Marketing em odontologia

Marketing em Odontologia: Uma Análise Histórica “... o que separa milhões de pessoas e experts não é necessariamente a competência. A competência técnica é importante, mas o que os diferencia no mercado é a imagem.” (McCaffrey, 1983, p. 10) Resumo: O presente artigo tem como finalidade descrever como se deu o processo de modificação do paradigma do mercado odontológico, cuja equação de oferta e procura pelo serviço vem desbalanceando-se desde a década de 80, sendo caracterizada pelo excesso de oferta de prestadores de serviço, motivando o desenvolvimento do Marketing Odontológico como meio de sobrevivência. Busca ainda definir Marketing, identificar e descrever quais práticas desta ciência vem sendo aplicadas à Odontologia com resultados satisfatórios. Trata-se de uma análise teórica sustentada pela teoria do Marketing e por outros estudos realizados sobre o tema. Palavras-chaves: Marketing, marketing em odontologia, marketing pessoal, marketing de serviços, ferramentas de marketing. Introdução: Não é sempre que estamos refletindo sobre o mundo e a abordagem que dele fazemos se encontra primeiro no nível da intuição, da experiência vivida (senso comum). Se de início o ser humano precisa de crenças e opiniões prontas, a fim apaziguar a aflição diante do caos e adquirir segurança para agir, em outro momento é preciso que ele seja capaz de “reintroduzir o caos”, criticando as

ORIGINAL Marketing em Odontologia: uma ferramenta que faz a diferença Marketing in Dentistry: a tool that makes the difference Naiana Viana Viola Ana Carolina Mascarenhas Oliveira Doutorandas da FO de Piracicaba da Universidade Estadual de Campinas (FOP/Unicamp) Edivani Aparecida Vicente Dotta Professora Doutora do Departamento de Odontologia Social da FO de Araraquara da Universidade Estadual Paulista (FOAr/Unesp) Resumo O grande número de cirurgiões-dentistas no mercado de trabalho…

MARKETING VOLTADO PARA ODONTOLOGIA - REVISÃO DE LITERATURA. Rogério Rossi1, Leonardo Marchini2 UNIVAP/FCA, Av. Shishima Hifumi, 291 – Urbanova – S.J.Campos/SP, rogério_rossi@hotmail.com UNIVAP/FCA, Av. Shishima Hifumi, 291 – Urbanova – S.J.Campos/SP, leomarchini@directnet.com.br Resumo – Este trabalho visa alertar e prevenir os acadêmicos da área de saúde, principalmente alunos do curso de odontologia sobre a importância de adotarmos uma política de marketing profissional e pessoal em…

MARKETING DE RELACIONAMENTO NA ODONTOLOGIA Segundo McKenna (2005 p 45), marketing de relacionamento ou pós-marketing significa construir e sustentar a infra-estrutura dos relacionamentos de clientes. E o marketing de relacionamento na odontologia? Para a Odontosolutions, marketing de relacionamento na odontologia vai além da prestação de um bom serviço e das teorias propagadas pelas empresas de marketing odontológico existentes. Com a competitividade atual das clínicas odontológicas…

Plano de Marketing Digital 1. Pesquisa (1ºP) 1.1. Públicos-alvo Os públicos-alvo do Risate Odontologia Especializada e são de Chapecó,25 a 45 anos, que tenham renda superior a R$ 3.500,00. Pesquisas revelam que o consumidor moderno não acredita mais em palavras e sim em ATITUDES. Por isso que uma das principais características dos canais de comunicação atuais é o poder que eles têm de interatividade, de engajamento. E quanto maior a variedade de canais, mais estreita será a…

UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL Gestão e Marketing em Odontologia São Paulo 2014 Qual é a importância da diferenciação dos Custos Fixos e Variáveis para a Gestão de um Consultório de Odontologia? Custos Fixos são despesas, gastos que são necessários para a manutenção, para que o Consultório Odontológico Funcione mesmo quando não está atendendo pacientes. São aqueles que independem do funcionamento ou geração de receita, trabalhando ou estando de férias, percebendo…

MARKETING VOLTADO PARA ODONTOLOGIA Palavras -chave: Marketing; Odontologia. Área do Conhecimento: Ciências da Saúde. Introdução A palavra Marketing tem como significado: ação de comprar, vender ou comercializar. O que a maioria dos cirurgiões-dentistas, tem dificuldade em saber é como oferecer o seu serviço para os pacientes de forma que eles comprem, obtendo um número de pacientes suficientes para ter sucesso profissional. A resposta envolve um profundo entendimento do que…

GRADUAÇÃO - TECNOLÓGO EM GESTÃO DE MARKETING CARLOS RENATO MAIA O MARKETING DE RELACIONAMENTO APLICADO A UMA CLÍNICA ODONTOLÓGICA * * * * * * * * * * * PORTO ALEGRE * 2009 O MARKETING DE RELACIONAMENTO APLICADO A UMA CLÍNICA ODONTOLÓGICA Trabalho de Conclusão da Disciplina Intitulada Projeto Tecnológico de Gestão em Marketing, apresentado como pré-requisito ao título de Tecnólogo em Gestão de Marketing Pela…

Qual é a importância da diferenciação dos Custos Fixos e Variáveis para a Gestão de um Consultório de Odontologia? Os custos fixos são as despesas que não variam em decorrência das vendas. São denominados de custos econômicos, onde um fornecedor pode continuar a incorrer (pelo menos no curto prazo), até mesmo em situações onde não conseguisse vender nenhum tipo de serviço. Esses custos de maneira generalizada incluem como, por exemplo: pagamento de funcionários, juros, impostos,…

UNIVERSIDADE LUTERANA DO BRASIL Pró-Reitoria de Pesquisa e Pós-Graduação IMPLANTAÇÃO DA ODONTOLOGIA IN COMPANY EM INDÚSTRIAS DE GRANDE PORTE NO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL João Luis Serpa Ribeiro Canoas 2011 UNIVERSIDADE LUTERANA DO BRASIL Pró-Reitoria de Pesquisa e Pós-Graduação IMPLANTAÇÃO DA ODONTOLOGIA IN COMPANY EM INDÚSTRIAS DE GRANDE PORTE NO ESTADO DO RIO GRANDE DO…