas. Já para a empresa, foram propostas sugestões de melhorias para a qualificação dos funcionários, ambiente de trabalho, relacionamento interno e o marketing de comunicação com seus clientes. Palavras chave: Negociação. Funcionários. Clientes. 1 INTRODUÇÃO Com o intuito de melhorar a negociação no setor comercial para a área de vendas da empresa, aborda-se o assunto “Processo de …

época de grande demanda pela certificação. Demanda esta originada pelos clientes e também pela necessidade das empresas garantirem posições competitivas no mercado, uma vez que o processo de certificação não serviu somente como argumento de marketing, mas para atender às exigências do mercado externo. 12 Conforme atesta o relatório da pesquisa “Brasil e a Certificação ISO 9000”, realizada, em 1996, pelo Ministério da Ciência e Tecnologia com 592 empresas que obtiveram os…

I. Conceitos de Marketing • Market = Mercado • Marketing é a ação de comprar e vender (dicionário) • Marketing é o processo social e gerencial do qual indivíduos e grupos obtêm aquilo que desejam e de que necessitam, criando e trocando produtos e valores uns com os outros. (Philip kotler) • Marketing é satisfazer os clientes. (Raimar Richers) A. Termos-chave Necessidades , desejos e demandas • Necessidades . São estados de carências percebidas. Físicas Sociais, Individuais. •…

entrevista em profundidade com o responsável pelo departamento de marketing da Colcci e outras informações levantadas por meio de dados secundários e análise da comunicação. A partir desta análise foi possível verificar como a Colcci mudou seu posicionamento investindo em um novo segmento de mercado com a aposta em um conceito diferente, deixando de ser básico para ser fashion. Concluiu-se com este trabalho que as estratégias de marketing são de extrema eficácia para uma marca que…

método qualitativo traz como contribuição ao trabalho de pesquisa uma mistura de procedimentos de cunho racional e intuitivo capaz de contribuir para a melhor compreensão do fenômeno. Neste projeto será utilizada a Pesquisa Exploratória que segundo Mattar (2009) visa dar ao pesquisador um maior conhecimento sobre o tema em questão e a Pesquisa Conclusiva Descritiva que através do estudo descritivo tem por objetivo traçar o fenômeno que está sendo pesquisado. Dessa forma, será…