Iso 9000 2008

SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE - ABNT NBR ISO 9001 1. INTRODUÇÃO A implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade representa a obtenção de uma poderosa ferramenta que possibilita a otimização de diversos processos dentro da organização. Além destes ganhos, fica evidenciada também a preocupação com a melhoria contínua dos produtos e serviços fornecidos. Certificar o Sistema de Gestão da Qualidade garante uma série de benefícios à organização. Além do ganho de visibilidade…

Possibilitar aos acadêmicos conhecer e realizar programas de implantação da Qualidade, bem como das Normas ISO 9000 e ISO 14000. EMENTA: Normas NBR ISO 9000 nas empresas industriais e nas empresas de serviços. Gestão metrológica. Avaliação de Serviços. Sistema de Gestão Ambiental. COMPETÊNCIAS: Ser capaz de incorporar conceitos e técnicas da família NBR ISO 9000 e NBR ISO 14000 no cotidiano das empresas. Aplicar ferramentas e metodologias relacionadas com as normas de procedimentos

ISO, o que realmente significa. Pinheiro 2013 Ibraim Corrêa Conde Evilyn Kananda T. Rodrigues Jenefer Rayane Abreu Menezes Dione Amorim Pereira Lunara ISO, o que realmente significa. Pinheiro 2013 Apresentação A Prof. Luzimar foi feliz ao escolher este tema que está intimamente ligado a nossa disciplina gestão de qualidade. Temos como objetivo neste trabalho solicitado pela mesma; mostrar, esclarecer e explicar

qualidade. Norma ISO A ISO (International Organization for Standardization), organização internacional que edita normas, apresenta na série de normas ISO 9000, as diretrizes para garantia de qualidade da produção na empresa. As normas ISO 9000 são normas de gestão e garantia da qualidade que dão as diretrizes para implantação do sistema de qualidade ao especificar todas as fases da produção ou da prestação de serviços, desde a execução até o pós-venda. Portanto, a ISO 9000 tem…

Organization for Standardization (ISO) – organização não-governamental fundada em 1947, em Genebra, da qual participam hoje cerca de 160 países – iniciou a elaboração um conjunto de normas sistêmicas para a qualidade. Essas normas são genéricas, não se prendem a um produto ou a um setor em particular, mas tratam da avaliação, sob a ótica da gestão da qualidade, do processo produtivo como um todo, qualquer que seja ele. Essas normas foram denominadas série ISO 9000. Estas normas…

Origem da ISO 9000 Desde os seus primórdios, a industrialização levantou questões relativas à padronização e à qualidade de processos e produtos. No início do século XX, destacaram-se os estudos de Frederick Taylor visando racionalizar as etapas de produção, aproveitados com sucesso por Henry Ford, que implantou a linha de montagem. A padronização internacional começou pela área eletrotécnica, com a constituição, em 1906, da International Electrotechnical Commission (IEC). O seu exemplo…

ISO9000 O que é a ISO? ISO (International Organization of Standartization), sigla em inglês para Organização Internacional para Padronização, é uma organização não governamental fundada em 1947 com sede em Genebra(Suíça) que tem por objetivo desenvolver e promover normas, cuja aplicação seja possível no mundo todo. Possui representação em cada um dos 163 países em que atua. A representante do Brasil na ISO é a ABNT, que é a responsável pela tradução oficial para efeito legal, além…

ISO 9001 O QUE É A ISO ? - ISO é a sigla da Organização Internacional de Normalização ( International Organization for Standardization), com sede em Genebra, Suiça e que cuida da normalização ( ou normatização) em nivel mundial. Qualquer organização gostaria de melhorar a forma na qual opera, quer isto signifique melhorar a sua participação no mercado, reduzir os custos, gerenciar o risco mais eficazmente ou melhorar a satisfação dos clientes. Um sistema de gestão lhe dá a…

A expressão ISO 9000 designa um grupo de normas técnicas que estabelecem um modelo de gestão da qualidade para organizações em geral, qualquer que seja o seu tipo ou dimensão. A sigla "ISO" refere-se à denominação de igualdade, pois o sistema prevê que os produtos detenham o mesmo processo produtivo para todas as peças. A adoção das normas ISO é vantajosa para as organizações uma vez que lhes confere maior organização, produtividade e credibilidade aumentando a sua competitividade nos mercados

percebidos nos Serviços Um estudo de caso no sector hoteleiro _____________________________________________________________________________________________________ Resumo A presente investigação tem como objectivo estudar a aplicação das normas ISO 9000 nos Serviços. Mais precisamente, o estudo centrou -se na compreensão dos motivos que levam as organizações do sector Hoteleiro a apostarem no desenvolvimento e implementação de sistemas de gestão de qualidade (SGQ). Ademais,…