Iso 9000-3

II ISO 9000-3 Engenharia de Software II ISO 9000-3 Tabalho apresentado como exigência do curso Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas da UNIP. Sorocaba 2014 RESUMO a Palavras-chave: a ABSTRACT a Keywords: a SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO Este trabalho tem o intuito de mostrar alguns conceitos básicos da norma 9000-3 e suas aplicações. 2 CONCEITO O conceito de qualidade teve início no século XX, mas foi somente em 1947 que surgiu a International Organization for Standardization (ISO). É muito importante a adequação desta norma para qualquer empresa, pois com o crescimento da globalização o seu uso é essencial. A ISO 9001 foi criada para especificar os requisitos de um sistema de gestão da qualidade, a organização que se adepta a esta norma visa: · Aumentar a satisfação do cliente. · Demonstrar suas habilidades em prover produtos e serviços que cumprem constantemente com os requisitos do cliente. 3 SISTEMA DE GESTÃO DE QUALIDADE É um sistema de gestão do negócio de bom senso, documentado, que pode ser aplicado a todos os setores de negócio e a todos os tamanhos de empresa, se pensarmos em um negócio como um conjunto de processos, este sistema identifica as áreas de processo chave que necessitam serem focadas para garantir que a qualidade seja gerenciada efetivamente 4 FAMILÍA ISO 9000 A ISO série 9000 é um modelo de três camadas em…

UNIVERSIDADE FEDERAL DO ESPÍRITO SANTO CENTRO TECNOLÓGICO DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA A Norma ISO 9000-3 Francisco Rapchan rapchan@writeme.com 1. INTRODUÇÃO AOS CONCEITOS DE QUALIDADE Este texto é uma revisão bibliográfica sobre a ISO 9000-3. Qualidade é certamente um dos temas mais em moda ultimamente. Muito tem sido dito sobre este termo e nem sempre as pessoas têm tido o cuidado de estabelecer um significado preciso para ele. Segundo o dicionário Aurélio, qualidade é…

série ISO 9000 Seminário QUALIDADE E EXCELÊNCIA NA SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO FLUP 3 Novembro 2005 3 Novembro 2005 Maria Beatriz Marques / APQ-DRN A gestão da qualidade e a série ISO 9000 A gestão da qualidade e a série ISO 9000 ÍNDICE Noções básicas Princípios de gestão da qualidade Conceitos fundamentais da excelência A série de normas ISO 9000 Relacionamento dos requisitos da ISO 9001:2000 com os princípios enumerados 3 Novembro 2005 Maria Beatriz Marques /APQ/DRN A…

ISO 9000:2000 Qualidade e Competitividade Prof. Saulo Barbará sboliver@terra.com.br saulo@pep.ufrj.br Sumário • • • • • • • • • • • O que é ISO? Objetivo da ISO? A Norma ISO 9000 Por que usá-la? A Família de Normas A Questão do Padrão Os Comitês Técnicos Benefícios Estrutura Modelo de Gestão Fases da Certificação ISO 9000:2000 – Qualidade e Competitividade www.sage.coppe.ufrj.br Saulo Barbará de Oliveira 2 O Que é ISO? 1º. • Três…

Ceet Vasco Coutinho Juliene Pioto Marilza Rodrigues Pâmela Nogueira Victor Domingos Organização Internacional para Normalização – ISO 9000 Vila Velha 2015 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO ................................................................................................................................. 2 2. OBJETIVOS ...................................................................................................................................... 3 2.1 Objetivo…

Azevedo” – Mogi Mirim PLANO DE AULA – 27/08/2010 Curso: Mecânica de Precisão (6O período) Disciplina: Controle de Qualidade Tema: Qualidade Total e as Normas ISO 9000 Prof.: Orlando Luiz Gonzaga Junior Controle de Qualidade Qualidade Total e as Normas ISO 9000 Introdução: O assunto que será abordado a seguir é um dos temas do Programa da Disciplina Controle de Qualidade, do curso Mecânica de Precisão no 6º período e que tem carga horária de 60 horas, sendo três aulas…

BRASIL SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Alex Leite Andressa Higor Candido TRABALHO SOBRE NORMAS ISO Ji-Paraná RO 09/20/2013 ISO 9126:2001 Engenharia de software - A qualidade do produto É a certificação de qualidade do processo software, sendo “Um conjunto de atributos que têm impacto na capacidade do software de…

A Norma ISO 9000-3 Este trabalho é uma breve introdução à norma de qualidade de processo de software ISO 9000-3 Francisco Rapchan Engenheiro de Computação Mestrando em Informática Professor do Depto de Informática - UFES Área de estudo: Engenharia de Software www. inf. ufes.br/~ rapchan www. inf. ufes.br/~rapchan rapchan@ inf.ufes.br rapchan@ inf.ufes .br Francisco Rapchan - rapchan@writeme.com Introdução www .geocitiescom/chicorapchan . Roteiro da Apresentação …

NORMAS DE GESTÃO DE QUALIDADE EMPRESARIAL: ISO 9000 Normas de gestão de qualidade empresarial: ISO 9000 [1] Resumo O presente trabalho tem por objetivo tecer algumas considerações acerca da das normas de gestão empresarial, em especial a ISO 9000, abordando questões relacionadas à sua origem, desenvolvimentos e importância para nas realizações comerciais. Busca-se analisar de forma didática e simples a construção do sistema de gestão de qualidade, no intuito de dar a…

ESTRUTURA DO GUIA ISO 9000-3 Em junho de 1993 foi criado o guia ISO 9000-3 com diretrizes para aplicação da ISO 9001 ao desenvolvimento, fornecimento e manutenção de software. Para cada item da ISO 9001 existe um correspondente na ISO 9000-3 que o detalha e o adequa ao software. De fato, a ISO 9000-3 é um guia para a aplicação da ISO 9001 para o desenvolvimento, fornecimento e manutenção de software. As diretrizes propostas na ISO 9000-3 cobrem questões como: · Entendimento dos…