Importancia Da Iso

O trabalho realizado sob o titulo ‘Certificação do Sistema de Gestão da Qualidade’ tem por finalidade demonstrar a importância de se implantar e certificar um sistema da qualidade nas empresas que buscam atender a satisfação dos clientes, com a padronização de seus processos, buscando aperfeiçoamento continuo de seus colaboradores. Apresenta, de maneira geral, a série de normas ISO 9000; os princípios de gestão da qualidade. O objetivo deste trabalho é demonstrar as etapas para…

A IMPORTANCIA DA GESTAO DE QUALIDADE EM UMA EMPRESA A QUALIDADE é uma arma estratégica e deve ser uma ação orientada ao que apresenta o mercado, os concorrentes sempre mantendo o foco nos desejos e necessidades dos clientes As empresas devem se qualificarem e manter um padrão de qualidade alto, de forma que esses padrões sejam perceptíveis ao seu publico alvo. "O verdadeiro critério de boa qualidade é a preferência do consumidor." (FALCONI, 2004, p2). Deming (1990 pp. 124-125) ressalta a

NORMAS DE GESTÃO DE QUALIDADE EMPRESARIAL: ISO 9000 Normas de gestão de qualidade empresarial: ISO 9000 [1] Resumo O presente trabalho tem por objetivo tecer algumas considerações acerca da das normas de gestão empresarial, em especial a ISO 9000, abordando questões relacionadas à sua origem, desenvolvimentos e importância para nas realizações comerciais. Busca-se analisar de forma didática e simples a construção do sistema de gestão de qualidade, no intuito de dar a…

O que é a ISO: INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARTIZATION, (Organização Internacional para Normalização) é uma Organização Não Governamental, http://www.iso.ch/, fundada em 23/02/1947, com sede em Genebra, Suíça, da qual participam cerca de 150 países, representando 95 % da Produção Mundial. Possui como MISSÃO “Promover o desenvolvimento da normalização e atividades relacionadas no mundo com vistas a facilitar o comércio internacional de bens e serviços e o desenvolvimento…

aplicação de Sistema de Gestão Integrada (SGI) com enfoque no Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), Sistema de Gestão Ambiental (SGA) e Sistema de Gestão de Saúde e Segurança do Trabalho (SGSST). A metodologia foi baseada nas diretrizes contidas na ISO 14001:1996 – Sistema de Gestão Ambiental e OHSAS 18001:1999 – Sistema de Gestão em Saúde e Segurança do Trabalho e ISSO 9001:2008 – Sistemas de Gestão da Qualidade. A pesquisa foi realizada através das normas ABNT e OHSAS, livros, sites e…

.1 Conceito de Normas ISO A ISO é uma organização mundial para normatização (Internacional Organization for Standardization) localizada em Genebra na Suíça, foi fundada em 1947. A finalidade da ISO é desenvolver e promover normas e padrões mundiais que traduzam o consenso dos diferentes países do mundo de forma a facilitar o comércio internacional. A ISO tem cento e dezenove (119) países membros. A Associação Brasileira de Normas Técnicas - ABNT é o representante brasileiro. Sendo que…

AUDITORIA ISO 9001 – Há males que vem para bem! Precisamos acabar com ideias falsas de que a Auditoria ISO 9001 é um bicho de sete cabeças, que serve para “derrubar” o colaborador de sua função e que não passa de algo engessado, fazendo a empresa voltar ao tempo da burocracia. Bem, a burocracia existe, mas de forma a auxiliar o trabalho na organização, permitindo entender seus processos de entrega de produtos/serviços aos clientes. A Auditoria ISO 9001 é uma ferramenta de…

APRESENTAÇÃO A ISO, cuja sigla significa International Organization for Standardization (Organização Internacional de Estandardização), é uma entidade não governamental criada na Suíça em 1947, com sede em Genebra. O seu objetivo é promover, no mundo, o desenvolvimento da normalização e atividades relacionadas com a intenção de facilitar o intercâmbio internacional de bens e de serviços e para desenvolver a cooperação nas esferas intelectual, científica, tecnológica e de atividade econômica.

................................12 2.5-ISO no IHC.........................................................................................................................13 2.5.1-ISO 9126..........................................................................................................................13 2.5.2-ISO 9241..........................................................................................................................15 2.5.3-ISO 13407..................................

BASEADO NA NBR ISO 14001:2004 - UM ESTUDO DE CASO DE UMA EMPRESA PRESTADORA DE SERVIÇOS DO POLÓ CLOROQUIMICO DE ALAGOAS José Rodolfo Tenório LIMA (1); Thaisa Kelly da Silva LIRA (2); (1) CEFET-AL, Rua Lourival Alfredo, 176 - Poeira - Marechal Deodoro - AL, e-mail: jrtlima@gmail.com (2) UFAL, e-mail: thaisaksl@gmail.com RESUMO Este trabalho procura, a partir de um estudo de caso, descrever o processo de implantação de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA), baseado na NBR ISO…