Implementação De Crm Em Uma Loja De Carros

maior parte das pessoas a tecnologia RFID, está à muito tempo presente nas nossas vidas e no nosso mundo. Foi sofrendo diversas adaptações e melhoramentos até chegar aos dias de hoje, mas de longe ser uma tecnologia completa e muito menos na sua implementação e possibilidades de aplicações. Aos dias de hoje, o RFID já se utiliza em inumeras situações e aplicações que nos passam despercebidas, podemos encontrar esta tecnologia na prevenção de roubo de automovéis e mercadorias, no…

Share Drogão Super 27 6.3. Estipulação das metas de venda para as filiais de Ribeirão Preto 28 6.4. Atividades que precisam ser exercidas para serem alcançadas as metas 28 6.5. O canal de distribuição Drogão Super 29 6.5.1. O ambiente de loja Drogão Super 29 6.5.2. Televendas – Super Entrega 30 6.6. Política de Preço 31 6.6.1. Vantagem estratégica “Fazer parte da Drogacenter” 31 6.6.2. Precificação 31 6.7. Política de determinação de serviços…

da necessidade de integração de dados: os problemas que se apresentam, as soluções de tecnologia de informação que se podem pensar para elas, e os resultados e benefícios, principalmente nas decisões gerenciais que podem emergir a partir de sua implementação. 2 Revisão da literatura 2.1 Business intelligence 2.1.1 Definição Segundo Turban (2008, p. 27), Business Intelligence (BI) “é um termo guarda-chuva que inclui arquiteturas, ferramentas, bancos de dados, aplicações e…

as pessoas tenham a possibilidade de expressar através das flores amor e sentimentos que sentem pelas pessoas que gostam; com um presente que tem uma linguagem universal de carinho; encontra-se atualmente em fase de elaboração da estrutura de implementação do negócio. Alguns fatos ganham destaque especial na história do empreendimento, tais como: no dia 05/08/02 foi iniciada a idéia de se criar uma empresa em que o espírito empreendedor fosse desenvolvido em um segmento de…

Bancos de Dados..........................................................................................................................26 12- Armazém de dados (Data Warehouse) e Mineração de dados (Data Mining).............................30 13- CRM, o Gerenciamento das Relações com Clientes....................................................................31 14- Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos..................................................................................33…

SUMÁRIO 1 - INTRODUÇÃO 1.1 - Objetivo 1.2 - Justificativa 1.3 - Hipótese 1.4 - Metodologia 2 - MARKETING DE RELACIONAMENTO 2.1 - Implantando Sistemas de CRM 3 - MARKETING DE FIDELIZAÇÃO 3.1 - As quatro estratégias de uma boa Fidelização com os clientes 3.2 - Clientes de maior valor ou de maior potencial 3.3 - O foco em produtos 3.4 - O foco em clientes 3.5 - Programas de identificação de clientes

decisões, permitem uma apuração mais precisa do que está acontecendo na companhia, enfim. Não é por menos que muitas empresas consideram este tipo de software imprescindível às suas atividades. Implementação de sistemas de ERP ERP não é o tipo de software que é comprado na prateleira de uma loja para depois ser instalado em um computador e, em seguida, estar pronto para o uso. Acontece que cada empresa, em face de suas atividades e de suas estratégias operacionais, possui…

local para se abrir um comércio, o varejista deve conhecer muito bem a região onde pretende abrir seu negócio. Devem ser realizados estudos especializados para determinar o potencial da loja, levar em consideração o perfil do cliente na região, poder aquisitivo, número de habitantes, concorrentes, hábitos de compras, lojas que costumam frequentar (ROJO, 2003). Kotler (2000) acredita que o plano de marketing o instrumento central para dar direção e coordenar os esforços de marketing. Por…

Professor: Antonio Mezzalira Bases tecnológicas 1 O Marketing e a nova economia – Desafios e oportunidades de mercado. 2 Principais atividades e decisões de Marketing. 2.1 Planejamento estratégico – Plano de Marketing 2.2 Desenvolvimento 2.3 Implementação e 2.4 Controle 3 Ética e responsabilidade social em Marketing. ATIVIDADE A SER DESENVOLVIDA EM GRUPO (1) 1 O Marketing e a nova economia Na nova economia, as necessidades e desejos tornaram-se extremamente heterogêneos e…

linhas de montagem e as peças permutáveis da Revolução Industrial produziam mercadorias cada vez mais parecidas entre si. O povo adquiria o que podia e nunca pensava duas vezes sobre a adequação de suas escolhas. Quando Henry Ford declarou que seus carros viriam em qualquer cor que os clientes quisessem, contanto que fosse preta, a pressuposição era de que os indivíduos queriam apenas automóveis; para Henry Ford e os outros fabricantes, a população parecia homogênea – e, até certo ponto,…