Transparencias Sistemas De Informao 1193014125579779 3

Luís Borges Gouveia
João Ranito

Produção Apoiada pelo Programa Operacional Emprego, Formação e Desenvolvimento Social (POEFDS), co-financiado pelo
Estado Português, e pela União Europeia, através do Fundo Social Europeu. Ministério da Segurança Social e do Trabalho.

Sistemas de informação de apoio à gestão

Luís Borges Gouveia
João Ranito

Índice

Capítulo 1
Conceitos de sistemas de informação.

Capítulo 2
Desafios e informação mudança

nos

sistemas

de

Capítulo 3
Sistemas de informação na organização

Capítulo 4
Um modelo de referência para os sistemas de informação

Capítulo 5
Sistemas de informação e a autarquia

Capítulo 1

Conceitos de sistemas de informação

Luís Borges Gouveia
João Ranito

Acetato 3
Objectivos do capítulo

-Introduzir os conceitos básicos associados aos sistemas de informação.

-Introduzir os conceitos associados à tomada de decisão e a sua relação com os dados e a informação. -Reflectir sobre o papel e a importância dos sistemas de informação baseados em computador. -Propor o estudo dos sistemas de informação com base numa abordagem sistémica e tomando uma visão socio-tecnológica.

Capítulo 1

Conceitos de sistemas de informação

Luís Borges Gouveia
João Ranito

Acetato 4
Ponto de situação

A realização da mais simples acção, ou a decisão de optar por uma determinada alternativa de acção exige informação.
-considerando as diversas situações do nosso dia-a-dia, somos confrontados com a existência de condições exteriores que condicionam o que fazemos e o que decidimos. Do mesmo modo que a informação para o indivíduo lhe traz vantagens, para as organizações, essas vantagens são ainda mais evidentes.

-a sua complexidade implica a coordenação e interacção de um conjunto de indivíduos e a resposta a solicitações que lhes são exteriores; -a exigência de conformidade com padrões de qualidade cada vez mais elevados.
Recorre-se ao uso de sistemas de informação baseados em computador que proporcionam actualmente os meios mais
adequados,