Margarida Kunsch Era Digital

bibliografia recente de autores importantes para a discussão do tema no Brasil, por isso, o trabalho trouxe a ótica de pesquisadores como Andrade (2003), Baldissera (2009), Bueno (2013), Giacomini Filho (2010), Freitas (2009), Lima (2008), Henriques (2009), Kunsch (1986, 1997, 2003, 2004, 2009), Marchiori (2006, 2008), Nassar (2009), Oliveira (2009), Rego (1986), Scroferneker (2009), É importante observar, que em termos de divisão da apresentação do esqueleto da pesquisa, optou-se por…

55) O conceito de comunicação pública, de acordo com autores como Matos (apud Duarte, 2007), Duarte (2007), Brandão (apud Duarte, 2007), Nobre (apud Marques e Matos, 2011), Jaramillo Lopez (apud Kunsch, 2011), Oliveira (2004), Haswani (apud Kunsch, 2011), Vidal (apud Kunsch, 2011), Hohlfeldt (apud Kunsch, 2011), Marques (2011) , contribui para uma nova percepção de política de comunicação. Para Duarte (2007, p. 59), comunicação pública centraliza o processo no cidadão. Tal…

propósitos, os públicos depositarão confiança e credibilidade na organização. Para esclarecer o objeto de estudo torna-se imprescindível identificar alguns conceitos como imagem, identidade, comunidade, opinião pública e comunicação organizacional. Kunsch (2003), ao citar Riel (1995), afirma que a imagem é um conjunto de significados pelos quais se chega a conhecer um objeto e por meio do qual as pessoas o descrevem, recordam e se relacionam. Mas, acrescenta que imagem também é o…

Vivemos na chamada “Era organizacional” (OLIVEIRA, 2002), na qual o individuo desprende muito de seu tempo em e para organizações, assim como depende quase que integralmente das mesmas para satisfazer suas necessidades. Já em 1960 Etzioni (1980 apud KUNSCH, 2002) enfatizava o elo existente entre as organizações e as pessoas no contexto da sociedade informacional: Nascemos em organizações e quase todos nós somos educados por organizações, e quase todos nós passamos a…

que, ao realizarmos uma atividade contínua e planejada na busca da compreensão mútua entre a empresa pública ou privada, é necessário obter a boa imagem, facilitando, também, o processo de transação, isto é, de marketing. A pesquisadora Margarida M. Krohling Kunsch, em seu livro Obtendo Resultados com Relações Públicas, define a profissão: “Relações Públicas são os procedimentos da administração, sistematicamente estruturados, que se destinam a manter, promover, orientar e estimular a…

que se aplica o planejamento, torna-se indispensável considerar os serviços do Restaurante Cristal, os públicos, as ferramentas de comunicação estabelecidas, bem como a situação do local em que se encontra, em termos de mercado e concorrência. Margarida Kunsch (2006, p.11) aponta que o planejamento estratégico está diretamente associado ao planejamento de relações públicas e, além disso, possibilita que se faça uma análise ambiental externa e interna, estabelecendo um diagnóstico…

organizações é o que visa todo o funcionamento da sociedade, e permite a satisfação das necessidades básicas das pessoas. Também as necessidades sociais, culturais e de qualidade de vida, todas são atendidas pelas diversas organizações (KUNSCH, 2003). Peter Drucker apud Kunsch (2003, p. 20), “a função das organizações é tornar produtivos os conhecimentos. As organizações tornam-se fundamentais para a sociedade em todos os países desenvolvidos, devido à passagem de conhecimento…

processo comunicativo proposto por Lasswell, é possível identificar: o emissor, o canal, a Mensagem e o receptor. Entretanto, com o advento das tecnologias digitais, os elementos constituintes do processo comunicativo inauguram uma lógica comunicacional, considerando esse contexto. A nova lógica comunicacional com o surgimento das técnicas digitais, rompe com a perpectiva transmissionista e inaugura o seguinte modelo – emissor/receptor – mensagem/canal – emissor/recptor; QUESTÃO 02…

Unesco/Metodista de Comunicação Regional, Ano 12 n.12, p. 107-121, jan/dez. 2008 108 ANUÁRIO UNESCO/METODISTA DE COMUNICAÇÃO REGIONAL • 12 prevem a produção de instrumentos de comunicação impressos (boletins, jornais, folhetos, manuais, etc.), digitais (intranet, e-mail, redes sociais, etc.) e audiovisuais (vídeos, programas de TV, etc.), além de eventos de natureza variada. Apresenta-se um grande arsenal de opções, a fim de alcançar o objetivo principal de convencer…

Monografia de aproveitamento do Curso de Pós-Graduação Lato Sensu de Gestão Comunicação Relações Estratégica Organizacional Públicas da Escola em e de Comunicação e Artes, Universidade de São Paulo, sob orientação da Profª. Drª. Margarida M. Krohling Kunsch. SÃO PAULO - 2002 _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________…