Marketing Tres Pilares

EAD 5907 MARKETING EMPRESARIAL TOPICOS 11 Gestão Competitiva 2- Preço e Valor Percebido 3- Gerenciamento de Contas O caso ECT Necessidade de Mudança de Mentalidade N id d d M d d M t lid d De Receita Para Lucros Share de Mercado Share de Valor de Mercado Poder do Produto Poder do Cliente Tecnologia Concepção pç do Negócio PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO ORIENTADO PARA MERCADO OBJETIVOS RECURSOS OPORTUNIDADES AJUSTE VIÁVEL…

Consiste numa forma de gestão orientada para a maximização da produtividade e da rentabilidade e que não implica em significativo aumento de custos. As atividades da metodologia envolvem não apenas os processos produtivos, mas também as áreas de marketing, vendas, desenvolvimento, administrativas e financeiras. No conteúdo complementar sobre “Kaizen – Baixando os Custos e Melhorando a qualidade” é apresentado um quadro com os dez mandamentos do Kaizen. Você deve escolher a alternativa…

Produção – Marketing 16/09/2013 RESUMO Neste trabalho vamos estudar e falar um pouco sobre o tema que è muito importante para o conhecimento e interação dentro das empresas de hoje em dia que è o endomarketing. Palavras-chave: Empresa, Comunicação, Profissional, Funcionário. 1. O QUE É ENDOMARKETING O termo “endomarketing”, em grego, significa ação ou atitude feita no interior. O termo foi criado por Saul Bekin em 1990, e seu significado no mercado é um conjunto de ações de…

mas além disso, a capacidade de um profissional de ter a sua carreira protegida dos riscos referentes ao mercado de trabalho. José Minarelli também estabelece o que se chama de “6 pilares da empregabilidade” que garantem a sonhada segurança profissional que são: PILAR 1: ADEQUAÇÃO PROFISSIONAL Este pilar refere-se a adequação à vocação. Com ela, existe a motivação para realização e consequentemente a felicidade no trabalho. A pessoa se torna mais criativa rende mais. A…

2012 Sumário 1 - Introdução 1 1.1 - Tipos de CRM 1 2 - Principais Benefícios do CRM 2 3 - Escolhendo um Sistema de CRM 3 Exigências básicas que devem ser atendidas pelo CRM: 3 4 - Implementando o CRM 4 A implementação do CRM está assentada em dois pilares: 4 Para não tratar o CRM como tecnologia, é recomendado que a empresa assuma a estratégia de CRM em quatro etapas : 4 - Definição e planejamento do modelo de relacionamento 4 - Redesenho dos processos de atendimento ao cliente 5 -…

do marketing empresarial e serviços de suporte a cliente. CRM Analítico - aplicativos que analisam os dados de cliente gerados pelas ferramentas operacionais com o propósito de gerenciamento de performance de suporte. CRM Colaborativo - serviços colaborativos, como edição personalizada, e-mail, comunidades, conferência e centros de interação e cliente capacitados à WEB, que facilitam a interação entre clientes e negócios. Implementação: É uma estratégia que possui raízes no…

- Síntese _ Por que estudar o Comportamento do Consumidor? Ao estudar o Comportamento do Consumidor estaremos tendo um posicionamento do mercado, entendendo melhor as diversificações de clientes e podendo ter um melhor direcionamento de marketing. _ Perspectiva de Pesquisa sobre o Comportamento do Consumidor • Tomada de Decisão: Identificando meu problema (minha necessidade), especulo quem poderá resolvê-lo. • Desejo: obter emoções, fazer com que a compra resulte da…

DEDICATORIA Dedicamos primeiramente a Deus, pois é nele que sempre buscamos força nos momentos mais difíceis e nas horas mais adversas. Também agradecemos aos nossos pais que são os nossos pilares e espelhos do nosso dia a dia e nossos queridos amigos que galgam junto conosco nos impulsionando rumo a gloria. Se alguém lhe bloquear a porta, Não gaste energia com o…

.................... | | |5.5 - Comportamento Organizacional....................................................... | | |5.6 - Marketing........................................................................................... | | |6 - Conclusão.............................................................................................

PILAR DE TREINAMENTO PROGRAMAS TREINADOS 2011 2012 2013 2011 2012 2013 Funcional 55 63 57 35.989 63.343 21.483 Cultura e liderança 21 18 4 4.923 4.576 1.533 Método 3 4 3 954 1.184 2.091 TOTAL 79 85 64 41.866 69.103 25.107 PILAR DE TREINAMENTO CURSOS HORAS INVESTIMENTO EM 2011 2012 2013 2012 2013 2011 2012 2013 Funcional 1.016 1.388 860 46.074 7.369 27.656 32.141 27.024 Cultura e liderança 97 86 60 6.147 505 Método 30 33 88 192 576 TOTAL 1.143 1.507 1.008…