Kotler E Keller 2012

Segundo Kotler e Keller (2006) o marketing se desenvolve...(síntese pessoal sobre o tema) Citações de citações Deve ser evitada e somente usada na impossibilidade de consultar o documento original, sendo feita a reprodução da informação já citada por outro autor. No texto, deve ser citado o sobrenome do autor do documento não consultado, seguido da expressão apud, ou citado por. Na lista de referências, incluir o documento efetivamente consultado. A seguir exemplo: Segundo…

FAAP Marilyn O que a Coca-Cola oferece para se manter atual após mais de 100 anos sem alterar a formula do produto? KOTLER, Philip e KELLER, Kevin L. Administração de Marketing. Capítulo 12: Definição da estratégia de produto. Tradução: Sônia Midori Yamamoto; revisão técnica: Edson Crescitelli. – 14. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2012. Segundo Kother e Keller, produto é tudo aquilo que pode ser oferecido a um mercado para satisfazer uma necessidade ou um desejo. Ao…

UNIVERSIDADE FEDERAL DE RIO GRANDE CENTRO DE CIÊNCIAS JURÍDICAS ECONÔMICAS E SOCIAIS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO TRABALHO DE CURSO GEOVANE MARQUES PROFESSOR ORIENTADOR PROFESSOR COORDENADOR DO TC PELOTAS, 29 DE JUNHO DE 2012. SUMÁRIO |1 |IDENTIFICAÇÃO DO ALUNO.................................................................................... |4 | |2 |IDENTIFICAÇÃO DA…

Várzea grande, Novembro de 2012. Disciplina: Tópicos Especiais em Administração Mercadológica Docente: Miriam Tema: Marketing na Sustentabilidade Grupo: Rosimar dos Santos Thais W. Maldonado Vinicios Alvin O que é sustentabilidade? Sustentabilidade é um conceito sistêmico, relacionado com a continuidade dos aspectos econômicos, sociais, culturais e ambientais da sociedade humana. Propõe-se a ser um meio de configurar a civilização e atividade humanas

16/03/2012 .c om 1 Marketing em empresas de serviços. Marketing de Relacionamento .b MARKETING rs o vi rtu al 2 Satisfação, valor e retenção de clientes. 2 Como lidar com a concorrência. 3 Propaganda e promoção. 4. Vendas: técnicas, planejamento, motivação para planejamento motivação para vendas, relações com clientes. 5 Telemarketing. 6 Etiqueta empresarial: comportamento, aparência, cuidados no atendimento pessoal e telefônico. cu…

Estratégias de Distribuição Estratégias de Distribuição Canais de Distribuição “são conjuntos de organizações interdependentes envolvidos no processo de tornar um produto ou serviço disponível para uso ou consumo.” KOTLER (1998:466) CRIAM VALOR E GERAM VANTAGEM COMPETITIVA Fonte: KOTLER, P. Administração de Marketing. São Paulo: Atlas, 1998. Estratégias de Distribuição  A distribuição de produtos possuem características muito diversas entre os países, indo desde um hipermercado até…

serviços de valor com outros” (KOTLER 2000 p.30). A definição do autor, no entanto, tem sofrido modificações em suas diversas obras. Em 1998, Kotler definia Marketing como “a entrega de satisfação para o cliente em forma de benefício” (KOTLER e ARMSTRONG 1998). Um ano depois o autor definiu marketing como “a arte de descobrir oportunidades, desenvolvê-las e lucrar com elas (KOTLER 1999 p.54). Na mesma obra, compara a sua própria definição com a de outros autores. Segundo Kotler, o…

Estas procuram desenvolver suas atividades voltadas para identificar quais são as necessidades e os desejos das pessoas, por conta disso faz se necessária à abordagem das Técnicas de Marketing para um bom desempenho das atividades realizadas. Segundo Kotler (1991, p.42), o marketing se conceitua como: “Uma orientação da administração baseada no entendimento de que a tarefa primordial da organização é determinar as necessidades, desejos e valores de um mercado visado e adaptar a…

selecionando a alternativa que lhe proporcionasse a melhor relação entre custo e benefício. O principal objetivo de uma empresa é a satisfação de seus clientes. E para atender a este requisito, é necessário que se conheça o perfil do consumidor, segundo Kotler (2012 apud DRUCKER, 1997) “ [...] apresenta a questão da seguinte maneira: Pode-se considerar que sempre haverá uma necessidade de vender. Mas o objetivo do marketing é tornar supérfluo o esforço de venda. O objetivo do marketing…

DE SERVIÇO DE TURISMO PARA O CONSUMIDOR DA 3ª IDADE. Campinas 2012 Guilherme Vilela Costa RA 0723585 ESTUDO DA VIABILIDADE DE OFERTAS DE SERVIÇO DE TURISMO PARA O CONSUMIDOR DA 3ª IDADE. Trabalho de Conclusão de Curso, apresentado como exigência para obtenção do titulo de bacharel em Administração da Faculdade Anhanguera de Campinas. Orientador: Profº Rogério Chaves Campinas 2012 Guilherme Vilela Costa RA 0723585 ESTUDO DA…