Funadamenta o teorica Mundin

Centro Universitário de Brusque - UNIFEBE
Acadêmico: Elaine Rossinski de Souza

1. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
1.1 ESTRATÉGIA DE MARKETING
Dentro do contexto mundial, a busca da competitividade tem exercido um papel relevante para o aprimoramento e conquista de novos mercados. De acordo com Dias (2010, p.2):
O conceito moderno de marketing surgiu no pós- guerra, na década de 1950, quando o avanço da industrialização mundial acirrou a competição entre as empresas e a disputa pelos mercados trouxe novos desafios. Já não bastava desenvolver e produzir produtos e serviços com qualidade e a custo competitivo para que receitas e lucros fossem alcançados. O cliente passou a contar com o poder de escolha, selecionando a alternativa que lhe proporcionasse a melhor relação entre custo e benefício.
O principal objetivo de uma empresa é a satisfação de seus clientes. E para atender a este requisito, é necessário que se conheça o perfil do consumidor, segundo Kotler (2012 apud DRUCKER, 1997) “ [...] apresenta a questão da seguinte maneira:
Pode-se considerar que sempre haverá uma necessidade de vender. Mas o objetivo do marketing é tornar supérfluo o esforço de venda. O objetivo do marketing é conhecer e entender o cliente tão bem que o produto ou serviço possa se adequar a ele e se vender sozinho. De maneira ideal, o marketing deveria resultar em um cliente disposto a comprar. A única coisa necessária, então, seria tornar o produto disponível.
O principal segredo na administração do marketing está nas estratégias e planos que são utilizados para orientar as atividades de marketing. Para Dias (2010, p.96):
A formulação das estratégias de marketing, uma delas a de produtos e serviços, tem a finalidade de orientar a alocação das várias atividades da empresa para geração de vantagens competitivas e a criação de valor para os clientes, a empresa e seus stakeholders.
“Dito de outra forma, a estratégia de marketing é um plano que indicará como a organização utilizará suas forças e