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Conceitos para auxiliar o Sr. Bread a implantar a gestão de Qualidade total na padaria Q Pão considerando as normas ISO 9000 Para que o Sr: Bread entenda os passos para a implantação das normas foram identificadas as causas desses comportamentos principalmente nas Empresas que tem implantado o sistemas de gestão da qualidade com base no ISSO 9000. As variáveis selecionadas referiram-se ao contexto organizacional e aos valores e crenças dos indivíduos, consideradas vetores do processo perceptivo. As normas ISO 9000 podem ser utilizadas por qualquer tipo de empresa, seja ela grande ou pequena, de caráter industrial, prestadora de serviços ou mesmo uma empresa governamental. Deve ser enfatizado, entretanto, que as normas ISO série 9000 são normas que dizem respeito apenas ao sistema de gestão da qualidade de uma empresa, e não às especificações dos produtos fabricados por esta empresa. Ou seja, o fato de um produto ter sido fabricado por um processo certificado segundo as normas ISO 9000 não significa que este produto terá maior ou menor qualidade que um outro similar. Significa apenas que todos os produtos fabricados segundo este processo apresentarão as mesmas características e o mesmo padrão de qualidade. Portanto, as normas ISSO 900 não conferem qualidade extra a um produto (ou serviço), garantem apenas que o produto (ou serviço) apresentará sempre as mesmas características. Para que o Sr. Bread possa…

ETAPA 3 - Passo 2 (equipe) 1. Apresentar ao Sr. Bread o que pode ser melhorado na sua padaria, partindo do ponto de vista da qualidade total, baseado no capítulo 8 do PLT da disciplina; O mercado está muito exigente, e sobreviver a esse mercado cada vez mais disputado requer muita atenção, principalmente no caso da Padaria Q Pão, uma padaria tradicional que está na família a gerações e por cometer erros que pode custar à vida do negócio. Diante disso é preciso conceitos e mudar a…

................................4 1.3 Quais foram às escolas de administração................................................................5 1.3 A Revolução Industrial...........................................................................................5 2. Reflexão do vídeo Rafinha e a Sociedade da Informação............................................6 3. Aplicações na Padaria ...................................................................................................7 4.…

Introdução Nesse trabalho iremos auxiliar o Sr. Bread, proprietário da Padaria Q Pão na reestruturação do seu negócio para que ele consiga manter sua empresa ativa e competitiva. Para isso o trabalho foi dividido em 4 etapas. Etapa 2 – Passo 3 Depois de analisarmos a situação da padaria Q Pão, o ideal segundo os princípios da Escola Clássica de Taylor, é aplicar o planejamento contratando um funcionário qualificado para…

divisão do trabalho de Taylor é possível reorganizar os horários e funções dos trabalhadores, para que assim ocorra uma redução no tempo de produção e atendimento, melhorando a qualidade dos produtos e a satisfação dos clientes. Através do estudo de tempos e métodos é possível melhorar a produção, através desses estudos foi possível perceber um grande equívoco da padaria, pois os funcionários não estavam conseguindo cumprir suas metas diárias na fabricação dos pães que deveriam ser…

Passo 03 - CONCEITOS DE GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL........ 15 1 - Apresentação de Proposta de Melhoria..................................................................... 16 2 - Roteiro para a Implantação ISO 9000....................................................................... 17 Etapa 04 - Passo 01 – REESTRUTURANDO O CLIMA ORGANIZACIONAL........ 19 3- Vídeos Motivacionais ............................................................................................... 20…

o Sr. Bread a transferir um determinado nível de autoridade a um de seus subordinados, aumentando a responsabilidade pela função delegada. Delegar competência abrangerá as reponsabilidades e facilitará a gestão de uma forma geral. 6. GARANTIA DA QUALIDADE Sistematizar os passos que deverão ser percorridos no dia a dia da empresa, elaborando relatórios como o POP (Procedimento Operacional Padrão). Esse procedimento é a base para se conseguir a qualidade. 7. NÃO-ACEITAÇÃO DE…

oposto do funcionário cachorro, simbolizando a preguiça e o desinteresse. Num exemplo que citamos acima, em que sua empresa é criticada, o funcionário gato ao invés de tentar mudar a opinião do individuo, ele encontrará mais motivos para o mesmo continue pensando daquela maneira. No caso do senhor Bread, seus funcionários demonstram que são realmente indisciplinados, caracterizando-se como funcionários gatos. Assim o papel do senhor Bread é transformar esses profissionais em…

5WGT7Ter sugestões ao Sr. Bread para melhorar o relacionamento entre ele e os funcionários, tal como entre os funcionários e os clientes, tendo como base o capítulo 7 do PLT da disciplina. 1. Exemplificar ao Sr. Bread como ele pode usar as “Oito Habilidades Gerenciais”, segundo Mitzber, relatado no capítulo 7 do PLT da disciplina, para melhorar seu desempenho como proprietário-gerente da Padaria Q Pão. Passo 3 (Equipe) Pesquisar conceitos de Gestão da Qualidade…

Demonstrar ao Sr. Bread como os Princípios Gerais de Administração, na visão de Fayol, podem ajudar a resolver problemas estruturais, como departamentalização, hierarquia, organização e planejamento na Q Pão. 4. Com base na proposta de estruturação organizacional de Fayol, elaborar o organograma ideal para a padaria Q Pão. 5. Após leitura e compreensão da Teoria da Burocracia apresentada no capítulo 5 do PLT da disciplina, apresentar ao Sr. Bread como o princípio…