Implementação De Programa De Custos Da Qualidade

Sensibilização para a importância da Qualidade no mercado actual* JOAQUIM DELGADO ** A presente comunicação foi elaborada com base no conteúdo e programa introdutório da disciplina de Gestão da Qualidade ministrada aos alunos de Eng. Electrotécnica da Escola Superior de Tecnologia de Viseu. Pretende-se neste estabelecimento de ensino dar maior ênfase à Gestão da Qualidade no meio industrial, daí que, a descrição esteja orientada essencialmente para esse domínio. A abordagem efectuada…

as empresas ter um plano de marketing com abordagem estratégica, pois é o instrumento central para dirigir e coordenar os esforços de marketing, tendo objetivos de melhorar sua efetividade mercadológica, auxiliando-as a criar e implementar seus programas com consistência. Sua utilidade é bastante perceptível nos processos em que se busca potencializar os resultados em função dos esforços de marketing, e caracteriza-se não apenas pela ênfase no marketing tático, mas também no…

Qualidade: a Busca da Excelência Contexto do surgimento e importância da gestão pela qualidade total Durante a década de 50, em plena expansão industrial, as organizações adotavam uma filosofia que refletia pouca preocupação com os clientes que porventura estivesse consumindo seus produtos. Isto era algo extremamente natural, pois, naquela época a variedade de produtos á disposição dos consumidores era pequena. Por conseqüência, imperava no meio empresarial a certeza de que, na

produtos e serviços, que através de estratégias competitivas e políticas de qualidade, possam atender sempre da melhor forma os clientes, visando reduzir custos e o aumentar a lucratividade. O interesse volta-se principalmente, as novas metodologias, sistemas e técnicas de gestão. É neste contexto, caracterizado pelo advento da globalização e, pela necessidade de garantia de competitividade, como por exemplo, a gestão da qualidade total com a certificação ISO 9001 e a gestão ambiental…

tradicional de processamento de mercadorias em armazéns e ou centros de distribuição é um sistema que se caracteriza por uma “desorganização controlada” onde frequentemente os serviços ou atividades decorrem de forma desarticulada, sem organização e com custos mais operacionais decorrentes mais elevados, ou seja a prestação de um mau serviço. A técnica cross docking surge como uma evolução em todo o processo logístico em parte contribuindo para a complexidade da máquina logística e dai a…

visando a melhorias em projetos futuros (VERZUH, 2000). Durante as várias fases do projeto, diversas ferramentas e técnicas podem ser utilizadas. Algumas dessas ferramentas e técnicas são utilizadas para fins específicos, como o controle de custos; qualidade, dentre outros. O próximo tópico trata desta questão. 2.1. Áreas de conhecimento da gestão de projetos A gestão de um projeto envolve vários aspectos, os quais devem ser constantemente gerenciados, de forma que o resultado esperado…

A Implementação de Programa de Racionalização dos Gastos e Investimentos, através de um conjunto de ações voltadas ao aumento da eficiência da aplicação dos recursos disponíveis, em decorrência da gestão corporativa de processos de compras, aquisições, de licitações e na administração dos contratos Ao administrador público a Constituição os obriga aos princípios de economicidade, eficiência, impessoal, legalidade eficácia e efetividade na execução de suas atividades. A…

15 4.3.1 Exigências de investimentos 15 4.3.2 Questões gerenciais 16 4.3.3 Plano de ação 16 4.3.4 Dicas de comunicação 16 5 PRINCÍPIOS BÁSICOS DAS ETAPAS DE IMPLEMENTAÇÃO DE UM SGA 17 5.1 Princípios para Implementação de um SGA (Norma ABNT 14001,1996) 17 5.1.1 Compromisso e Política; 17 5.1.2 Planejamento 17 5.1.3 Implementação e Operação; 19 5.1.4 Medição e Avaliação (Verificação e Ação Corretiva); 22 5.1.5 Análise Crítica e Melhoria (Pela Administração). 23 5.2 Auditoria…

ADMINISTRAÇÃO EMENTA Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais I Administração de recursos patrimoniais. Compras. Previsão de demanda. Dimensionamento e controle de estoque. Curva ABC. Custos de estoques. Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais II Avaliação de estoques. Just in time. Logística. Transporte. Armazenamento; Gestão patrimonial. Administração da Produção I Evolução histórica da administração da produção. Modelos de transformação.…

para a Qualidade de Vida. Qualidade de Vida para a humanidade e, sobretudo, para o sistema biológico, do qual fazemos parte e sem o qual não podemos viver. Os principais benefícios da metodologia 5S são: 1. Maior produtividade pela redução da perda de tempo procurando por objetos. Só ficam no ambiente os objetos necessários e ao alcance da mão. 2. Redução de despesas e melhor aproveitamento de materiais. A acumulação excessiva de materiais tende à degeneração. 3. Melhoria da…