Iso 9001 X Iso 9004

para a qualidade 4.1 Brainstorming 4.2 Ciclo PDCA 4.3 CCQ – Círculos de Controle de Qualidade 4.4 4Q1POC 4.5 Diagrama de causa e efeito 4.6 Fluxograma 4.7 Gráficos 4.8 Matriz de preferência 4.9 Lista de verificação 4.10 Diagrama de Pareto 5. NBR ISO 9001 5.1 Definição básica 5.2 Requisitos para o SGQ – Sistema de Gestão da Qualidade BIBLIOGRAFIA 16/5/2012 - Página no 2 _____________________________________________________________________________________________________________________________

ensaios podem ser de dois tipos: * Destrutivos: quando após executados provocam a inutilização parcial ou total da peças (tração, dureza, fadiga etc.); * Não-destrutivos: quando após executados não comprometem a integridade da peça (raios X, ultra-som etc.). b) Quanto à velocidade de aplicação da carga, os ensaios podem ser: * Estáticos: quando a carga é aplicada de maneira suficientemente lenta, induzindo a. uma sucessão de estados de equilíbrio, caracterizando um…

1 PREPARAÇÃO DE UM EMPRESA PRESTADORA DE SERVIÇOS PARA CERTIFICAÇÃO ISO 9001:2000 ELOISA MACIEL DE ALMEIDA 2 UNIVERSIDADE DO VALE DO RIO DOS SINOS CENTRO DE CIÊNCIAS ECONÔMICAS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO HABILITAÇÃO ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS PREPARAÇÃO DE UMA EMPRESA PRESTADORA DE SERVIÇOS PARA CERTIFICAÇÃO ISO 9001:2000 ELOISA MACIEL DE ALMEIDA Orientador: Prof. Cláudio Gonçalo Monografia apresentada como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel

ISO 9000:2000 1 Introdução A partir da década de 90, o Brasil passou por grandes mudanças no âmbito organizacional, com a abertura econômica e o aumento da concorrência da indústria. Tornou-se evidente a necessidade de mudanças na modernização da indústria brasileira e em seus padrões de competitividade. Desde então a indústria do país vem atravessando desafios crescentes, motivada principalmente pelas novas características e exigências dos mercados internacionais. No

A IMPORTÂNCIA DOS INDICADORES DE DESEMPENHO NAS EMPRESAS CONSTRUTORAS E INCORPORADORAS COM CERTIFICAÇÃO ISO 9001:2000 Eduardo Augusto Maués Ohashi (1); Silvio Burrattino Melhado (2) (1) Doutorando da Escola Politécnica - USP, eduardo.ohashi@poli.usp.br (2) Professor Associado da Escola Politécnica - USP, silvio.melhado@poli.usp.br RESUMO A nova versão da série de normas ISO 9000 trouxe mudanças significativas em relação à versão 1994, com maior enfoque na melhoria…

PROBLEMÁTICA 13 5. REENGENHARIA 18 6. IMPLANTAÇÃO DO PROGRAMA 5S 19 7. IMPLANTAÇÃO DO PDCA 21 8. AVALIAÇÃO DO PROGRAMA DE QUALIDADE - GRÁFICO 23 9. IMPLANTAÇÃO DA NORMA SÉRIE ISO 9000 – ANÁLISE DO GRÁFICO 28 10. IMPLANTAÇÃO DA NORMA ISO 9001 42 11. IMPLANTAÇÃO DA NORMA ISO 14000 47 12. CONCLUSÃO 54 13. BIBLIOGRAFIA 55 1. INTRODUÇÃO No novo cenário comercial mundial, onde uma das principais características e propostas é…

CENTRO UNIVERSITÁRIO SENAC Alcides Razeira Junior Vinicius Marion de Oliveira Integração do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001 com o Sistema de Cadeia de Custódia FSC em uma Indústria Gráfica BAURU 2011 ALCIDES RAZEIRA JUNIOR VINICIUS MARION DE OLIVEIRA Integração do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001 com o Sistema de Cadeia de Custódia FSC em uma Indústria Gráfica Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Centro Universitário SENAC- Campus Bauru –…

7S´s O que é Qualidade? O que é Qualidade? O que é Qualidade? O que é Qualidade? O que é Qualidade? O que é Qualidade? Então, podemos concluir que:  Qualidade é o nível de satisfação obtida da relação entre o Esperado X Percebido pelo cliente. Paradoxo da Qualidade Ao você ouvir ou dizer a frase:  “Não podemos nos preocupar com a qualidade agora, pois temos problemas mais importantes para resolver antes.” Entenda como:  “Não podemos nos…

| 1.6. ISO 9000 (Gerenciamento da Melhoria) |[pic] | |[pic] | 1.7. Normas da família ISO 9000 1. Como nasceu esta família de normas [pic] [pic] 2. Requisitos

satisfação do cliente. O objetivo principal do estudo é a elaboração de um Manual que possa servir como base para que a empresa consiga realizar a implantação do Sistema de Gestão da Qualidade, podendo conquistar futuramente a certificação na ISO 9001. A metodologia utilizada na pesquisa foi a pesquisa-ação e o resultado obtido foi a construção do Manual da Qualidade, o qual foi aprovado pela empresa e irá proporcionar o alcance do objetivo qualidade. Palavras-chave: Sistema de…