Implementação Iso 9001

Hélio M. Ujihara (UNITAU), Àlvaro Azevedo Cardoso (UNITAU) e Carlos Alberto Chaves (UNITAU). PALAVRAS-CHAVES NBR ISO 9001:2000; treinamento; indicadores da qualidade; satisfação de clientes. RESUMO O texto tem como ênfase de analisar os benefícios obtidos pela implementação e certificação do sistema de gestão da qualidade conforme a NBR ISO 9001:2000 em uma empresa do segmento de injeção plástica, entretanto há uma divergência de idéias dos autores quanto a…

GESTÃO DA QUALIDADE - ISO 9001 Os Sistemas de Gestão da Qualidade implementados com base na norma ISO 9001 fazem com que as empresas tenham foco na satisfação dos clientes e na preocupação com a melhoria contínua em garantir a conformidade de seus produtos e serviços Assim, com a certificação, a empresa assegura que seu processo produtivo é confiável e está em conformidade com as exigências de seus clientes, além de ter sua marca valorizada no mercado. · ISO 14001 A ISO 14001…

ADMINISTRAÇÃO EMPRESAS ISO 9001 ISO 14001 SA 8000 SÃO PAULO - SP 2011 Karina Silva Santos – RA: A67508-6 Rafaela de Oliveira Martins – RA: A689DJ-8 Renata Silva Siqueira – RA: A672AH-0 Vanessa Cristina da Silva – RA: A511BF-7 ISO 9001 ISO 14001 SA 8000 SÃO PAULO - SP 2011 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 4 1. VISÃO GERAL - ISO 9001 5 1.1 A ESTRUTURA PARA GERENCIAR O SEU NEGÓCIO E ATENDER AOS REQUISITOS DE SEUS CLIENTES DE FORMA EFETIVA. 5 2. VISÃO GERAL - ISO…

Qualidade - ISO 9001:2008 Programa do Módulo 1- Como se Garante a Qualidade 2- As Normas da Família ISO 9000 3 - Revisão a alguns Conceitos da Norma 4 - Princípios de Gestão da Qualidade 5- Fases de Desenvolvimento de um Sistema de Gestão da Qualidade 6 - Norma NP EN ISO 9001:2008 7- Etapas do Processo de Certificação 1- COMO SE GARANTE A QUALIDADE COMO SE GARANTE A QUALIDADE 1- COMO SE GARANTE A QUALIDADE A QUALIDADE de uma empresa é garantida através da…

Qual o significado de ISO? Ao contrário do que muitos pensam, ISO não é uma sigla, e sim, uma derivação da palavra grega “isos”, que significa igualdade. ISO é o nome de uma organização não governamental – ONG – que tem seu escritório central em Genebra (Geneva, Switzerland). A empresa se chama ISO – International Organization for Standardization , atualmente, ela é a maior empresa de desenvolvimento e publicação de normas internacionais, no momento desse artigo, a ISO estava presente em 162

ISO 14001 – Sistema de Gestão Ambiental Objetivos • Conhecer a ISO 14.001. • Explicar o que é SGA (sistema de gestão ambiental). • Identificar Aspectos e impactos ambientais. • Mudanças da última revisão • Exemplos Grupo: Andre Ming Bordokan n USP 3729082 Artur Seki n USP 3726349 Henrique Semeghini n USP 3752342 Introdução Histórico Questões Ambientais Situação Atual • A evolução do pensamento ambiental. – – – – – – Crescimento é o que importa (que venha a poluição).…

SET/2000 PROJETO NBR ISO 9001 Sistemas de gestão da qualidade – Requisitos ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas Sede: Rio de Janeiro Av. Treze de Maio, 13 28º andar CEP 20003-900 – Caixa Postal 1680 Rio de Janeiro – RJ Tel.: PABX (021) 210-3122 Fax: (021) 220-1762/220-6436 Endereço eletrônico: www.abnt.org.br Origem: ISO/FDIS 9001:2000 ABNT/CB-25 – Comitê Brasileiro da Qualidade CE-25:001.01 – Comissão de Estudo Sistemas da Qualidade NBR ISO/FDIS 9001 –…

processos que compõem o típico Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ). Em essência, a subseção 8.5.2, Melhorias - Ação Corretiva, da ISO 9001:2000, possui entradas e saídas, responsabilidades definidas, seqüência lógica, relação com outros processos, metodologia para verificação e requisito para retenção de registros. A ação corretiva é mais um processo do SGQ especificado pela ISO 9001 e destinado a assegurar a coerência e eficiência dos processos da organização e de seus produtos. Quem…

Norma ISO 9000 Histórico da ISO 9000: ISO significa Organização Internacional para Normalização (International Organization for Standardization) localizada em Genebra, Suíça. A sigla ISO é uma referência à palavra grega ISO, que significa igualdade. O propósito da ISO é desenvolver e promover normas e padrões mundiais que traduzam o consenso dos diferentes países do mundo de forma a facilitar o comércio internacional. A ISO tem 130 países membros. A ABNT é o representante brasileiro. …

PROCESSOS ABNT IS0 9001:2008 NORMA DE SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE ADRIANA DA ROSA CARLA DIAS CRISTIANE SOUZA GIVANILDO BATISTA ISABEL PERES JONATHAN NEVES LUCIANA MACHADO PORTO ALEGRE – RS 2010 SUMÁRIO Introdução 3 1 FAMÍLIA ISO 9000 4 1.1 Como são as normas ISO série 9000 5 2 extensão e suas séries 7 2.1 Objetivo ISO 9001 7 2.2 O conceito de qualidade 7 2.3 Conteúdo da Norma NBR ISO 9001:2000 8 2.4 Benefícios 9 2.5 A nova ISO…