Conceito de memória na modelagem de processo de negócio

O Conceito de Memória na Modelagem de Processos de Negócio para Gerar Requisitos de Sistema de Informação

Amauri Marques da Cunha1, Gilberto Quirgo de Souza2

1Núcleo de Computação Eletrônica - Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ)
Caixa Postal 2324 – CEP 20001-970 - Rio de Janeiro - RJ - Brasil http://www.nce.ufrj.br 2Curso de Ciência da Computação - Fundação Educacional Serra dos Órgãos (FESO) Caixa Postal 93401 – CEP 25965-000 - Teresópolis - RJ – Brasil http://www.feso.br [e-mail], [e-mail]

Abstract. This paper shows the importance of using business process modeling in requirements eliciting activities of software development and maintenance. It proposes the new concept of “Memory”, which increases the Work Process Concept that was introduced in a previous article. This addition provides a conceptual framework that can be used by IT professionals to analyze and to negotiate systems requirements with business professionals, to obtain use cases more aligned with the organization’s objectives. This framework also provides a rigorous way for creating business process models that can be tracked with the corresponding information system models.

Resumo. Este artigo mostra a importância da modelagem de processo de negócio nas atividades de elicitação de requisitos em desenvolvimento e manutenção de software. Propõe o novo conceito de “Memória”, em adição ao Conceito do Processo do Trabalho, introduzido em artigo anterior. Este acréscimo fornece um arcabouço conceitual que pode ser utilizado por profissionais de TI para analisar e negociar requisitos de sistemas com os profissionais do negócio, a fim de obter Casos do Uso mais alinhados com os objetivos da organização. Este arcabouço fornece também uma maneira rigorosa de criar modelos de processos de negócio, alinhados com os correspondentes modelos de sistemas de informação.

1 Introdução

O ambiente empresarial tem sofrido mudanças