Inclusão Do Iso 9001 E Iso

JAN 2001 NBR ISO/IEC 17025 Requisitos gerais para competência de laboratórios de ensaio e calibração ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas Sede: Rio de Janeiro Av. Treze de Maio, 13 28º andar CEP 20003-900 – Caixa Postal 1680 Rio de Janeiro – RJ Tel.: PABX (021) 210-3122 Fax: (021) 220-1762/220-6436 Endereço eletrônico: www.abnt.org.br Copyright © 2001, ABNT–Associação Brasileira de Normas Técnicas Printed in Brazil/ Impresso no Brasil Todos os…

Internacional Gestão da Qualidade O Sport Club Internacional foi o primeiro clube de futebol brasileiro a se certificar na ISO 9001, norma internacional para sistemas de gestão. O ano era 2008 e o esforço para a certificação envolveu diversos colaboradores, auditores internos e lideranças do Clube. Hoje, com o sistema de gestão mais amadurecido, o foco está sendo a melhoria do mesmo no escopo certificado que abrange a interface com o torcedor e com o sócio através dos…

empresas responsáveis pela produção e pela criação do projeto. Certificados • Certificação SASSMAQ : 2011 • Certificado ISO 14001:2004 – Divisão de Logística de Veículos • Certificado ISO 9001:2008 – Divisão de Carga Geral • Certificado ISO 9001:2008 – Divisão de Cargas Especiais • Certificado ISO 9001:2008 – Divisão de Logística de Veículos • Certificado ISO 9001:2008 – Divisão de Logística Integrada Política do Sistema de Gestão Integrado • Q1 Ford – Divisão de…

determinante para conquistar a confiança dos clientes. Essa estratégia mostrou-se acertada, sem discriminar ninguém, mas ao contrario, atendendo a todos com o mesmo respeito e dedicação, isso tornou a instituição a primeira na prática a promover a inclusão bancária no Brasil. A Organização se dedica a um atendimento prestado com qualidade, lembrando que o relacionamento é algo fundamental para atrair, manter e fidelizar clientes. Palavras chave: 1. Atendimento, 2. Cliente, 3.…

Universidade Federal de Pelotas, Pelotas. Este trabalho tem por objetivo desenvolver um estudo de implementação do Sistema de Gestão Integrado da Qualidade, Meio Ambiente e Segurança e Saúde no Trabalho, buscando diretrizes contidas na ISO 9001:2008 – Sistema de Gestão da Qualidade, ISO 14001:2004 – Sistema de Gestão Ambiental e OHSAS 18001:2007 Sistema de Saúde e segurança no Trabalho, com o intuito de interar os processos na busca da melhoria contínua. Através da criação e manutenção…

(11) 3549 4675 Fax: (11) 3549 4237 E-mail: cdma@fiesp.org.br www.fiesp.com.br capafinalISO.indd 2-3 18.06.07 10:46:15 MELHORE A COMPETITIVIDADE COM O SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL - SGA A norma ISO 14001 E informações básicas sobre: Outras normas da Série ISO 14000 ISO 9001 OHSAS 18001 Normas de responsabilidade social Federação das Indústrias do Estado de São Paulo ISO.indd 1 17.06.07 21:38:15 Acreditamos que muitas empresas, produtos e serviços…

e estratégicos da organização. 2.3.1 ISO 9000 A ISO 9000, de acordo com a ABNT NBR ISO 9000 (2005, p. V), “descreve os fundamentos de sistemas de gestão da qualidade e estabelece a terminologia para estes sistemas”. São três as normas que trazem requisitos para o sistema de gestão da qualidade, consistem na gestão em projeto e desenvolvimento, instalação, produção, assistência técnica, inspeção e ensaios. São elas: a ISO 9001, 9002, 9003. Destas, a ISO 9001 é a mais completa, pois abrange desde

conformidades determinadas pela organização através de processos internos, garantindo ao cliente um produto ou serviço concebido conforme padrões, procedimentos e normas. Entre modelos existentes de sistema da qualidade, destacam-se as normas da série ISO 9000 . Estas se aplicam a qualquer negócio, independentemente do seu tipo ou dimensão. As normas desta série possuem requisitos fundamentais para a obtenção da qualidade dos processos empresariais, verificados através de auditorias…

personalizado e os registros revelam que os trabalhos de vigilância, portaria e recepção,comercialização e monitoramento de sistema eletrônico, curso de formação de vigilantes e extensões, obedecem fielmente á legislação e norma internacionais da ISO 9001, assim como a sua Política da Qualidade e Ambiental. Política da Qualidade e Ambiental do Grupo Engefort O Grupo Engefort tem como objetivo atingir a satisfação de seus clientes interno e externo, através da qualidade total dos…

manutenção de software, podemos mencionar os principais pioneiros de normas mundiais na organização dos meios de trabalho e produção qualitativa do software: a ISO, a NBR, a IEEE, a CMM, a CMMI e a SPICE ISSO e outras normas conhecidas no processo de qualificação de software. O que é qualidade? Segundo a atual norma brasileira sobre o assunto (NBR ISO 8402), qualidade é: A totalidade das características de uma entidade que lhe confere a capacidade de satisfazer às necessidades…