Manutenção De Software E Reengenharia

entre todos os envolvidos; A análise FOFA/SWOT , bem elaborada e com todas as informações, nada oculto; Todos devem tornar-se colaboradores; Reengenharia A reengenharia vem modificar o perfil do processo empresarial, proporcionando mudanças importantes para a Estrutura Organizacional, os Valores Organizacionais e os Sistemas de Informação. A reengenharia assumia o principio de “fazer mais, e eventualmente diferente, por menos”. Entretanto, essas mudanças criam resistências aos…

sua recolha a partir de uma origem bem determinada, enviar grupos de dados para o restante sistema, para o exterior ou para alvos bem definidos (pessoas, serviços, arquivos, etc.) - O armazenamento de dados e informação assegura a persistência e manutenção de um estado de informação para uso posterior, para registo ou como forma de controlo. Os dados são armazenamentos de forma a poderem ser processados e comunicados. Capítulo 1 Conceitos de sistemas de informação Luís Borges Gouveia…

– CEP 25965-000 - Teresópolis - RJ – Brasil http://www.feso.br amauri@nce.ufrj.br, gilbertoqsouza@yahoo.com.br Abstract. This paper shows the importance of using business process modeling in requirements eliciting activities of software development and maintenance. It proposes the new concept of “Memory”, which increases the Work Process Concept that was introduced in a previous article. This addition provides a conceptual framework that can be used by IT professionals…

manter ou fortalecer a vantagem competitiva de uma empresa. Qualquer sistema de informação computacional depende de recursos humanos (usuários/clientes finais e profissionais em sistemas de informação), hardware (equipamentos, máquinas e mídia), software (programas e procedimentos), dados (dados e bases de conhecimento), e redes (meios de comunicações entre os equipamentos computacionais) para realizar entradas, processamento, saída, armazenamento, e atividades de controle que…

facilmente pela organização, sendo armazenadas em um único banco de dados. Para Colângelo (2001), ERP é um software aplicado que possibilita automatizar e integrar grande parte de seus processos de negócios, possibilitando o compartilhamento de dados, a uniformização dos processos e a produção e utilização de informações em tempo real. Segundo Davenport (1998), o ERP é um software que proporciona às empresas a integração de suas informações. Sua implantação resulta em uma…

primeiras tentativas de utilização da tecnologia dos sistemas de informação nessas relações se concentraram em melhorar significativamente a qualidade do atendimento aos clientes e fornecedores nas atividades de distribuição, marketing, vendas e manutenção. Em seguida, as empresas passaram a fazer usos mais inovadores da tecnologia da informação. Uma medida importante que tem sido tomada em relação aos sistemas de informação estratégicos é a tentativa de descobrir maneiras de embutir…

Customer Relationship Management é um sistema integrado de gestão com foco no cliente, constituído por um conjunto de procedimentos/processos organizados e integrados num modelo de gestão de negócios, do inglês "Customer Relationship Management". O software que auxilia e apoia esta gestão é normalmente denominado sistema de CRM. O seu objectivo principal é auxiliar as organizações a angariar e fidelizar clientes ou prospectos, fidelizar clientes actuais procurando atingir a sua…

podendo relacioná-los a nível de país e fatores micro à nível de empresa; em outra dimensão se destacam os fatores de hardware (decisões estruturais ou relações institucionais) dos fatores de software (decisões infraestruturas ). P á g i n a | 13 ESTRUTURA INFRA-ESTRUTURA (hardware) (software) Macro 1 2 (país) Política Fiscal Cultura Política Comercial Religião Política Monetária Valores Política Industrial Educação Mercado de…

uma empresa comprometida com os resultados esperados por seus clientes, pela capacitação dos funcionários e tecnologia de ponta. Além de contar com as melhores ferramentas tecnológicas do mercado, também desenvolve seus próprios sistemas e possui software e aplicativos desenvolvidos internamente por uma equipe de profissionais de TI e engenheiros de sistemas. A Sercom possui comunicação rápida e segura entre as empresas e os seus clientes com o que há de mais moderno em equipamentos e os…

Dados, Ed. Sagra&Luzzatto, Porto Alegre, 1999 Compras Arquivos compras Produtos … 4 Sistemas isolados Dados não compartilhados • Problema: redundância de dados • Tipos de redundância de dados – redundância controlada de dados • software gerencia redundância – redundância não controlada de dados • usuário gerencia redundância ©Carlos A. Heuser - Transparências para uso com o livro Projeto de Banco de Dados, Ed. Sagra&Luzzatto, Porto Alegre, 1999 5…