Tecnologia da administraçao

Atividade – tecnologia da informação e Comunicação

PRIMEIRA PARTE

Com base no texto e nas tele aulas realizadas, faça um comentário:

1. Sobre o valor da informação no processo de tomada de decisão de um ADMINISTRADOR.
2. Como o fator Tecnologia de informação (TI), afeta este processo? De que forma? Dê um exemplo de seu conhecimento para justificar sua resposta.

Respostas:

1. O administrador tendo conhecimento sobre todas as areas ou setores de uma empresa, interagindo entre os funcionários, empreendedores, fornecedores, clientes, terá maiores conhecimentos para melhor tomadas de decisões. 2. A Tecnologia da Informação (TI) pode ser definida como um conjunto de todas as atividades e soluções providas por recursos de computação. Na verdade, as aplicações para TI são tantas e estão ligadas às mais diversas áreas. Sendo a informação um bem que agrega valor a uma empresa ou a um indivíduo, é necessário fazer uso de recursos de TI de maneira apropriada, ou seja, é preciso utilizar ferramentas, sistemas ou outros meios que façam das informações um diferencial competitivo. Para isso quanto maior é a qualificação e eficiência do funcionário, maior a chance das soluções trazerem bons resultados. Portanto a empresa e os funcionários precisam ser parceiros nessa competividade do mercado de trabalho. Como o grupo Danone e a Petrobrás nos mostra que os incentivos e investimentos aos funcionários faz que todos alcancem os seus objetivos.

SEGUNDA PARTE

Pesquisa

Para aprofundar os conhecimentos em sistemas empresariais, faça uma descrição dos itens mencionados abaixo:

. ERP-Sistemas Integrados de Gestão:
. CRM- Gerenciamento de Relacionamento com Clientes:
. SCM- Gerenciamento de Cadeia de Suprimentos:
. PRM- Gerenciamento de Relacionamento com Parceiros:
. BI- Business Intelligence: A seguir responda:
Como as tecnologias estão relacionadas? Elas são ou não importantes num processo de Business Intelligence? Justifique.

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