Manutenção Proativa James

de ideias realistas e inovadoras. Além disso, desenvolvem um papel otimista dentro da organização, capaz de enfrentar obstáculos internos e externos. O conceito de empreendedorismo vem sofrendo constantes inovações. Ainda relacionado a práticas proativas e inovadoras, gradativamente se abandona uma visão reducionista do empreendedorismo associado exclusivamente ao exercício de uma atividade econômica e se passa a lhe associar a qualquer atividade humana; como, aliás, pode-se observar em todas as

Capítulo 3 3 Modelo Reason de acidente organizacional Em 1997, o professor James Reason contribuiu com estudos e pesquisas relacionados ao gerenciamento de risco nas empresas, ao lançar a proposição de que fatores associados à organização e à gestão contribuem maciçamente para a ocorrência dos acidentes nas organizações, constituindo falhas latentes dos sistemas de trabalho, tal qual aos agentes patogênicos residentes nos sistemas biológicos. Esses acidentes organizacionais, segundo…

• Fundamentos do Comportamento Organizacional – Andrew J. Dubrin – 2003, 488p. • Comportamentos Conflituosos no Trabalho – Rebecca B. Mann; • A Era dos Serviços – Uma nova abordagem ao Gerenciamento – James Teboul – 2002. Mapa conceitual: [pic] 2 – Após esta etapa escreva um texto de no mínimo 10 e no máximo 30 linhas justificando a importância de se pesquisar este tema. Gostaria de direcionar minha…

a pessoa que tem uma informação a dar, enquanto, comunicar implica tornar algo comum, fazer-se entender, provocar reações no interlocutor”. Para Torquato (2002) cabe à comunicação interna estimular o potencial humano para fundamentar uma cultura proativa voltada ao foco no negócio, bem como firmar uma filosofia inovadora e aberta às mudanças. Para tanto é preciso integrar os setores promovendo o trabalho cooperativo. Para isso não se pode negligenciar os fluxos e as redes de…

Como uma área do conhecimento humano com fundamentos, conceitos, princípios e métodos oriundos de outras ciências. Pode-se entender a Controladoria como o departamento responsável pelo projeto, elaboração, implementação e manutenção do sistema integrado de informações operacionais, financeiras e contábeis de uma entidade, com ou sem fins lucrativos. (Oliveira, 1998, p. 19) 2.3 Objeto de estudo da Controladoria Outro ponto importante a analisar, dentro…

MBA – GOVERNANÇA EM TI JAMES KLEBER MUNIZ OSSAMI LEANDRO MARQUES DE SIQUEIRA IMPLANTAÇÃO DE PLANO DE QUALIDADE NA CENTRAL DE SERVIÇOS DO BANCO BETA: MELHORIA DO ATENDIMENTO DE SUPORTE TÉCNICO A CLIENTES PESSOA FÍSICA Brasília – DF 2013 JAMES KLEBER MUNIZ OSSAMI LEANDRO MARQUES DE SIQUEIRA IMPLANTAÇÃO DE PLANO DE QUALIDADE NA CENTRAL DE SERVIÇOS DO BANCO BETA: MELHORIA DO ATENDIMENTO DE SUPORTE TÉCNICO A CLIENTES PESSOA FÍSICA Trabalho de Conclusão de Curso apresentado

dimensões: como prática profissional e como campo acadêmico de estudos. Friz Cropp e J. David Pincus (2001, p. 189-203), ao descreverem a evolução das práticas da área, destacam as várias perspectivas de sua abordagem no âmbito acadêmico e profissional. James Grunig (2003, p. 69) considera que “as Relações Públicas estão se tornando uma profissão fundamentada em conhecimentos acadêmicos”. Portanto, podemos afirmar que, no início deste terceiro milênio, não se pode mais considerar as…

4. RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS 4.1. Como são Utilizado os Recursos Materiais e Patrimoniais na Danone Os recursos materiais e patrimoniais estimulam a inovação continua nos fornecedores, não os deixando acomodar. Buscam de maneira proativa os melhores fornecedores, ao invés de escolher apenas dentre aqueles que as procuram. Reduzem custos de transação buscando relacionamentos de longa duração com um numero menor de fornecedores confiáveis e de alta qualidade. Não são…

4. RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS 4.1. Como são Utilizado os Recursos Materiais e Patrimoniais na Danone Os recursos materiais e patrimoniais estimulam a inovação continua nos fornecedores, não os deixando acomodar. Buscam de maneira proativa os melhores fornecedores, ao invés de escolher apenas dentre aqueles que as procuram. Reduzem custos de transação buscando relacionamentos de longa duração com um numero menor de fornecedores confiáveis e de alta qualidade. Não são…

ao setor gráfico ampliar a visão da elaboração do seu planejamento estratégico e implementá-lo. 2 Cobra (1991, p. 25) diz que a unidade estratégica de negócios pode ser market oriented, ou seja, orientada para o mercado, além de poder ser proativa, antecipando-se aos acontecimentos. Pode ainda absorver melhor os impactos ambientais, reagindo com maior presteza aos desafios de mercado. O autor ainda comenta que “a estratégia de negócios é utilizada em larga escala por empresas que atuam