Isos E Tqm

Inovação, Gestão de Projetos e GRC - Governance, Risk and Compliance), SOX, Basel II e PCI; E experiência na implementação de Governança de TI e Gerenciamento de Serviços de TI. Conhecimento dos principais frameworks e padrões: ITIL, Cobit, ISO 27001 e ISO 15999; Desempenhei diversos papéis como: Estrategista de Negócio, Gerente de Negócio, Gerente de Projeto, Arquiteto de Software, Projetista de Software e Analista de Sistema em diversos segmentos: Financeiro, Telecomunicações, Seguro,…

distribuidores e demais parceiros de negócios. A Gestão da Qualidade Total divide-se em estágios, como por exemplo, o planejamento, a organização, o controle e a liderança. A Toyota, no Japão, foi a primeira organização a empregar o conceito de "TQM", pós segunda guerra mundial, o que se chamou de Toyotismo. PRINCÍPIOS DE GESTÃO DA QUALIDADE - 1. Foco no cliente 2. Liderança 3. Envolvimento das pessoas 4. Abordagem de processo 5. Abordagem sistêmica para a gestão 6

COMO ELEMENTO DIFERENCIADO .................................................................. 27 A norma ISO 9000 ....................................................................................................................... 29 Definição de norma ISO 9000.................................................................................................. 29 Principais constituintes da Norma ISO 9000 ............................................................................... 33…

E PRODUTIVIDADE 2º. PERÍODO 2º. SEMESTRE / 2014 PROF. JULIO ALVES Ementa da Disciplina Histórico, evolução e conceitos da qualidade. As contribuições dos gurus da qualidade para o controle e garantia da qualidade. TQC e TQM e os modelos de gerenciamento da qualidade aplicado a manufatura. Modos potenciais de falha. Os custos da qualidade. A qualidade total e a estratégia da empresa: integração dos planos e sistemas da qualidade às estratégias de…

Desenvolvimento 9 2.3 A manufatura 10 2.4 A revolução Industrial 10 2.5 Intercambialidade 11 3. Da inspeção ao Controle da Qualidade 12 4. Qualidade Total 13 5. A revolução da Informação e da Informática 15 6. A necessidade de Padronização – ISO 9000 15 7. Sistemas da Qualidade 16 7.1 Por que Normalizar Sistemas da Qualidade 18 7.2 Datas e Fatos Importantes 20 8. Sistema da Qualidade Automotivo 24 9. TS 46949 e ISSO 9000:2000 27 Bibliografias 29 …

qualidade quase absolutos. Quantificação dos custos da qualidade. Controle total da qualidade. Técnicas de confiabilidade. Programa zero defeito, de P. Crosby. Mauro Sérgio Righi 5 Capítulo 5 - Histórico da Qualidade  Fase da Gestão da Qualidade Total (TQM)  Invasão dos produtos japoneses de alta qualidade no mercado norte-americano, no fim dos anos 1970.  Atender necessidades e expectativas dos consumidores.  Inclusão de todos departamentos da organização.  Análise de todos os…

estabelecer seu próprio padrão de rosca em função de suas unidades de medidas. Na indústria atual, a rosca Whitworth está sendo substituída pelas roscas métricas ISO (International Organization for Standardization) que em tradução livre significa Organização Internacional de Normalização. Ao estabelecer um sistema para roscas métricas, a ISO certamente deu um grande passo no sentido de aperfeiçoar o trabalho pioneiro iniciado pelo inglês Whitworth. 2.3 Normalização no Brasil A…

Introdução A NBR ISO 9000 (2005) define a gestão da qualidade como um sistema de gestão que dirige e controla uma organização àquilo que envolve a qualidade. Segundo a NBR ISO 9001 (2008) o sistema de gestão da qualidade pode ser usado por qualquer organização, independentemente do seu ramo de atividade, seja grande ou pequena. Esta norma garante a certificação dos processos, com foco na satisfação dos clientes, baseado na melhoria contínua. Com um mercado cada vez mais…

cada. 41) Comente a cerca da evolução do JIT nos dias atuais. 42) Cite e explique alguns benefícios da utilização de pequenos lotes. 43) Explique as vantagens do sistema de produção puxada sobre a produção empurrada. 44) Defina ou explique os termos TQM; TPM; Células de produção e Engenharia Simultânea. 45) Compare as relações com os fornecedores em um sistema JIT com sistema tradicional. 46) Comente sobre o conceito de parceria cliente x fornecedor? Quais suas vantagens? 47) Quais os…

1 – INTRODUÇÃO 5 1.1 A história da qualidade 5 1.1.1 Prêmios Deming 6 1.1.2 década de 70: 6 1.1.3 década de 80 6 1.1.4 década de 90 7 1.2 Conceitos básicos 7 1.2.1 Funções básicas do gerente 7 1.2.2 Termos TQC / TQM / ISSO 8 1.2.3 Conceitos de Qualidade 8 1.2.4 As diferentes abordagens da qualidade 10 2 - ELEMENTOS BÁSICOS DA GESTÃO DA QUALIDADE 12 2.1 Visão organizacional 12 2.2 Remoção de barreiras 13 2.3 Comunicação: 14 2.4…