Japão E Gestão De Qualidade

1- GESTÃO DA QUALIDADE A Gestão de Qualidade Total (ou TQM) é uma vertente da administração, criada para conscientizar empresas e organizações da importancia da qualidade em seus produtos e processos. Usa a palavra “total” para demonstrar seu objetivo completo, que não se restringe somente a organizações, mas também aos fornecedores, distribuidores e partes ligadas as organizações. Ela apresenta várias vertentes, como planejamento, controle total, organização, liderança bem estabelecida, etc

voltado para o desenvolvimento de competências gerenciais”. Assim definido, o conceito é complexo e multidimensional, e apropria um leque de campos referenciais teóricos heterogêneos, como psicologia, sociologia, antropologia, cultura, metodologia, e gestão. Para Boog (1999), um processo de mudança deve contemplar o desenvolvimento do ser humano e da empresa em todos os níveis (identidade, relações, processos e recursos). A empresa só se desenvolve se as pessoas que a compõem se…

O Movimento da Qualidade no Brasil – Histórico e Tendências Haroldo Ribeiro* Apesar de algumas pessoas e empresas no Brasil tratarem o tema da Qualidade como algo ultrapassado, fora de moda ou até mesmo não ser mais fator diferencial de competitividade, atender e superar as expectativas do cliente – que na sua essência é Qualidade - continua sendo um desafio e busca constante para quem deseja permanecer no mercado. Entender o histórico da Qualidade no Brasil e conhecer as suas tendências

sobre Qualidade Total............................................................04 Como obter a Qualidade Total.................................................................05 Características da Qualidade Total.........................................................06 SO 14.001 e a Qualidade Total.................................................................07 Gestão da qualidade Total Evolução Histórica do GQT A preocupação com a…

10 autores mais citados na área de gestão de qualidade 1. W. EDWARDS DEMING O Engenheiro, Estatístico, W. Edwards Deming (1900-1993) é considerado o precursor do Controle Estatístico de Qualidade na nova era japonesa. Utilizava-se de métodos estatísticos para a busca da melhoria da qualidade e aumento da produtividade nas indústrias japonesas. Ele baseava-se nos seguintes tópicos a serem implantados para que a qualidade fosse notada no ambiente empresarial          

1 a). Quais foram as diferentes eras da qualidade visitadas pela Gerdau ao longo do período descrito? R: A empresa Gerdau entre os anos de 1980 e 2005 baseou-se na 4ª era da qualidade que foi aera da Gestão da Qualidade Total e essa era é a soma e conseqüência de três que a precederam e ainda continuam no curso que são: Controle estatístico da qualidade e garantia da qualidade. b). Quaissão as principais características do modelo de gestão da qualidade atual da Gerdau? R: Como nos dias atuais

de avaliação e aprimoramento da qualidade SÃO PAULO 2013 FACCAMP – Faculdade Campo Limpo Paulista Gestão de Recursos Humanos Técnicas de avaliação e aprimoramento da qualidade Curso: Gestão de Recursos Humanos 1ºSemestre SÃO PAULO 2013 SUMÁRIO: Introdução.................................................................................................04 1. Gestão da qualidade total..........................

O PIONEIRO ESQUECIDO: TAYLOR E A GESTÃO DA QUALIDADE NAS EMPRESAS Carlos Brandão Júnior (FSM) catbbj@yahoo.com.br RESUMO Hoje se ver que a qualidade nas empresas virou um requisito para a sobrevivência das empresas, mas, foi um grande diferencial competitivo que colocou as empresas japonesas no benchmarking mundial nos anos 80 e começo dos anos 90. Esse sistema foi implementado por Edward Deming e equipe no final da segunda guerra mundial e veio para eliminar o desperdício…

SUPERVISIONADAS: Gestão da Qualidade Industrial SÃO BERNARDO DO CAMPO 2012 FACULDADE DE TECNOLOGIA ANCHIETA ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS: Gestão da Qualidade Industrial

Ohno 23 Conclusão 24 Bibliografia 25 Introdução Atualmente a QUALIDADE é de extrema importância para as empresas, pois, com a grande concorrência de produtos e serviços oferecidos, alcançar um índice de qualidade elevado representa uma vantagem no mercado de trabalho. Segue, para tanto, um breve relato dos feitos, e uma breve definição de qualidade obtida pelos grandes nomes da Qualidade, os chamados “Gurus da Qualidade”. Falaremos um pouco deles: Walter…