Implantação Do Sistema De Gestão De Qualidade Do Iso 9000

1. INTRODUÇÃO A expressão ISO 9000 designa um grupo de normas técnicas que estabelecem um modelo de gestão da qualidade para organizações em geral, qualquer que seja o seu ramo ou dimensão, portanto sua certificação é baseada na norma “ISO 9001”. Estas normas estabelecem requisitos que auxiliam a melhoria dos processos internos, a maior capacitação dos colaboradores, o monitoramento do ambiente de trabalho, a verificação da satisfação dos clientes, colaboradores e fornecedores, num processo

PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO DISSERTAÇÃO DE MESTRADO Maria Eni Freitas Fraga ANÁLISE DOS EFEITOS DA IMPLANTAÇÃO DA ISO 9000 EM MICRO E PEQUENAS EMPRESAS Porto Alegre, 2002 UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO DISSERTAÇÃO DE MESTRADO Maria Eni Freitas Fraga ANÁLISE DOS EFEITOS DA IMPLANTAÇÃO DA ISO 9000 EM MICRO E PEQUENAS EMPRESAS Dissertação de Mestrado, apresentada ao Programa de…

INTRODUÇÃO A sigla "ISO" refere-se à Internacional Organization for Standardization, ou seja, Organização Internacional de Padronização. A ISO é uma rede de institutos nacionais de normas de 163 países aproximadamente, um membro por país, com um Secretariado Central em Genebra, na Suíça, que coordena o sistema. Além disso, é uma organização não governamental que faz a ponte entre os setores públicos e privado e seu objetivo é promover o desenvolvimento de normas, testes e certificação,…

XIII SIMPEP - Bauru, SP, Brasil, 6 a 8 de Novembro de 2006 Dificuldades na implantação de um sistema da qualidade baseado na norma ISO 9001:2000: estudos de casos de empresas do setor metalmecânico da região de Maringá/PR Christiane Hiromi Tanabe (UEM) christiane_ht@yahoo.com.br José Paulo de Souza (UEM) jpsouza@uem.br Resumo: Frente a um mercado cuja característica principal é a competitividade dinâmica, a atenção à qualidade destaca-se como critério competitivo essencial para a…

ÍNDICE SISTEMAS DE QUALIDADE 2 Sistema ISO 9000 - International Organization for Standardization, ou seja, Organização Internacional de Normalização. 2 Abrangência 4 Diretrizes 5 A Implantação e Certificação 7 SGA – Sistema de Gerenciamento da Qualidade 9 Exemplo Pratico da Implantação 10 Gerenciamento Ambiental ISO 14000 10 Sistema de Gerenciamento 11 Manuais e Documentação 11 Política Ambiental 12 Objetivo e Metas 12…

INTRODUÇÃO A qualidade e a produtividade passaram a ser as bases fundamentais para a competitividade, sendo que esta palavra assumiu grande importância com a globalização. Hoje em dia, se uma empresa não for capaz de ser competitiva em nível mundial, ela estará arriscada a perder seu mercado para qualquer outro que consiga produzir com boa qualidade e preços baixos. A qualidade é necessária para que o cliente se interesse pelos produtos de uma empresa, e a produtividade é necessária e…

de Souza Herdy” UNIGRANRIO - ESCOLA DE CIÊNCIA E TECNOLOGIA ENGENHARIA DE PRODUÇÃO Paulo Roberto Mendes implementação e Certificação ISO 9001:2008 Exemplo de uma Empresa Metalúrgica da cidade do Rio de Janeiro Duque de Caxias – RJ 2010Paulo Roberto Mendes implementação e Certificação ISO 9001:2008 Exemplo de uma Empresa Metalúrgica da cidade do Rio de Janeiro Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à…

Importância da ISO 9000 A ISO 9000 é importante no que tange o aspecto mercadológico e empresarial e para sua implantação, a empresa passa por uma mudança na cultura que será voltada para a gestão da Qualidade Total. Mas o que é Qualidade Total? Qualidade Total é sinônimo de liderança, excelência organizacional e satisfação de todos os interessados que são os clientes, colaboradores, fornecedores, sociedade e etc. A Qualidade Total é tão ampla que toda a sociedade se beneficia, pois…

XXII Encontro Nacional de Engenharia de Produção Curitiba – PR, 23 a 25 de outubro de 2002 MODELO DE IMPLEMENTAÇÃO DE SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE BASEADO NA ISO 9000: 2000 : UMA APLICAÇÃO PRÁTICA Eduard Prancic Escola Federal de Engenharia de Itajubá –EFEI –Inst. de Engenharia Mecânica –Depto. de Produção Av. BPS, 1303 – B. Pinheirinho – Itajubá – MG – End. eletr. ecic@uol.com.br João Batista Turrioni Escola Federal de Engenharia de Itajubá –EFEI –Inst. de Engenharia…

GRADUAÇÃO TECNOLÓGICA EM RECURSOS HUMANOS MARICÉLIA TORRES DA SILVA CERTIFICAÇÃO ISO São Luís 2012 MARICÉLIA TORRES DA SILVA CERTIFICAÇÃO ISO Trabalho apresentado ao curso Graduação Tecnológica em Recursos Humanos à disciplina gestão de qualidade, para obtenção da 3ª nota, professor orientador Silvio Martins. São Luís 2012 Certificação ISO 1º O que é a certificação ISO? A ISO, é uma entidade não governamental criada na Suíça em 1946, com sede em…