Marketing Satisfação E Fidelização De Cliente

BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO EM MARKETING Alciene de Lima Justino 1 Naja Colaço do Nascimento A INFLUÊNCIA DO MARKETING DE RELACIONAMENTO NA FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE UNIVERSITÁRIO: Um Estudo de Caso do Banco Real Recife 2008 Alciene de Lima Justino Naja Colaço do Nascimento A INFLUÊNCIA DO MARKETING DE RELACIONAMENTO NA FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE UNIVERSITÁRIO: Um Estudo de Caso

FACNEC-FACULDADE CENECISTA DE ITABORAÍ CURSO DE ADMINISTRAÇÃO EDUARDO BARRETO BREDA MARKTING DE RELACIONAMENTO: FERRAMENTA PARA A SATISFAÇÃO E FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE ITABORAÍ 2013 EDUARDO BARRETO BREDA MARKTING DE RELACIONAMENTO: FERRAMENTA PARA A SATISFAÇÃO E FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE Trabalho de Conclusão de Curso apresentado a Faculdade Cenecista de Itaboraí como…

ZOSCHKE, Ana Cláudia Knoll; PEREIRA, Cléa. Marketing de relacionamento para fidelização de clientes: um estudo na Oriento corretora de seguros, em Blumenau – SC. Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, Blumenau, v.1, n.4, p.01-19, Sem II. 2007 Edição Temática TCC's ISSN 1980-7031 MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: UM ESTUDO NA ORIENTO CORRETORA DE SEGUROS, EM BLUMENAU - SC Ana Cláudia Knoll Zoschke 1 Cléa Pereira2 RESUMO Esse trabalho foi conduzido…

ÉRICA VALLIM BRITOS KELLY CRISTINA SANTOS BRAGA AS PRINCIPAIS DEFICIÊNCIAS EXISTENTES QUANTO AO PROCESSO DE FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA SUPER AMÁLIA DA CIDADE DE PENÁPOLIS CENTRO UNIVERSITÁRIO TOLEDO ARAÇATUBA 2009 ÉRICA VALLIM BRITOS KELLY CRISTINA SANTOS BRAGA AS PRINCIPAIS DEFICIÊNCIAS EXISTENTES QUANTO AO PROCESSO DE FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA SUPER AMÁLIA DA CIDADE DE PENÁPOLIS …

Análise do processo de qualidade de atendimento e satisfação de clientes: Empresa Mara Rosa & Polccy Jeans Ltda. São Francisco 2015 Administração e Negócios JULIANA DIAS PEREIRA Análise do processo de qualidade de atendimento e satisfação de clientes: Empresa Mara Rosa & Polccy Jeans Ltda. São Francisco 2015 Administração JULIANA DIAS PEREIRA Análise do processo de qualidade de atendimento e satisfação de clientes: Empresa Mara Rosa & Polccy Jeans…

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS MARKETING DE RELACIONAMENTO E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES Um estudo de caso na Comercial de Eletrodomésticos Pedro Obino Jr S/A – Filial de Rosário do Sul - RS GUSTAVO RODRIGUES BORGES São Gabriel 2009 GUSTAVO RODRIGUES BORGES MARKETING DE RELACIONAMENTO E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES Um estudo de caso na Comercial de Eletrodomésticos Pedro…

Formadora: Mónica Soares Março/Abril 2014 Aplicar as técnicas de fidelização, com vista ao estabelecimento de uma relação de parceria contínua entre a empresa e o cliente.   Conceito e objetivos da fidelização Mecanismos que afetam a relação com o cliente e a sua fidelização  Técnicas de fidelização  Ficheiro e o controlo de clientes  Instrumentos de aferição da satisfação do cliente  Reclamações  Exercícios práticos individuais…

UNICASTELO ADMINISTRAÇÂO FABIO RICCI ESTRATÉGIAS DE MARKETING DE RELACIONAMENTO NA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NAS EMPRESAS DO SETOR AUTOMOBILÍSTICO DESCALVADO 2013 UNICASTELO FABIO RICCI ESTRATÉGIAS DE MARKETING DE RELACIONAMENTO NA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NAS EMPRESAS DO SETOR AUTOMOBILÍSTICO Projeto de pesquisa de Trabalho de Curso (TC) de graduação em Administração, da Universidade Camilo Castelo Branco, …

A SATISFAÇÃO E A FIDELIDADE DOS CLIENTES NA GERAÇÃO DE LUCRATIVIDADE ÀS EMPRESAS Lívia Carolinne Teles Amorim Soares[1] Miriã Alves Ramos de Alcântara[2] RESUMO A busca do equilíbrio financeiro e do crescimento lançou as empresas em uma disputa por qualidade em âmbito mundial, criando um novo contexto onde a satisfação e fidelização do cliente passa a ser de suma e vital importância para continuidade do negócio. Neste sentido, este artigo possui como objetivo básico discutir a relação

MARKETING DE RELACIONAMENTO A Editora Nobel tem como objetivo publicar obras com qualidade editorial e gráfica, consistência de informações, confiabilidade de tradução, clareza de texto, impressão, acabamento e papel adequados. Para que você, nosso leitor, possa expressar suas sugestões, dúvidas, críticas e eventuais reclamações, a Nobel mantém aberto um canal de comunicação. Entre em contato com: CENTRAL NOBEL DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR Fone: (11) 3933-2800 – Fax: (11) 3931-3988 End.: Rua