Inter Commerce Como Ferramenta De Gestão

ERA V - ENCONTRO REGIONAL DE ADMINISTRAÇÃO Gestão do Conhecimento LOGÍSTICA NA PRÁTICA André Maia 01 e 02 JUNHO 2007 História da Logística  Origem da palavra: vem do grego “LOGISTIKOS”, do qual o latim “LOGISTICUS” é derivado, ambos significando cálculo e raciocínio no sentido matemático.  Desenvolvimento da logística: está intimamente ligada ao progresso das atividades militares e das necessidades resultantes das guerras. História da Logística  Até a década de 40, século XIX,…

DE NEGÓCIOS PARA UM E-COMMERCE DE ELETRÔNICOS Porto Alegre 2011 Arthur Sperk PLANO DE NEGÓCIOS PARA UM E-COMMERCE DE ELETRÔNICOS Trabalho de Conclusão do Curso de graduação apresentado ao Departamendo de Ciências Administrativas da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, como requisito para obtenção do grau de Bacharel em Administração. Orientadora: Profª Daniela Callegaro Porto Alegre 2011 Arthur Sperk PLANO DE NEGÓCIOS PARA UM E-COMMERCE DE…

de gestão de relacionamento com o cliente voltada ao entendimento e antecipação das suas necessidades. É uma filosofia, uma estratégia e um processo que está ligado diretamente com os três principais pilares do marketing. O CRM é utilizado para coletar os dados dos clientes, armazená-los e facilitar cruzamentos desses dados. Apesar de ser um grande desafio, a identificação do cliente feita pela empresa é um fator decisivo nas iniciativas de relacionamento “one to one”. O CRM é uma…

Bibliografia----------------------------------------------------------------------------------------------19 2 1. INTRODUÇÃO Introdução a ITIL A ITIL foi desenvolvida inicialmente pela CCTA (Central Computing and Telecommunications Agency) atual OGC (Office of Government Commerce). O OGC é órgão do Governo britânico que tem como objetivo desenvolver metodologias e criar padrões dentro dos departamentos do governo britânico, buscando otimizar e melhorar os processos internos. A…

UNIVERSIDADE PAULISTA FERRAMENTAS GERENCIAIS DE TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO SÃO JOSÉ DO RIO PRETO 2014 ERP - Enterprise resource planning Sistema integrado de gestão empresarial – SIGE em português é um sistema de informação que integra todos os dados e processos de uma organização em um único sistema. A integração pode ser vista sob a perspectiva funcional (sistemas de finanças, contabilidade, recursos humanos, fabricação,…

FUNDAÇÃO EDSON QUEIROZ UNIVERSIDADE DE FORTALEZA – UNIFOR DANIELA MESQUITA DE FARIAS E-COMMERCE EM FORTALEZA: UMA APRECIAÇÃO DESTE TIPO DE NEGÓCIO POR CONSUMIDORES FREQUENTES DE UMA REDE SOCIAL Fortaleza 2013 FUNDAÇÃO EDSON QUEIROZ UNIVERSIDADE DE FORTALEZA – UNIFOR DANIELA MESQUITA DE FARIAS E-COMMERCE EM FORTALEZA: UMA APRECIAÇÃO DESTE TIPO DE NEGÓCIO POR CONSUMIDORES FREQUENTES DE UMA REDE SOCIAL…

2006 Previsão, Reabastecimento e Planejamento Colaborativo (CPFR): Conceitos e Aplicações Flávio Luis Borges Tavares (UNIFEI) flbtjnc@yahoo.com.br Renato da Silva Lima (UNIFEI) rslima@unifei.edu.br Resumo: Nos últimos anos, várias iniciativas de gestão surgiram com o intuito de se obter ganhos de competitividade através de um melhor gerenciamento do fluxo de informação ao longo das cadeias de suprimentos, tendo como base o intensivo de tecnologia de informação, e a adoção do conceito…

negócios. É oportuno, portanto, um estudo mais profundo a respeito do conceito de empreendedorismo, tendo em vista que a maior parte dos negócios criados no país é concebida por pequenos empresários. Estes geralmente não possuem conceitos de gestão de negócios, atuando, geralmente de forma empírica e sem planejamento. Isto se reflete diretamente no alto índice de mortalidade dessas pequenas empresas que em alguns casos chega a até 75% no terceiro ano de existência ( Pesquisa…

Relationship Management (CRM) 14 10.1 Definição 15 CONCLUSÃO 20 REFERENCIAS 30 INTRODUÇÃO Estamos em uma era de competividade e concorrência dentro do ambiente globalizado. O marketing de relacionamento está sendo uma das ferramentas mais utilizadas pelas empresas para manter seus clientes e aumentar seus ganhos na busca da fidelização. Berry defende que para uma empresa ser competitiva é necessário que ela desenvolva uma fidelização com os seus clientes…

RESUMO O objetivo deste trabalho é o estudo do e-commerce, de suas características e a sua aplicação no setor supermercadista. Por estarmos vivenciando um ambiente de constantes mudanças, esse novo canal de vendas, que vem se destacando cada vez mais no cenário econômico, traz grandes vantagens competitivas possibilitando que a empresa assuma uma posição de destaque dentre os concorrentes. Nesse ambiente competitivo, é necessário que as empresas estejam preparadas para…