Implementação Cobit

parceiros uma troca de informações eficiente e em tempo real. Responsabilidades dos gerentes • • • • • • • Integrar estratégias, políticas e metas da organização aos processos de TI Prover estruturas organizacionais que suportem a implementação da estratégia de TI (comitês envolvendo TI e áreas de negócio) Definir responsabilidades pelo gerenciamento de riscos Desenvolver competências gerenciais em TI Coletar métricas de processo e de resultados da TI Focar as…

4 4. Organograma......................................................................................................5 5. A TI da empresa..................................................................................................6 6. Implementação da Governança d e T I . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 8 7. Plano de Trabalho..............................................................................................8-9 8.…

Framework COBIT 4.1: Entregar e Suportar Orientador: Antonio Pereira Lima Jr. Integrante: • Euzeni Luiza Guerreiro UC10046439 1. COBIT 4.1 O Cobit tem como missão pesquisar, desenvolver, divulgar e promover um conjunto de objetivos e controles de TI internacionalmente aceitos, atualizados e confiáveis para o uso continuo de gestores e auditores das organizações, provendo a medida de onde as organizações estão e a maneira mais eficiente de decidir para onde ir bem com um conjunto de

nesse processo. Outros vão mais longe e julgam indispensável a participação de todas as pessoas envolvidas, não somente de gestores. Para estes, o entendimento da missão e dos propósitos da empresa facilita a superação de possíveis resistências à implementação do planejamento estratégico. Ao longo dos anos as empresas ampliam seus ramos de negócios diversificando sua área de atuação. Ao se fazer o planejamento estratégico de uma empresa, analisamos em que ambiente a empresa foi criada…

maneira o mais transparente possível perante os stakeholders (executivos, conselho de administração, acionistas). –O framework, ou guia de melhores práticas mais utilizado no mundo em se falando de Governança de TI é o COBIT, mantido pela ISACA, que está na sua versão 4.1. O COBIT sugere uma série de processos a serem seguidos, chamados de objetivos de controle como: gerenciamento de incidentes, problemas, segurança da informação, indicadores, auditoria externa entre outros objetivos…

Carreira desenvolvida na área de Tecnologia da Informação, com ampla experiência no gerenciamento de projetos, implantação e manutenção de sistemas, gestão de equipes e implementação de melhorias desenvolvendo trajetória em empresas multinacionais de grande porte. Gerenciamento de projetos, seguindo as práticas do PMI, ITIL e COBIT, envolvendo o controle de demandas, definição do cronograma, análise da viabilidade, negociação de prazos e escopo, assegurando o cumprimento dos prazos,…

de TI através de e-mail coorporativo ou por ligações telefônicas. Esse método de registro de Service Desk dificulta a administração dos incidentes que estão ou não atendidos até o momento, por parte do gerente de TI. Por este motivo, com a implementação de um gerenciamento de incidentes e de um catálogo de serviços internos espera-se melhorar o fluxo de chamados e otimizar o tempo de atendimento dos colaboradores de uma corporação. A elaboração do método de atendimento se dará…

COBIT 4.1 ­ Control Objectives for Information and related Technology ­ “Conjunto de estruturas e processos que visa garantir que a TI suporte e maximize adequadamente os objetivos e estratégias de negócio da organização, adicionando valores aos serviços entregues, balanceando os riscos e obtendo o retorno sobre os investimentos em TI”. ITIL x COBIT Foco principal: a operação e a gestão da infraestrutura de tecnologia na…

partir de algo concreto, inclusive para explicar como funciona a área para os gestores da empresa. Eu sempre penso: errar por uma falha no planejamento, e não por não ter um planejamento. Para ajudar a escrever o modelo, fui relembrar o que diz o CobiT na sua definição de governança: “A governança de TI é de responsabilidade dos executivos e da alta direção, consistindo em aspectos de liderança, estrutura organizacional e processos que garantam que a área de TI da organização suporte e aprimore

.............. .............................................10 5. DOCUMENTAÇÃO.........................................................................................10 6. COBIT................................................................................................... ...........11 6.1. Estrutura do Cobit....................................................................................12 6.1.1. Planejar e Organizar............................................................