Fundamentos da qualidade

..................................................................................... 19 MAPA MENTAL................................................................................................................ 22 DEFINIÇÃO....................................................................................................................... 22 APLICAÇÕES .................................................................................................................... 23 COMO FAZER UM MAPA MENTAL ......................................................................................... 23 COMO USAR UM MAPA MENTAL .......................................................................................... 25 BENEFÍCIOS ..................................................................................................................... 28 INDICADORES DE DESEMPENHO E NORMALIZAÇÃO ............................................... 29 INDICADORES DE DESEMPENHO ......................................................................................... 29 REQUISITOS DOS INDICADORES ......................................................................................... 31 UNIDADES DE MEDIDA PARA INDICADORES .......................................................................... 32 INDICADORES DE DESEMPENHO NA CONSTRUÇÃO CIVIL........................................................ 33 PADRONIZAÇÃO ........................................................................................

00 1.8 Principais Clientes e Fornecedores 00 1.9 Área da Empresa 00 1.10 Número de Funcionários 00 1.11 Fluxograma 00 1.12 Organograma 00 1.13 Localização 00 2 Atenção a Saúde do Trabalhador 00 2.1 Recomendações para Organização do SESMT 00 2.1.1 Atribuições dos Profissionais do SESMT 00 3 Saúde e Segurança do Trabalhador 00 3.1 Especificação dos Acidentes de Trabalho Frequentes 00 …

RESUMO Este trabalho tem por objetivo estudar os problemas de gestão que os donos do Restaurante Sabor de Casa vêm tendo, dentre eles, o principal, que é a gestão de pessoas. As soluções para os problemas enfrentados pelos donos do restaurante serão apresentadas a partir de um Mapa Mental. Mapa mental, ou mapa da mente é o nome dado para uma técnica de organizar pensamentos e idéias construindo um tipo de diagrama. É um instrumento utilizado para nos ajudar a obter da nossa memória as…

a um cliente específico”. Segundo CRUZ (1998), mesmo que o processo não esteja claro, visível, organizado, simplificado, racionalizado e documentado ele existe, e como tal pode-se afirmar que é igualmente verdadeiro que de forma organizada ou não todo processo está dividido em atividades, como na figura 1. FIGURA 1 – Processos e seus componentes [pic] Fonte: Cruz (1998, p. 30) Para buscar uma melhor…

QSMS – LEGISLAÇÃO AMBIENTAL INTRODUÇÃO • Estrutura do curso 1- QSMS – Qualidade / Segurança / Meio Ambiente / Saúde 2- Legislação Ambiental Qualidade • Qualidade  ambiente limpo, organizado e saudável  Produto sem defeito  Fidelização do cliente  lucro. • Qualidade não é um diferencial e sim uma OBRIGAÇÃO. • Existem métodos de implantação da qualidade em uma empresa  aumento da PRODUTIVIDADE. • Oferta > Procura Qualidade • Para se ter qualidade é necessário:…

1 - Primeiro Desafio 1.1 - MISSÃO Contribuir com soluções de saúde para o bem estar físico, mental e social dos clientes internos e externos, promovendo o aprimoramento continuo da qualidade dos serviços oferecidos através de uma organização alto sustentável. 1.2 - VISÃO Termos o reconhecimento regional e nacional como instituição de excelência e medicina preventiva e curativa. Ampliar e manter o nível da instituição, identificando, atraindo e retendo profissionais com potencial…

tarefas, os deveres e responsabilidades do cargo. Análise de Cargos - enquanto a descrição de cargos se preocupa com o conteúdo, que faz, quando faz, como faz e por que faz, a análise estuda e determina os requisitos qualitativos para desempenhar a função, ou seja, as responsabilidades envolvidas, o grau de instrução, a capacidade de desenvolvimento. Ela se concentra em quatro requisitos: Mentais, físicos, de responsabilidade e condições de trabalho. Descrever e analisar cargos é…

elaboração do planejamento; definição de negócio: análise ambiental e setorial; Visão estratégica de Cenários; Mapeamento dos fatores críticos de sucesso; estabelecimento das diretrizes organizacionais: visão, m issão, valores e objetivos; definição de estratégicas corporativas e funcionais; implementação, controle estratégico e competências essenciais. Professora Universitária – Universidade Estácio de Sá – Natal/RN. Mestranda em Administração Profissional Especialista em…

Introdução Este trabalho busca o saber sobre higiene e segurança do trabalho, riscos ambientais, mapa de riscos e EPI’s (equipamento de proteção individual) visando a prevenção de acidentes, a segurança e saúde do colaborador, identificação de seus objetivos e sua importância. Englobando as NR’s (Normas regulamentadoras), de uma forma bem simples e clara. Em fim buscamos aprofundar nosso conhecimento com o aprendizado em aula, para assim aplicar na empresa em questão, para que assim…

1 INTRODUÇÃO Com o advento da globalização, o mundo atravessa uma fase de profundas transformações, com mudanças no panorama social, político e econômico. Esse novo cenário mundial, onde uma das principais características é a livre concorrência, cada vez mais as Organizações se mostram preocupadas em demonstrar o seu compromisso com a Segurança, Higiene e Saúde do Trabalhador. Este é um tema crucial para a imagem corporativa, envolvendo colaboradores, clientes, bem como outras partes…