Importancia Da Qualidade Para As Empresas

Indicadores para melhoria na qualidade de produtos A busca pela satisfação de seus clientes é uma meta cada vez mais importante para a sustentabilidade e sobrevivência das empresas. Diante do cenário competitivo as empresas, aliadas a outras estratégias, buscam na qualidade de seus produtos um diferencial na tentativa de manter a fidelidade de seus clientes. Para tanto são implantadas ferramentas que possibilitem a mensuração e compilação de dados afim de que estratégias possam ser…

Administração de Empresas – 6º Período Luana Thalita da Silva QUALIDADE NO PROCESSO ANÁPOLIS 2013 Luana Thalita da Silva QUALIDADE NO PROCESSO Trabalho apresentado como exigência parcial para obtenção da aprovação da disciplina de Gestão de Qualidade da Faculdade Católica de Anápolis. Profa. Esp. Thais Regina de Abreu Perdigão Anápolis 2013 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 4 2.

SUPERIOR ABERTA DO BRASIL - ESAB CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU EM COMPORTAMNETO ORGANIZACIONAL E GESTÃO DE PESSOAS LÉCIA AMBRÓSIO ALVES O PAPEL DA GESTÃO DE PESSOAS NAS EMPRESAS NA FORMAÇÃO DO PROFISSIONAL REALIZADO – UMA REVISÃO TEÓRICA a) VILA VELHA-ES 2011 LÉCIA AMBRÓSIO ALVES O PAPEL DA GESTÃO DE PESSOAS NAS EMPRESAS NA FORMAÇÃO DO PROFISSIONAL REALIZADO – UMA REVISÃO TEÓRICA Monografia apresentada ao Curso de Pós-graduação em Comportamento Organizacional e Gestão de…

Gestão de Qualidade EQUIPE: A LT E M A R D U T RA JONAS LEITE RA I S S A R O D R I G U E S RAY K E LU I S T H I AG O D E C A S T R O Ainda que a qualidade tenha múltiplos significados, para o propósito de gestão, existe uma conceituação contemporânea de qualidade. Explique em detalhes esse conceito. Qual o conceito adotado em sua empresa? • Qualidade é uma das palavras-chaves mais difundidas junto à sociedade e também nas empresas. Assim para muitos a palavra, qualidade está associada…

. . . . . . . . . . . . . . 5.2 Atendimento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.2.1 Importância da Qualidade no Atendimento . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . 5.3 Administração Empresarial. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.3.1 Importância do treinamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 07 07 07 08 09 11 11 6 METODOLOGIA . . . . . . . . .

Desenvolvimento 2.1 Tema: Gestão de qualidade nos Recursos Humanos Há alguns anos atrás os funcionários de empresas eram tratados como máquinas e objetos, sem nenhum tipo de cuidado e treinamento adequado para desenvolver suas funções, realizavam suas atividades na maioria das vezes sem ter sequer os mínimos recursos necessários, desde recursos físicos a humanos. Em observação os avanços dos últimos anos, a grande maioria das organizações passaram a enxergar a grande e imensa importância…

AVILEZ QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO Sobradinho/DF 2011 ERIKA XAVIER DE AVILEZ QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO Projeto de Pesquisa apresentado à Disciplina Trabalho de Conclusão de Curso I do Curso de Administração da Faculdade Projeção, como requisito para aprovação na mesma. Orientador: Saulo Anacleto Sobradinho/DF 2011 1. TEMA Qualidade de vida no trabalho 3 Delimitação do tema…

QUALIDADE NO RELACIONAMENTO AO CLIENTE COMO ESTRATÉGIA DE PRODUÇÃO DOURADOS – MS JUNHO DE 2014 1. Introdução 1.1 Considerações iniciais No atual contexto do mundo dos negócios, em que a competição no mercado global é enorme e se intensifica progressivamente, torna-se vital considerar a importância que a variável estratégia vem assumindo, a cada dia, como forma de garantir menor risco e como fator de maior sucesso uma organização, aliado à importância da qualidade

QUALIDADE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS: UMA AVALIAÇÃO COM CLIENTES INTERNOS ARTIGO Sueli Aparecida Varani Eleutério Mestre em Gestão da Qualidade Total pela Faculdade de Engenharia Mecânica da UNICAMP. E-mail: sueli.varani@cenpra.gov.br Maria Carolina A. F. de Souza Professora Associada do Instituto de Economia da UNICAMP, Doutora em Economia pelo Instituto de Economia da UNICAMP e Mestre em Administração pelo Programa de Pós-graduação da FEA/USP. E-mail: carols@eco.unicamp.br RESUMO

1 Logística e a gestão da qualidade: pontos para execução Samara Tayná Pimenta Silva – samara.engenharia@gmail.com MBA Executivo em Logística de Produção e Distribuição Instituto de Pós-Graduação e Graduação – IPOG Goiânia, 05 de Junho de 2013 Resumo A logística é composta pela cooperação de diversas áreas funcionais, com o objetivo de gerar capacidade necessária ao atendimento das exigências do mercado. Atualmente valoriza-se muito a qualidade aliada à agilidade e…