Kotler P Keller K Administração De Marketing

EM UMA LOCADORA DE FILMES Passo Fundo 2011 Fernanda Pereira Battistella Melânia Morello ANALÍSE DO NÍVEL DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES EM UMA LOCADORA DE FILMES Projeto de Estágio III do Curso de Administração da Faculdade Anhanguera de Passo Fundo - FAPLAN - Anhanguera Educacional S.A. Orientador: Prof. Ms. Oberdan Telles da Silva Passo Fundo 2011 1 INTRODUÇÃO A satisfação do cliente não é uma opção, é uma questão…

ESTRATÉGIA DE MARKETING DE SERVIÇOS E RELACIONAMENTO PARA ÁREA DA SAÚDE: ESTUDO DE ONCOLOGIA NO ESTADO DO RIO DE JANEIRO 23/11/2011 1. Introdução Torna-se cada vez mais importante aos empreendedores ligados à área da saúde estudar marketing. Neste trabalho, será discutido as estratégias de marketing voltadas para área da saúde, de modo a auxiliar no aprimoramento da gestão, além de despertar maior interesse e aprofundamento do tema para os profissionais da área, identificando os desafios

agradeço a Deus por me iluminar sempre, ao professor orientador Ms. Daniel Silva Dorneles. Agradeço em especial aos meus pais e meu irmão pela força e carinho. RESUMO No mundo atual, o mundo corporativo, em especial os profissionais de marketing, valoriza o consumidor, pois ele é parte fundamental do sucesso da organização. Esta atitude deve-se, em parte, pela acirrada concorrência, e também porque, nos últimos anos, o cliente passou a ser disputado diariamente pelas equipes de vendas,

UNIVERSIDADE DO GRANDE RIO PROFESSOR DE SOUZA HERDY ESCOLA DE CIÊNCIAS SOCIAIS E APLICADAS Curso de Administração PLANO DE NEGÓCIOS: Academia Beleza da Mulher Francine Tavares Mesquita Juliana Vasconcelos de Moura Marciane Rodrigues da Silva Sergio Luiz Borges Pedroza Sonia Maria da Silva Duque de Caxias 2013 Francine Tavares Mesquita Juliana Vasconcelos de Moura Marciane Rodrigues da Silva Sergio Luiz Borges Pedroza Sonia…

................................................... 43 4.6. Sistema de Gestão ............................................................................................................... 45 5.Actividades desenvolvidas 5.1. Departamento de Marketing / Comercial ........................................................................... 47 Relatório de Estágio Página 4 Prospecção de novos clientes e Gestão da Força de Vendas como alavanca das receitas. 2010/2011 5.1.1.…

1 UNISALESIANO Centro Universitário Católico Salesiano Auxilium Curso de Administração Aline Letícia Jacinto do Canto Alini Campeiro Feitoza MARKETING DE VAREJO Supermercado Avenida Lins LINS – SP 2011 2 ALINE LETÍCIA JACINTO DO CANTO ALINI CAMPEIRO FEITOZA MARKETING DE VAREJO Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Banca examinadora do Centro Universitário Católico Salesiano Auxilium, curso de Administração, sob a orientação do Prof. Me João Artur Izzo e a orientação…

DE ADMINISTRAÇÃO – LINHA DE FORMAÇÃO ESPECÍFICA EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS ADRIA VITALI MICHELS ESTUDO SOBRE A SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA LOJA ADRIA CONFECÇÕES E CALÇADOS DE FORQUILHINHA - SC CRICIÚMA, NOVEMBRO DE 2011. ADRIA VITALI MICHELS ESTUDO SOBRE A SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA LOJA ADRIA CONFECÇÕES E CALÇADOS DE FORQUILHINHA – SC Monografia apresentada para obtenção do grau de Bacharel em Administração de Empresas, no curso de Administração, com linha especifica em Administração de

área de marketing e refere-se ao valor agregado a algum produto ou serviço devido a “força” de uma marca, ou brand. De forma simples, o objetivo do Branding é gerar Brand Equity. Por exemplo, considere uma t-shirt lisa e sem nenhuma marca visível. Qual o valor desse produto no mercado? Digamos, dez Reais? E se essa mesma t-shirt tivesse uma etiqueta ou logotipo visível, de uma marca poderosa e valiosa como a Armani ou Nike, por exemplo? Talvez, cem Reais? Essa diferença, é o que o…

** * Teor. e Evid. Econ. Passo Fundo v. 14 Ed. Especial p. 167-190 2006 Especialista em Gestão Estratégica de Marketing pela UPF, professora da Faculdade de Ciências Econômicas, Administrativas e Contábeis. Mestre em Administração pela UFSC, professora da Faculdade de Ciências Econômicas, Administrativas e Contábeis. Afirma Underhill (1999) que a maior ignorância dos homens de negócio centra-se no desconhecimento de quem são seus clientes. Segundo o autor, é…

Grupo pesquisado 15 2 Caracterização da empresa 17 2.1 Estrutura Organizacional 18 2.1.1 Organograma 19 2.2 Estrutura de Marketing 20 2.2.1 Organização do Departamento 20 3 Referencial Teórico 23 3.1 Conceito de Marketing 23 3.2 Comunicação Integrada de Marketing (CIM) 24 3.2.1 Marketing de Relacionamento 25 3.2.2 Criação de Marcas 26 3.2.3 Sistema de Marketing 27 3.3 Propaganda 29 3.4 Tipos de Propaganda 30 3.4.1 Características principais de uma propaganda 31 3.5…