Indicadores De Desempenho Em Ti

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA EMPRESA: AVÍCOLA LA FONTAINE Lato Sensu em Governança de TI Trabalho de Sistematização Visão da Empresa: Ser uma empresa sustentável, que busque sempre a inovação e o aperfeiçoamento produtivo de forma a expandir sua participação no mercado. Missão da Empresa: Ser uma empresa inovadora com capacidade de expansão e com negócios altamente sustentáveis no mercado PLANO DE TI DA AVÍCOLA LA FONTAINE Planejamento Estratégico de Negócios: Objetivos…

Estratégico de TI (PETI) 3. Plano de Recursos Humanos www.catolicavirtual.br QS 07 Lote 01 EPCT Bloco M, Sala 116, Águas Claras. Taguatinga. CEP: 71966-700 - Brasília/DF - Brasil. Telefone: 55 (61) 3356 9318 / Fax: 55 (61) 3356 9254. 4. Modelo de Alinhamento Estratégico 5. Plano de Mudanças 6. Plano de Avaliação de Desempenho Organizacional 7. Indicadores direcionados à melhoria no desempenho dos produtos e melhoria nos processos internos 8. Mapa Estratégico 9. Indicadores direcionados à

tecnologia de informação para o desempenho empresarial. RESUMO A tecnologia de informação (TI) é um dos componentes mais importantes do ambiente empresarial atual, oferecendo grandes oportunidades para as empresas que têm sucesso no aproveitamento de seus benefícios. Este artigo apresenta as dimensões do uso de TI e a relação entre os benefícios oferecidos pelo uso de TI e o desempenho empresarial, tendo como base a estrutura de benefícios de TI no desempenho empresarial. A…

como “Indicadores Balanceados de Desempenho”. Este é o nome de um conceito voltado à administração das empresas. De acordo com pesquisa de David Norton, o primeiro conceito de Balanced Scorecard foi desenvolvido na General Eletric nos anos 50, com o intuito de proporcionar informações factuais que pudessem avaliar a performance de cada uma de suas empresas ou unidades de negócios, como também desenvolver um relatório padrão dos indicadores de desempenho. Após pesquisar os…

Tecnologia de Informaçăo e Desempenho Empresarial no Gerenciamento de seus Projetos: um Estudo de Caso de uma Indústria Information Technology and Business Performance on its Projects Management: a Case Study about a Industry Alberto Luiz Albertin* Doutor pela FEA/USP. Professor da FGV-EAESP, São Paulo/SP, Brasil. Rosa Maria de Moura Albertin Doutoranda da FGV-EAESP. Pesquisadora da FGV-EAESP, São Paulo/SP, Brasil. *Endereço: Av. Nove de Julho, 2029, Bela Vista, São Paulo/SP,…

Serviço (GNS – SLA) “É a metodologia disciplinada e os procedimentos proativos utilizados para garantir que níveis adequados de serviços serão entregues para todos os usuários de TI de acordo com as prioridades do negócio e a um custo aceitável, acordado com o cliente.” Missão: “Assegurar com os serviços de TI atuais e planejados sejam entregues com as metas atingíveis” De que maneira? Por meio de um ciclo constante de negociação, acordo, monitoração, reporte e revisão das…

DE TI (PETI) 6 2.1 Missão da TI 6 2.2 Plano Estratégico de TI 6 3 Plano de Recursos Humanos 8 3.1 Organograma da Gerencia de Processos e TI 8 3.2 Premissas para o Desenvolvimento de Recursos Humanos da TI Treinamento 10 4 MODELO DE ALINHAMENTO ESTRATÉGICO 4.1 HABILITADORES DO ALINHAMENTO ESTRATÉGICO 4.2 HABILITADORES DO ALINHAMENTO ESTRATÉGICO 5 PLANO DE MUDANÇAS 6 PLANO DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO ORGANIZACIONAL 7 INDICADORES DIRECIONADOS Á MELHORIAS DE DESEMPENHO DA TI. 7.1…

informação para o desempenho empresarial* Alberto Luiz Albertin** Rosa Maria de Moura Albertin*** S u m á r i o : 1. Introdução; 2. Dimensões do uso de tecnologia de informação em benefício dos negócios; 3. Benefícios oferecidos pelo uso de tecnologia de informação; 4. Uso de tecnologia de informação e o desempenho empresarial; 5. Governança e administração de tecnologia de informação; 6. Metodologia de pesquisa; 7. Benefícios do uso de tecnologia de informação no desempenho…

Garante ainda, que a informação não será disponibilizada para outras pessoas (neste é caso é atribuído o caráter de confidencialidade a informação); É a capacidade de um usuário realizar ações em um sistema sem que seja identificado. Recursos de TI * Aplicações Sistemas automatizados e procedimentos manuais que processam informações * Informação Dados capturados, processados e gerados por sistemas de informação, em qualquer formato usado pelo negócio *…

beneficios para as empresas. Este trabalho tem como objetivo apresentar a relação entre os benefícios oferecidos pelo uso de TI e o desempenho empresarial, e a sua aplicação no gerenciamento de projetos de TI, por meio de um instrumento específico desenvolvido para este fim. A metodologia utilizada é o estudo de caso numa empresa líder de seu setor, com investimento significativo em TI e que, a partir do estudo, passou a utilizar este instrumento para a avaliação e acompanhamento dos…