Logistica Benchmarking

BENCHMARKING COMPETITIVO Ericson de Souza Sumário Introdução..........................................................................3 Objetivo...............................................................................4 Justificativa.........................................................................5 Métodologia.........................................................................6 Desenvolvimento..................................

Benchmarking da cadeia de suprimentos Introdução O quão eficiente é o supply chain da minha empresa? A estrutura de custos logísticos está adequada? Os indicadores de nível de serviço logístico estão próximos das melhores práticas? Essas são algumas das perguntas para as quais grande parte dos executivos de logística gostariam de respostas. A logística se tornou uma ferramenta fundamental para redução de custos e melhoria do nível de serviço. Dessa forma, a busca por excelência logística já

XXIII Encontro Nac. de Eng. de Produção - Ouro Preto, MG, Brasil, 21 a 24 de out de 2003 A logística dos supermercados periféricos estudo de caso em Fortaleza com aplicação do benchmarking José Eliseu Becco – (UECE) – eliseubecco@globo.com Fernando Ribeiro de Melo Nunes – (UFC) ferimene@fortalnet.com.br Resumo As grandes cadeias de supermercados não se interessam pelo suprimento da periferia das grandes cidades em virtude da tipicidade dos consumidores. A UFC, no ano 2000,…

Logística empresarial A logística empresarial até pouco tempo atrás se resumia na busca por redução de custos pelas empresas que dela faziam uso. Atualmente o conceito difundido no meio empresarial objetiva a logística como uma ferramenta de integração que gerencia toda cadeia de suprimentos, cujo principal objetivo consiste em apoiar as empresas em suas decisões estratégicas, buscando atender de forma eficiente às necessidades do consumidor final. É através do gerenciamento das…

de insucesso, fez com que se desenvolvesse uma nova ferramenta de gestão (metodologia) conhecida por Benchmarking. Inicialmente, é nos EUA que o benchmarking ganha expressão, individualidade e notoriedade, atribuindo-se à Rank Xerox Corporation o pioneirismo na introdução da prática de Benchmarking. Posteriormente, outras organizações destacaram-se ao aplicar com sucesso o Benchmarking, entre as quais destacamos: Ford Motor Company, Alcoa, Millken, AT&T, IBM, Johnson &…

50 horas Benchmarking Descrever o âmbito e o processo de benchmarking, tendo em vista a avaliação do potencial de melhoria da actuação da empresa. Conteúdos • • • • • • • • Definição de benchmarking Processo de medição e comparação contínua da performance e das práticas da organização, relativamente a outras instituições com operações comparáveis, de forma a obter informações que ajudem e empresa a implementar melhorias. Objectivos do benchmarking…

FIGURAS Figura 1: Competição entre "Virtuais Unidades de Negócios” Figura 2: Processo de Negócios Figura 3: Níveis de Detalhamento do SCOR Figura 4: Processo Genérico de Benchmarking Figura 5 – Passos necessários para realização e implementação de um processo de benchmarking Figura 6: Tipos de Benchmarking LISTA DE ABREVIATURAS DE SIGLAS SCC – Supply Chain Council CLM - Council of Logistics…

Conforme o auxilio estudado, visando o contexto e apresentação das cadeias de suprimentos discutida no capitulo “10”, é possível levantar informações para ser desenvolvida nessa etapa. O principal foco abordado nesta etapa são os custos dentro da logística e os riscos que podem aumentar no decorrer do tempo. No hotel Comfort, os principais a serem desenvolvidos são: Terceirização com outras empresas; Custos de alimentos; Custos administrativos; Custos de Almoxarifado. O…

recursos em Logística. Michael Trick's Operations Research Page: http://mat.gsia.cmu.edu/index.html Conteúdo de Pesquisa Operacional organizado por palavras chave o que facilita a busca de assuntos específicos. American Productivity & Quality Center: http://www.apqc.org/ Informações disponíveis sobre: benchmarking, gestão do conhecimento, satisfação do consumidor, e produtividade e qualidade. The Benchmarking Exchange: http://www.benchnet.com/ Disponibiliza relatórios de pesquisas de…

2.3 TIPOS DE BENCHMARKING Existem diferentes classificações de benchmarking, de acordo com o que se pretende comparar ou com quem se pretende comparar. As classificações encontradas na literatura são apresentadas a seguir, sendo que SPENDOLINI (1994) expõe três tipos de benchmarking: - Benchmarking interno - comparação interna dos negócios para identificar as melhores práticas na organização. É recomendado que os esforços comecem pela compreensão total do funcionamento interno, que seria a