Implementação De Crm Em Uma Loja De Carros

e valores com outras pessoas”. Philip Kotler Você liga a TV e vê comercial do sabão em pó ASSIM ou OMO aparece na tela, seguido por outro que incentiva você a comprar m carro depois a você beber cerveja. Você vai ao supermercado e no corredor, vê um cartaz com um desconto para o molho de tomate e o macarrão que estão em promoção. No final do corredor você experimenta um pouco de café de uma marca nova no…

índice de ocupação de frota entre 75% e 80%. 2.3.9. Análise dos recursos da empresa: Com relação aos veículos, podemos dizer que todas as empresas possuem o mesmo produto, no entanto a Locarro Auto Locadora da uma atenção especial à manutenção de seus carros, entregando-os a seus clientes sempre em perfeitas condições. Com relação à mão de obra, devido à dificuldade de se encontrar pessoas com cultura de qualidade em serviços na região, a empresa conta com um plano constante de…

os Global Distribution Systems (GDS), imensos sistemas que concentram boa parte das referências desse mercado. Os quatro maiores GDS (Sabre, Amadeus, Galileo e Worldspan) detêm cerca de 90% das informações globais sobre passagens, locadoras de carros, hotéis, cruzeiros etc. Os GDS são responsáveis por disponibilizar dados dos fornecedores de produtos e serviços turísticos tanto para outros fornecedores (agências de viagem) como para o consumidor final (de lazer ou de negócios).…

índice de ocupação de frota entre 75% e 80%. 2.3.9. Análise dos recursos da empresa: Com relação aos veículos, podemos dizer que todas as empresas possuem o mesmo produto, no entanto a Locarro Auto Locadora da uma atenção especial à manutenção de seus carros, entregando-os a seus clientes sempre em perfeitas condições. Com relação à mão de obra, devido à dificuldade de se encontrar pessoas com cultura de qualidade em serviços na região, a empresa conta com um plano constante de…

(e-commerce) constitui um novo modelo de negócios gerado a partir do crescimento vertiginoso da Internet nos anos 90. No modelo tradicional, as empresas em geral, e as de manufatura e de venda direta ao consumidor em especial, realizam negócios utilizando lojas, shopping centers, catálogos e vendedores de porta. Esse modelo de negócios concentra a venda em determinadas regiões e nichos econômicos. A estratégia de venda é feita sobre a relação produto/consumidor/aceitação/área…

limite, mesmo quando não houver saldo suficiente na conta). RealCap 25: Um carro de até R$ 25 mil por dia Com apenas R$ 25,00 por mês, você recebe 2 números para concorrer durante 25 meses. Se não for sorteado, ao final do plano você recebe de volta R$ 500,00. Prêmios Um carro de R$ 25 mil por dia (não há divisão de prêmios). Se você for sorteado, poderá escolher o carro ou ficar com o dinheiro. Real crédito investidor: Quem…

a seguinte colocação para o leitor fixar as idéias. Qualquer coisa que se encaixe neste conceito pode ser considerada um sistema: o sistema solar, o sistema financeiro, uma universidade, uma sala de aula, um universitário sentado numa cadeira, uma loja de artigos importados, um consultório dentário, um homem puxando uma corda amarrada num balde para retirar água de um poço, uma pessoa usando óculos para enxergar melhor, uma dentadura na boca de um desdentado mastigando um alimento, etc.…

pelo fornecimento de peças estampadas, injetadas e de tapeçaria. Nos anos 80, a Volkswagen iniciou a produção da família BX composta pelos modelos: Gol, Voyage, Parati, Picape e Saveiro. Em 1987 foi criada a Autolatina Brasil, que trouxe ao mercado carros híbridos como Apolo, Quantum e Santana, mas em 1994, com a abertura da economia Brasileira, a Autolatina chegou ao fim. Dois anos depois, a empresa investiu cerca de R$ 500 milhões na inauguração da fabrica de motores em São…

conhecer a empresa tanto quanto ela. Você pode entrar na internet e saber todos os detalhes de um produto, quem são seus concorrentes e tudo mais", destaca Philip Kotler. E o professor relata um exemplo bem atual: "Hoje, quando você vai comprar um carro, você não vai simplesmente entrar na concessionária para saber do veículo, você vai perguntar aos seus cinco mil amigos no Facebook. No novo marketing, os consumidores estão mais inteligentes e bem informados", contou Kotler. Segundo o…

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .132 5.2.2 Datamining . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .134 5.2.3 O CRM (Customer Relationship Management) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .135 5.2.3.1 Conceito e aplicações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .