Gestão da qualidade - sintese do livro de isnard marshall jr.

Filial São Paulo – Sub-Gerente de Operações Sr. Alex de Oliveira Inicio: 17 de dezembro de 2012 Período de experiência: 90 dias Avaliações de desempenho programadas para: 28/01/13 e 11/03/13 Principais Objetivos: – Em conjunto com Ger.Operacional reduzir as horas extras dos colaboradores do 2º e 3º turnos e também das equipes de entregas e coletas, coordenando e fiscalizando o inicio e término da jornada. – Garantir que todas as cargas de viagens/transferências para as filiais sejam embarcadas e expedidas dentro dos prazos pré-definidos pela matriz/CELOG, evitando atrasos e insatisfação de clientes internos e externos. – Garantir a melhoria dos processos de descargas de carretas e carregamentos de veículos de distribuição visando agilidade das expedições até as 07:00 hs diariamente, redução de avarias, extravios, identificação e apontamentos de ocorrências, otimização de roteiros, aproveitamento máximo da cubagem dos veículos aumentando a produtividade e retorno de fretes. – Garantir que todas as cargas recebidas e expedidas na filial sejam devidamente registradas no coletor de dados (bipadas), visando a eficiência da rastreabilidade e informação fidedigna do sistema CERTO, dinamizando a agilizando o fluxo de informações, assegurando a confiabilidade. – Em conjunto com Ger.Operacional e demais lideres operacionais e frota, assegurar o bom uso de todos os ativos logísticos da empresa tais como: caminhões, paleteiras,…

ESTRATÉGICA DA QUALIDADE - Edson PALADINI A DIMENSÃO ESTRATÉGICA S ÉG C DA QUALIDADE Material de apoio do livro-texto: Carvalho; MMC; Paladini, E.P. Gestão da Qualidade: Teoria e Casos. Ed Campus., 2006 Capítulo 2 - A PERSPECTIVA ESTRATÉGICA DA QUALIDADE - Edson PALADINI POR QUE A QUALIDADE TEM DIMENSÃO ESTRATÉGICA PARA AS ORGANIZAÇÕES? Õ Impacto na sobrevivência sobre i ência das organizações. Material de apoio do livro-texto: Carvalho; MMC; Paladini, E.P. Gestão da…

Material de Apoio – Parte 1 LIVRO-TEXTO: CARVALHO, M. M.; RABECHINI Jr, R. Fundamentos em Gestão de Projetos: Construindo Competências para Gerenciar Projetos. São Paulo: Editora Atlas, 3ª edição, 2011. プ Laboratório de Gestão de Projetos www.pro.poli.usp.br/lgp Material de apoio do livro-texto © : Carvalho, M. M. & Rabechini Jr, R. Fundamentos em Gestão de Projetos: Construindo Competências para Gerenciar Projetos. Editora Atlas, 3ª ed, 2011 Modelo do Livro Parte II – A…

das maiores da França à sua época, publicou em 1916 seu livro "Administration Industrielle et Générale" um dos marcos da história do pensamento Jules Henri Fayoladministrativo. O francês Henri Fayol foi dos primeiros a analisar a natureza da atividade empresarial e a definir as principais atividades do gestor: planear; organizar; comandar; coordenar; e controlar. Fez a ligação entre a estratégia e a teoria empresarial e sublinhou a necessidade de aprofundar a gestão e cultivar…

QUALIDADE TOTAL: Um novo paradigma? Suzana da Rosa Tolfo* RESUMO Nos últimos anos, o movimento para a implantação da Gestão da Qualidade Total vem crescendo ao redor do mundo. Em razão disso, há uma diversidade de ações realizadas com o nome de "Qualidade Total'. Uma revisão da teoria é complexa, porque existem muitos autores que tratam da questão. Eles escolhem diferentes perspectivas de análises (teóricas e empíricas) e há dificuldades em se identificar um corpo conceituai.…

Planejamento Disciplina: GESTÃO DE TECNOLOGIA: GESTÃO DE QUALIDADE TOTAL E MELHORIA CONTÍNUA DE PROCESSO Carga horária: 40h Ementa: Apresenta métodos e técnicas de gestão de qualidade e de melhorias contínuas de processos. Aborda os tópicos controle estatístico de processo, implantação de função de qualidade, Six Sigma, Lean, entre outros. Também aborda os conceitos de qualidade aplicados ao desenvolvimento de software abordando metodologias e técnicas de teste, testes de caixa branca e…

gística/Gestão de armazéns/Funções e objectivos da armazenagem < Logística‎ | Gestão de armazéns Gestão de armazéns As funções básicas da armazenagem são as seguintes (Tompkins et al., 2003, p. 405-406): recepcionar; inspeccionar e controlar a qualidade; reembalar; guardar a mercadoria; armazenar; retirar da armazenagem; adiar; separar e agrupar; embalar e expedir; cross-docking; reabastecer. Na concepção de sistemas de armazenagem é essencial que se maximize a…

Tema: Gestão de Pessoas através das Ferramentas da Qualidade Justificativa: Na formação do profissional Técnico em Qualidade torna-se necessário o desenvolvimento de competências para administrar pessoas. Os alunos devem ser preparados para conhecer e aplicar políticas e práticas de gestão de pessoas nas empresas com o objetivo de melhorar o desempenho organizacional. Desta forma utilizaremos as ferramentas da qualidade para auxiliar na gestão de pessoas. Objetivo Geral:…

Alguns autores do século XX, como Juran, Deming e Feigenbaum, destacaram-se como gurus da qualidade, conforme consta no Capítulo 3 do livro-texto Tecnologias e ferramentas de gestão [1] . A seguir, estão alguns dos feitos desses gurus. Relacione o nome de cada um com sua principal contribuição para o assunto. [pic] [1] FRANCO, Décio Henrique; RODRIGUES, Edna de Almeida; CAZELA, Moises Miguel (Orgs.). Tecnologias e ferramentas de gestão. Edição especial para o Programa do Livro-texto…

de gerenciamento da qualidade em projetos faz parte do livro de Gestão da Qualidade da série de Gestão Empresarial, pois se considerou que seria repetitivo ter o mesmo conteúdo em duas séries de livros pertencentes a cursos de MBA da FGV. Neste livro, há o embasamento para que o leitor tenha uma boa noção da amplitude e da importância da gestão da qualidade como modelo de excelência para melhor administrar as organizações. Apresenta-se sugestão de metodologia para a implantação da…