Iso 9000 2008

APRESENTAÇÃO A ISO, cuja sigla significa International Organization for Standardization (Organização Internacional de Estandardização), é uma entidade não governamental criada na Suíça em 1947, com sede em Genebra. O seu objetivo é promover, no mundo, o desenvolvimento da normalização e atividades relacionadas com a intenção de facilitar o intercâmbio internacional de bens e de serviços e para desenvolver a cooperação nas esferas intelectual, científica, tecnológica e de atividade econômica.

ser atribuída a qualquer coisa ou ação integrante ou resultante de um processo. (Programa SEBRAE de qualidade total) 19 Algumas definições técnicas  Grau no qual um conjunto de características inerentes satisfaz a um requisito. (ABNT NBR ISO 9000:2005) 20 9 05/02/2013 Diferentes focos de vista sobre qualidade... 21 Quais são os benefícios da qualidade? Os principais benefícios obtidos pela qualidade são:  Melhoria do desempenho consequentemente, maior…

UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” AVM FACULDADE INTEGRADA NBR ISO 10006:2006 COMO FERRAMENTA DE GESTÃO DA QUALIDADE EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS Por: Oldemar Bandeira Lopes Junior Orientador Prof. Nelsom Magalhães Rio de Janeiro 2012 2 UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” AVM FACULDADE INTEGRADA NBR ISO 10006:2006 COMO FERRAMENTA DE GESTÃO DA QUALIDADE EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS Apresentação de monografia à AVM…

conformidade às exigências” Esta é a definição técnica estabelecida pelo ISO – INTERNATIONAL STANDARDIZATION ORGANIZATION Qualidade pode ser definida como um conjunto de características de desempenho de um produto ou serviço que, em conformidade com as especificações, atende e ,por vezes superar as expectativas e desejos do consumidor/cliente. A ISO é a maior organização do mundo em desenvolvimento de normas. Entre 1947 e os dias de hoje, a ISO publicou mais de 19.000 Normas…

SECRETARIADO GISELLE DE CAMPOS FOGAÇA NBR ISO 9001/2000 Itapetininga, SP 2013 GISELLE DE CAMPOS FOGAÇA NBR ISO 9001/2000 Trabalho apresentado à Escola Técnica de Itapetininga, como exigência parcial para obtenção de pontuação para o módulo de Gestão de Informação e Documentos (GID), sob a orientação do Prof. Ricardo Machado. Itapetininga, SP 2013 INTRODUÇÃO ISO é a federação internacional dos…

Tecnologia em Recursos Humanos, Processos Gerenciais, Administração e Engenharia da Produção, considerando o saber interdisciplinar propostos nesta disciplina através da interlocução com temas do PRÊMIO NACIONAL DA QUALIDADE E AS NORMAS ISO 9000-2000, 9001-2000 e 9001-2008 Na dimensão prática, o aluno pode refletir sobre como elaborar e realizar intervenção em problemas relacionados ao contexto das práticas das disciplinas. O presente estudo dirigido visa estimular o trabalho dos…

Projeto SGQ ISO 9001:2008 ©2006 Recall. The information contained in this presentation was prepared for the 2006 Brambles Leadership Meeting and is proprietary and confidential. SGQ SISTEMA DE GESTÃO Conjunto de elementos inter-relacionados para dirigir e controlar uma organização. Estabelecimento de política e objetivos e alcance desses objetivos. SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE Conjunto de elementos inter-relacionados para dirigir e controlar uma organização em relação…

UNIVERSIDADE FEDERAL DE JUIZ DE FORA CURSO DE GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO MELYNA RESENDE DE FREITAS A NORMA ISO 9000 E O MODELO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO GARANTINDO A QUALIDADE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS EM UMA EMPRESA JUNIOR DE CONSULTORIA JUIZ DE FORA 2011 MELYNA RESENDE DE FREITAS A NORMA ISO 9000 E O MODELO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO GARANTINDO A QUALIDADE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS EM UMA EMPRESA JUNIOR DE CONSULTORIA Trabalho de Conclusão de Curso…

tal como norma ISO ou ABNT, quando não referendada por uma norma jurídica, não é obrigatória. Organização As normas técnicas podem ser organizadas em tipos e as autoridades normativas em hierarquias. Hierarquia e órgãos regulamentadores A prescedência entre órgãos oficiais é a mesma que há entre normas, conforme a seguinte hierarquia: • Norma internacional (ISO) • Norma regional • Norma nacional • Norma organizacional A Organização Internacional para Padronização (ISO) é a…

..........................................................20 TABELA 2 – Prestação de Serviços..........................................................................24 TABELA 3 – Pacote ISO 14001.................................................................................25 TABELA 4 – Pacote ISO 9000...................................................................................25 TABELA 5 – Pacote 5’s..................................................................................